Employee & HR

직원 eNPS 및 추천 동인 조사

표준 0~10점 척도로 직원 Net Promoter Score를 측정하고, 추천 의향을 높이거나 낮추는 직장 요인을 파악하여 고용주 브랜드, 몰입도, 유지율에 대한 표적 개선을 지원합니다.

이 템플릿 사용하기 템플릿 더 둘러보기

샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 23개 · 약 10분

Q01

메시지

환영합니다. 약 11분간 귀하의 의견을 나눠 주셔서 감사합니다. 귀하의 응답은 기밀로 유지되며, 집계된 형태로만 보고되고 개별적으로 귀하와 연결되지 않습니다. 참여는 자발적이며, 어떤 문항이든 건너뛰거나 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 오직 귀하의 솔직한 의견을 원합니다. 귀하의 피드백은 직원 경험을 이해하고 개선하는 데 도움이 됩니다.

Q02

의견 척도

지난 6개월을 고려할 때, 이 조직을 친구나 동료에게 일하기 좋은 곳으로 추천하실 의향은 어느 정도입니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q03

순위 매기기

이 조직을 추천할 의향을 가장 크게 높일 개선 사항을 최대 3개까지 순위를 매겨 주십시오.

더 명확한 경력 경로
더 나은 관리자 코칭
인정 문화
업무량 및 인력 배치
급여 및 복리후생
유연성(시간/장소)
리더십의 투명성

드래그하여 순위 지정

Q04

의견 척도

지난 6개월 동안 저는 직장에서 강한 소속감을 느꼈습니다.

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q05

객관식

지난 3개월 동안 아이디어나 의견을 공유하기 위해 어떤 경로를 이용하셨습니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

관리자와의 1:1 면담
팀 회의 또는 회고
펄스 또는 몰입도 조사
인사/피플 팀
익명 피드백 도구
차상위자 면담(스킵레벨)
정기적인 경로 없음

Q06

장문형

향후 3개월 안에 이 조직을 추천할 의향을 가장 크게 높일 변화 한 가지는 무엇입니까?

Q07

드롭다운

이 조직에서 얼마나 오래 근무하셨습니까?

6개월 미만
6~12개월
1~2년
3~5년
6~10년
10년 초과

Q08

메시지

시간을 내어 솔직한 피드백을 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 저희가 개선하는 데 진정으로 도움이 됩니다. 귀하의 응답이 기록되었습니다. 이제 이 창을 닫으셔도 됩니다.

Q09

장문형

한두 문장으로, 방금 매기신 평가에 가장 크게 영향을 준 요인은 무엇입니까?

Q10

의견 척도

지난 6개월 동안 저는 이 조직에서 일한다고 사람들에게 말하는 것이 자랑스러웠습니다.

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q11

장문형

본 조사에서 응답하신 내용을 바탕으로, 이 조직에서의 경험에 관해 추가로 나누고 싶은 말씀이 있으십니까?

Q12

드롭다운

귀하의 고용 형태는 무엇입니까?

정규직
시간제
계약직/임시직
인턴/견습
기타
답변하지 않음

Q13

객관식

다음 중 이 조직을 일하기 좋은 곳으로 추천하는 데 대한 귀하의 생각에 가장 큰 영향을 주는 것은 무엇입니까? 최대 3개까지 선택해 주십시오.

경력 성장 기회
지원적인 관리자
팀 문화 및 협업
의미 있는 미션 또는 영향력
유연 근무 옵션
급여 및 복리후생
학습 및 개발
고용 안정성
인정과 격려
고위 리더십의 역량
업무 수행을 위한 도구와 자원
기타(직접 입력)

Q14

의견 척도

지난 6개월 동안 제 관리자는 저의 성장과 발전을 지원해 주었습니다.

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q15

드롭다운

현재 귀하의 직무를 가장 잘 설명하는 기능은 무엇입니까?

엔지니어링/IT
제품/디자인/UX
영업
마케팅
고객 지원/성공
운영/공급망
재무/회계
인사/피플
법무/컴플라이언스
R&D
기타

Q16

AI 인터뷰

지금까지 응답해 주셔서 감사합니다. 이 조직을 추천하는 것에 대한 귀하의 생각을 이끄는 요인을 조금 더 이해하고자 합니다. 아래 대화에서 생각을 나눠 주십시오.

