Marketing & Growth

캠페인 기부자 동기 및 유지 설문

기부자가 특정 모금 또는 정치 캠페인에 기부한 이유, 기부 과정이 얼마나 매끄럽게 느껴졌는지, 그리고 다시 기부할 가능성이 얼마나 되는지를 파악합니다 — AI 후속 인터뷰가 일반적인 만족도 평가 대신 기부자의 재기부 가능성 점수 뒤에 숨은 진짜 이유를 파고듭니다. 기부 캠페인을 운영하는 비영리 단체, 캠페인, 공익 마케터를 위해 만들어졌습니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 13개 · 약 7분

Q01

메시지

(캠페인 또는 단체명으로 교체) 을(를) 후원해 주셔서 대단히 감사합니다 — 이번 경험에 대한 솔직한 의견을 듣고 싶습니다. 귀하의 응답은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 소요 시간은 약 4~5분이며, 더 나은 캠페인 운영에 도움이 됩니다. (템플릿 안내: 발송 전 귀하의 캠페인명으로 개인화하십시오.)

Q02

객관식필수

이 캠페인에 대해 처음 어떻게 알게 되셨습니까?

이메일
소셜 미디어
문자 메시지
우편물
친구 또는 가족의 입소문
웹사이트 또는 검색
행사
기타

Q03

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

기부하기로 한 결정을 떠올려 볼 때, 다음 중 가장 중요했던 것과 가장 덜 중요했던 것은 무엇입니까?

대의 또는 그 영향에 대한 믿음
단체 또는 후보에 대한 신뢰
해당 사안과의 개인적 연결
호소 또는 마감 기한의 긴급성
기부 과정이 얼마나 쉬웠는지
이미 기부한 다른 사람들(친구, 동료)을 봄
매칭 기부 제안
기부의 세금 혜택

세트별 최선·최악 선택최선:가장 중요했음최악:가장 덜 중요했음

Q04

평점 척도필수

실제로 기부하는 과정(링크 찾기, 양식 작성, 결제 완료)이 얼마나 쉬웠습니까?

범위: 1 – 5

최소:매우 어려움최대:매우 쉬움

Q05

의견 척도필수

기부를 요청하는 메시지가 얼마나 설득력이 있었습니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 설득력 없음최대:매우 설득력 있음

Q06

의견 척도필수

향후 12개월 이내에 같은 캠페인 또는 단체에 다시 기부할 가능성은 얼마나 됩니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 그럴 것 같지 않음최대:매우 그럴 것 같음

Q07

AI 인터뷰

응답자가 제시한 구체적인 숫자를 기준으로 삼아, 재기부 가능성 점수 뒤에 있는 이유를 파고드십시오. 점수가 낮으면(0-6), 무엇이 바뀌어야 하는지 — 신뢰, 소통, 생활비 부담, 기금 사용 방식에 대한 이견 등 — 그리고 그것이 대의에 관한 것인지 경험에 관한 것인지를 파악하십시오. 점수가 높으면(7-10), 다음번에 기부 규모나 빈도를 가장 크게 늘릴 단 한 가지가 무엇인지 파악하십시오.

Q08

객관식

앞으로 이 대의에 어떤 방식으로 기부하는 것을 선호하십니까?

제가 원할 때마다 하는 일회성 기부만
소액의 매월 정기 기부
더 큰 규모의 연간 기부
아직 잘 모르겠음

Q09

객관식

이 캠페인의 향후 소식이나 요청을 어떤 방식으로 받아보고 싶으십니까?

이메일
문자 메시지
소셜 미디어
전화 통화
우편물
다시 연락받고 싶지 않음

Q10

숫자

지난 12개월 동안, 이 캠페인 외에 대략 몇 개의 다른 대의나 캠페인에 기부하셨습니까?

Q11

객관식

귀하는 어느 연령대에 해당하십니까?

25세 미만
25-34세
35-44세
45-54세
55-64세
65세 이상
답변하고 싶지 않음

Q12

객관식

다음 중 귀하의 가구 소득을 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까?

$50,000 미만
$50,000-$99,999
$100,000-$149,999
$150,000 이상
답변하고 싶지 않음

Q13

메시지

이것으로 모두 끝났습니다 — 귀하의 관대함과 오늘 시간 내어 주심에 감사드립니다. 귀하의 의견은 향후 기부 캠페인과 기부자 소통 계획에 직접 반영됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond a one-time transaction to ask why donors gave, using an AI follow-up interview that probes the real reasoning behind each respondent's likelihood-to-donate-again score instead of stopping at a flat rating
Pairs behavioral diagnostics (rating how easy the actual giving process was) with motivational diagnostics (opinion scale on message strength, MaxDiff on what mattered most/least in the decision to give) in a single flow
Captures forward-looking preferences — preferred way to give again and preferred channel for future updates/asks — so retention insights are immediately actionable
Adds context via other-causes-donated and basic demographics, then compiles everything into an auto-generated report instead of raw export data

Jotform

Campaign Donation Form Template

This is a transactional donation form (name, amount, payment details) for collecting a gift, not a survey exploring donor motivation or retention. It's a fielding-ready template, but for a different purpose than diagnosing why someone gave or whether they'll return.

잘하는 점

Drag-and-drop form builder with payment/checkout integrations typical of Jotform's donation templates
Quick to deploy for actually processing a donation, not just researching it
Broad template library covering many campaign/fundraising use cases

아쉬운 점

No questions probing motivation, message effectiveness, or likelihood to repeat — it's built to collect money, not insight
Static form fields only; no adaptive follow-up that digs into a donor's reasoning
No automated per-response quality scoring or auto-generated donor-insight report

SurveyMonkey

Campaign Donation Form Template

Despite the SurveyMonkey branding, this is again framed as a donation-collection form rather than a post-donation motivation/retention survey. Useful for capturing gift and contact details, but it doesn't investigate why donors gave or what drives repeat giving.

잘하는 점

Backed by SurveyMonkey's established survey platform and distribution tools
Simple to customize for basic donor/contact data collection
Familiar interface for teams already using SurveyMonkey for other research

아쉬운 점

Static question set with no adaptive AI follow-up to explore the reasoning behind a donor's retention likelihood
No voice AI interview option or guided task/screen-share capability
No transparent, inspectable AI prompts or automated per-response quality scoring — reporting is limited to standard survey analytics

자주 묻는 질문