Industry-Specific

직원 컴퓨터 및 장비 요청 설문조사

직원이 새 컴퓨터 또는 교체 컴퓨터가 필요한 이유, 요청의 긴급도, 그리고 어떤 사양과 소프트웨어가 가장 중요한지를 파악하며, 장비 요청을 분류하는 IT 및 업무 환경 담당팀을 위해 만들어졌습니다. AI 후속 인터뷰가 현재 기기가 처리하지 못하는 구체적인 작업을 파고들어, IT가 추측하는 대신 교체 장비를 적절한 규모로 맞출 수 있게 합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 13개 · 약 7분

Q01

메시지

장비 요청을 제출해 주셔서 감사합니다! 이 질문들은 IT가 귀하에게 무엇이 필요하고 얼마나 긴급한지 이해하여 요청을 더 빠르게 처리하는 데 도움이 됩니다. 응답은 완전히 기밀로 처리되며 익명으로 다루어집니다. 약 7분이 소요됩니다.

Q02

객관식필수

이 요청을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

신규 입사자 장비 설정
고장 또는 손상된 장비의 교체
느리거나 오래된 성능으로 인한 업그레이드
추가 기기 필요
역할/책임의 변경
기타

Q03

객관식필수

어떤 기기를 요청하십니까?

노트북
데스크톱
모니터
도킹 스테이션
태블릿
키보드/마우스/헤드셋(주변기기)
기타

Q04

객관식필수

이 요청의 주된 이유는 무엇입니까?

현재 기기가 고장 났거나 불안정함
현재 기기가 일상 작업에 너무 느림
제 역할에 필요한 사양이나 기능이 부족함
새 소프트웨어나 더 무거운 작업에 더 많은 처리 성능이 필요함
현재 배정된 기기가 없음
기타

Q05

의견 척도필수

일반적인 하루에, 현재 장비가 귀하의 업무 수행 능력을 얼마나 제한합니까?

척도: 1 – 10

최소:전혀 제한하지 않음최대:심각하게 제한함

Q06

객관식필수

이 요청은 얼마나 긴급합니까?

지금 당장 업무를 막고 있음
2주 이내에 필요함
한 달 이내에 필요함
특정 기한 없음

Q07

순위 매기기

새 기기에 대해 다음 사양을 가장 중요한 것부터 가장 덜 중요한 것까지 순위를 매겨 주십시오.

처리 속도
메모리(RAM)
저장 용량
배터리 수명
디스플레이 품질/크기
휴대성/무게
그래픽 성능

드래그하여 순위 지정

Q08

객관식

다음 중 무엇이 새 기기에서 원활하게 실행되어야 합니까? (템플릿 참고: 출시 전에 귀하 조직의 핵심 소프트웨어 목록으로 교체해 주십시오.)

표준 오피스 앱(이메일, 문서, 스프레드시트)만
화상 회의
디자인/크리에이티브 소프트웨어(예: Photoshop, Figma)
CAD/3D 모델링 또는 엔지니어링 도구
영상/오디오 편집
가상 머신 또는 다중 환경
데이터 분석 또는 통계 소프트웨어
기타

Q09

장문형

이 장비가 필요한 구체적인 작업이나 프로젝트를 설명해 주십시오. 요청이 승인되지 않을 경우의 기한이나 업무 영향이 있다면 함께 포함해 주십시오.

Q10

AI 인터뷰

응답자의 현재 기기가 실패하는 구체적인 작업을 재구성하십시오: 무엇을 하려고 했는지, 무슨 일이 일어났는지(충돌, 멈춤, 기능 부재, 견디기 힘든 느림), 그리고 그 결과 얼마나 많은 시간이나 산출물이 손실되었는지. 장비가 심각하게 제한적이라고 평가했다면, 이런 일이 얼마나 자주 일어나는지 파악하십시오. 긴급도가 '지금 당장 업무를 막고 있음'이라면, 현재 정확히 어떤 업무가 지연되고 있으며 얼마나 오래 지연되었는지 파악하십시오.

Q11

드롭다운

어느 부서에 속해 계십니까?

엔지니어링/IT
영업
마케팅
재무
운영
고객 지원
인사
기타
답변하지 않음

Q12

객관식

귀하의 직급 수준을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

실무 담당자
관리자
이사급 이상
답변하지 않음

Q13

메시지

모두 완료되었습니다 — 감사합니다! 귀하의 요청과 답변은 곧바로 IT에 전달되어 우선순위를 정하고 알맞은 장비와 매칭하는 데 도움이 됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes an AI follow-up interview that reconstructs the specific tasks the respondent's current device fails at, so IT gets right-sized specs instead of vague complaints
Combines structured triage fields (request type, device(s), urgency, department, role level) with a ranking question so IT can compare priorities across requests consistently
Asks respondents to rank specifications and flag which software must run smoothly, giving IT concrete spec and compatibility requirements up front
Pairs an opinion-scale question on daily impact with an open-ended task description, then lets the AI interview probe deeper into that description automatically

Jotform

Computer Request Form Template

A standard static form for collecting computer/equipment requests, built on Jotform's drag-and-drop form builder. It's fielding-ready out of the box and easy to customize with Jotform's widget library, but it captures only what respondents choose to type into fixed fields. There's no mechanism to dig deeper into vague or incomplete answers.

잘하는 점

Fielding-ready immediately with Jotform's established form builder
Easy to customize fields, branding, and add file uploads (e.g., screenshots of errors)
Wide integration ecosystem (Slack, email, spreadsheets) typical of Jotform templates

아쉬운 점

Static field set with no adaptive follow-up — IT still has to chase details in a separate conversation
No AI-driven task reconstruction, so specs are guessed from short text answers rather than probed
No built-in quality scoring of responses to flag vague or incomplete requests

SurveySparrow

Computer Request Form Template

A conversational-style form template for capturing computer/equipment requests, consistent with SurveySparrow's chat-like survey format. It's designed to feel more engaging than a plain form, but the underlying question set is still fixed and pre-scripted rather than adaptive to each respondent's situation.

잘하는 점

Conversational one-question-at-a-time format that can feel less tedious than a long form
Fielding-ready template usable without custom setup
Mobile-friendly presentation typical of SurveySparrow's survey style

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up — the same fixed questions run regardless of what the respondent says
No voice AI interview or screen-share task option for showing the problem directly
No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology

Typeform

Computer Request Form Template

A polished, conversational-style template well-suited to Typeform's design-forward form experience. It's ready to field as-is and likely offers logic branching, but any branching is pre-set by the template author rather than generated dynamically from a respondent's specific answer.

잘하는 점

Strong visual design and smooth UX consistent with Typeform's product
Fielding-ready template with Typeform's standard logic-jump capabilities
Likely supports basic conditional logic to skip irrelevant questions

아쉬운 점

No true adaptive AI interview — logic jumps are pre-built, not generated from open-text content
No guided task or screen-share capability to observe the actual limitation on the employee's device
No automated quality scoring or auto-generated triage report for IT

자주 묻는 질문