Q17

의견 척도

지난 6개월 동안 저는 제 기여에 대해 공정하게 보상받았다고 느꼈습니다.

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q18

드롭다운

현재 귀하의 직급은 무엇입니까?

실무 담당자
팀 리드/수퍼바이저
관리자를 관리하는 관리자
고위 리더/임원
답변하지 않음

Q19

의견 척도

지난 6개월 동안 저는 업무를 잘 수행하는 데 필요한 도구와 자원을 갖추고 있었습니다.

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q20

드롭다운

귀하의 일반적인 근무 형태는 무엇입니까?

사무실 근무
하이브리드
완전 원격
답변하지 않음

Q21

드롭다운

주로 어느 지역에서 근무하십니까?

아프리카
아시아
유럽
북미
오세아니아
남미
답변하지 않음

Q22

드롭다운

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않음

Q23

객관식

다음 중 귀하의 성별을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

여성
남성
논바이너리
직접 기술하고 싶음
답변하지 않음

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Uses a standard 0–10 recommendation scale paired with immediate open-text follow-up on what drove that score, so the eNPS number always comes with context
Includes an AI follow-up interview segment that adaptively probes deeper into the reasons behind an employee's rating, something static question lists can't replicate
Covers concrete advocacy drivers—belonging, pride, manager support, compensation fairness, and resourcing—plus a ranked list of top improvement priorities, giving a clear action map beyond the raw score
Closes with an open 'anything else' question and full demographic segmentation (tenure, role, level, work arrangement, region, age, gender) so reports can be cut by group, and every response is automatically scored for quality and rolled into an auto-generated report

Jotform

Employee Engagement Survey Form Template

A fielding-ready, customizable form template covering general employee engagement themes. It's built on Jotform's drag-and-drop form builder rather than a research-specific survey engine, so question logic and reporting are more manual. Good for quick deployment but not focused specifically on eNPS or advocacy drivers.

잘하는 점

Easy drag-and-drop customization within Jotform's broader form ecosystem
Quick to deploy and embed on existing sites or workflows
Large template library for related HR forms

아쉬운 점

Static question set with no adaptive AI follow-up probing on individual answers
No voice AI interview option or guided screen-share tasks
No built-in automated per-response quality scoring

QuestionPro

Employee Engagement Survey Template

A structured, ready-to-use template covering common engagement dimensions with QuestionPro's standard survey delivery and reporting. It's a fixed question bank rather than an adaptive interview, so follow-up depth depends entirely on pre-written items. Reporting is dashboard-based rather than narrative auto-generated reports tied to individual response quality.

잘하는 점

Established survey platform with broad reporting and dashboard tools
Template covers standard engagement constructs out of the box
Supports multiple question types and basic branching logic

아쉬운 점

No adaptive AI-driven follow-up questions based on a respondent's specific answer
No voice-based interview format or guided task/screen-share capture
No transparent, per-question prompt methodology published for the template

SurveyMonkey

Employee Engagement Survey Template

A widely-used, fielding-ready template with pre-written engagement questions and SurveyMonkey's standard analytics. It's a fixed-form questionnaire, so depth of insight relies on the initial question design rather than real-time adaptive probing. Well suited for quick benchmarking but not for dynamic, conversational follow-up.

잘하는 점

Mature, easy-to-launch survey platform with broad familiarity
Built-in benchmarking and analytics dashboards
Simple distribution across email, web, and link sharing

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up interview to dig into individual low or high scores
No voice AI interview or guided task with screen share
No automated per-response quality scoring of open-text answers

SurveySparrow

Remote Employee Engagement Survey Template

A conversational-style template focused specifically on remote work engagement, using SurveySparrow's chat-like interface for a friendlier respondent experience. It's narrower in scope (remote-specific) than a general eNPS/advocacy driver survey and still relies on pre-set questions rather than true adaptive interviewing. Useful for distributed teams but not a direct eNPS-focused equivalent.

잘하는 점

Conversational chat-style UI that can feel more engaging than static forms
Purpose-built framing for remote/distributed workforce concerns
Mobile-friendly survey experience

아쉬운 점

No genuine adaptive AI follow-up—conversational UI still follows a fixed question script
No voice AI interview option for richer qualitative capture
Focused on remote work rather than a general eNPS and advocacy-driver measurement framework

자주 묻는 질문