Employee & HR

직원 인터넷 및 웹사이트 사용 인구통계 설문

직원들이 근무 중 인터넷, 사내 인트라넷, 내부 웹 도구를 실제로 어떻게 사용하는지 — 기기 구성, 사용 빈도, 불편 사항, 만족도 — 를 역할 및 근속 인구통계와 함께 포착합니다. AI 후속 인터뷰가 낮은 만족도 점수 뒤에 있는 구체적인 마찰 지점을 파고들어, IT와 HR이 디지털 업무 환경 개선의 우선순위를 정할 수 있도록 돕습니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 15개 · 약 8분

Q01

메시지

안녕하십니까! 저희는 팀이 인터넷, 인트라넷, 내부 웹 도구를 일상적으로 어떻게 사용하는지 살펴보고 있으며, 이를 더 빠르고 사용하기 쉽게 만들고자 합니다. 귀하의 응답은 전적으로 기밀이며 익명 처리됩니다. 약 8분 정도 소요되며 — 오답은 없습니다.

Q02

객관식필수

일반적인 근무 주간에, 회사 인트라넷이나 사내 직원 웹사이트에 얼마나 자주 접속하십니까?

하루에 여러 번
하루에 한 번 정도
일주일에 몇 번
일주일에 한 번 정도
드물게 또는 전혀 안 함

Q03

객관식필수

업무 관련 웹사이트나 내부 도구에 접속할 때 가장 자주 사용하는 기기는 무엇입니까?

회사 지급 노트북 또는 데스크톱
개인 노트북 또는 데스크톱
회사 지급 휴대폰 또는 태블릿
개인 휴대폰 또는 태블릿

Q04

객관식필수

다음 인터넷 연결 도구 중 일반적인 한 주간 업무에 사용하는 것은 무엇입니까?

이메일
회사 인트라넷 또는 직원 포털
HR 또는 복리후생 셀프서비스 사이트
내부 채팅 또는 메시징
화상 회의
외부 리서치 또는 협력업체 웹사이트

Q05

매트릭스필수

다음 각 내부 리소스를 얼마나 자주 방문하십니까?

5개 행 × 5개 열

회사 소식 또는 공지 페이지
HR 셀프서비스 포털
복리후생 또는 급여 사이트
IT 헬프데스크 또는 지원 사이트
내부 지식 베이스 또는 위키

열: 매일 · 매주 · 매월 · 드물게 · 전혀 안 함

Q06

평점 척도필수

회사 인트라넷이나 사내 웹사이트에서 필요한 정보를 찾는 것이 얼마나 쉽습니까?

범위: 1 – 5

최소:매우 어려움최대:매우 쉬움

Q07

의견 척도필수

직장 인터넷 연결의 속도와 안정성에 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불만족함최대:매우 만족함

Q08

객관식필수

지난 30일 동안, 느리거나 불안정한 인터넷 접속 때문에 업무를 제때 완료하지 못한 적이 있습니까?

네, 두 번 이상
네, 한 번
아니요

Q09

AI 인터뷰

응답자의 정보 찾기 용이성 및 인터넷 만족도 평가를 탐색하십시오: 인트라넷에서 무언가를 찾는 데 어려움을 겪었거나 느린 연결 문제에 부딪혔던 가장 최근의 경험을 되짚어보게 하고, 어떤 업무를 처리하려 했는지, 그리고 어떻게 우회했는지 물어보십시오. 만약 전반적으로 높게 평가했다면, 재설계 과정에서 사라지지 않도록 현재 환경이 무엇 때문에 잘 작동하는지 구체적으로 물어보십시오. 마감 기한을 놓친 적이 있다고 언급했다면, 해당 업무와 그 영향에 대한 구체적인 내용을 이끌어내십시오.

Q10

메시지

귀하에 대한 간단한 몇 가지 정보입니다 — 이는 팀 간 패턴을 파악하는 데 도움이 되며 항상 선택 사항입니다.

Q11

드롭다운

귀하는 어느 부서에서 근무하십니까?

영업
마케팅
고객 지원
엔지니어링 또는 IT
운영
재무
인사
기타
답변하지 않음

Q12

객관식

회사에서 근무하신 지 얼마나 되셨습니까?

6개월 미만
6개월 ~ 2년
2 ~ 5년
5년 초과
답변하지 않음

Q13

객관식

귀하는 주로 어디에서 근무하십니까?

사무실
재택
하이브리드 (사무실과 재택 혼합)
고객사 현장 또는 외근
답변하지 않음

Q14

객관식

귀하는 어느 연령대에 해당하십니까?

25세 미만
25-34세
35-44세
45-54세
55-64세
65세 이상
답변하지 않음

Q15

메시지

경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다! 귀하의 답변은 동료들의 답변과 함께 취합되어 사내 웹사이트, 도구, 네트워크 구성의 향후 개선을 안내하는 데 사용됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond static questions with an AI follow-up interview that specifically probes the reasons behind low ease-of-finding-information and internet-satisfaction ratings, so IT/HR get root causes, not just scores.
Combines usage demographics (department, tenure, work location, age range) with behavioral data (device mix, tool usage, frequency of intranet/resource visits) in a single flow.
Uses a matrix question to track visit frequency across multiple named internal resources, plus a dedicated rating and opinion-scale pair on findability and connection speed/reliability.
Includes a direct 30-day impact question ('has slow or unreliable internet stopped you from completing work') to quantify business impact, not just satisfaction sentiment.

QuestionPro

Internet or website demographics survey questions + sample questionnaire template

This is a sample question bank/reference article on internet-website demographics rather than a ready-to-field employee IT-experience survey. It's useful for drafting standard demographic and usage questions but isn't purpose-built for internal IT/intranet satisfaction diagnostics.

잘하는 점

Provides a broad library of sample demographic and usage questions
Backed by an established enterprise survey platform with reporting tools
Easy to repurpose questions for general audience research

아쉬운 점

Static question list with no adaptive follow-up to dig into low-satisfaction responses
No built-in mechanism to connect intranet friction points to specific tools or resources
No published methodology for how questions were validated or scored

Jotform

Internet Usage Survey Template

A fielding-ready, customizable form template for general internet usage. It's built as a generic consumer/general-audience internet habits form rather than one tailored to employee/workplace intranet and internal tool usage.

잘하는 점

Drag-and-drop form builder makes quick customization easy
Ready to deploy immediately without additional setup
Supports standard form logic and integrations

아쉬운 점

No adaptive AI interview to explore why satisfaction is low
Generic internet-usage framing, not tailored to intranet/internal-tool workplace context
No automated per-response quality scoring or auto-generated analysis report

SurveyMonkey

General Internet Usage Survey Template

A ready-to-use general internet usage template from an established survey platform. As the name indicates, it targets broad internet usage patterns rather than employee-specific intranet/internal tool experience and IT pain points.

잘하는 점

Backed by a mature survey platform with strong analytics dashboards
Quick to deploy with pre-built question logic
Good for broad benchmarking of general internet habits

아쉬운 점

No adaptive AI probing into specific friction points behind low scores
Not tailored to internal/workplace tools, intranet resources, or IT prioritization
No transparent published prompts or scoring methodology

SurveySparrow

Internet Usage Survey Questionnaire Template

Framed as a marketing-oriented internet usage questionnaire, this template is fielding-ready but aimed at general consumer/audience research rather than internal employee IT and intranet experience.

잘하는 점

Conversational survey format may improve completion rates
Ready-made template reduces setup time
Supports chat-style UI similar to modern survey experiences

아쉬운 점

Marketing/consumer focus, not designed for employee intranet/internal-tool demographics
No adaptive AI follow-up interview to dig into low satisfaction reasons
No task-based or screen-share diagnostic capability for IT-specific pain points

자주 묻는 질문