Industry-Specific

선호 소셜 네트워크 취향 및 충성도 조사

사람들이 진정으로 가장 좋아하는 소셜 플랫폼이 무엇인지, 그것에 얼마나 만족하고 충성하는지, 그리고 실제로 그 충성도를 이끄는 기능은 무엇이고 단지 있으면 좋은 정도인 기능은 무엇인지를 측정합니다. 관심 점유율을 벤치마킹하는 소셜 플랫폼, 에이전시, 브랜드 팀을 위해 설계되었습니다. AI 후속 인터뷰는 충성도를 굳히는 구체적인 순간과 사람을 이탈하게 만드는 계기를 파고듭니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 12개 · 약 7분

Q01

메시지

소셜 미디어 습관에 관해 몇 분간 이야기 나눠 주셔서 감사합니다! 저희는 귀하가 가장 좋아하는 플랫폼이 무엇이며 그 이유가 무엇인지 이해하고자 합니다. 응답은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 약 5분 정도 소요되며, 정답은 없습니다.

Q02

객관식필수

가장 좋아하는 소셜 네트워크 — 내일 사라진다면 가장 아쉬울 것 — 은 무엇입니까?

Instagram
TikTok
Facebook
X (구 Twitter)
Snapchat
LinkedIn
Pinterest
Reddit
YouTube

Q03

의견 척도필수

전반적으로 그 플랫폼에 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 만족하지 않음최대:매우 만족함

Q04

의견 척도필수

이 플랫폼을 친구나 동료에게 추천할 의향은 어느 정도입니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 없음최대:매우 높음

Q05

객관식필수

지난 30일 동안 가장 좋아하는 플랫폼을 얼마나 자주 열어 보셨습니까?

하루에 여러 번
하루에 한 번 정도
일주일에 몇 번
일주일에 한 번 정도
일주일에 한 번 미만
지난 30일 동안 전혀 없음

Q06

매트릭스필수

가장 좋아하는 플랫폼에 대한 각 문항에 얼마나 동의하십니까?

5개 행 × 5개 열

친구 및 가족과 더 연결되어 있다고 느낀다
내가 정말 관심 있는 콘텐츠를 발견한다
나 자신을 진솔하게 표현할 수 있다
이것을 사용하는 것은 시간을 잘 쓰는 것처럼 느껴진다
내 개인정보와 데이터를 존중한다

열: 전혀 동의하지 않음 · 동의하지 않음 · 보통 · 동의함 · 매우 동의함

Q07

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

계속 사용할 소셜 네트워크를 고를 때, 다음 요소 중 귀하에게 가장 중요한 것과 가장 덜 중요한 것은 무엇입니까?

콘텐츠 품질 및 관련성
개인정보 및 데이터 보호
사용 편의성
친구와 가족이 있는 곳
알고리즘 및 추천
광고의 양
커뮤니티 및 운영 품질
크리에이터 도구 및 수익화

세트별 최선·최악 선택최선:가장 중요함최악:가장 덜 중요함

Q08

점수 배분

일반적인 한 주를 생각하며, 각 플랫폼에 얼마나 시간을 쓰는지에 따라 이 플랫폼들에 100점을 배분하십시오.

Instagram
TikTok
Facebook
X (구 Twitter)
Snapchat
기타 플랫폼

100점 배분

Q09

AI 인터뷰

응답자가 선택한 플랫폼이 왜 가장 좋아하는 플랫폼인지 파고드십시오 — 일반적인 답변이 아니라, 그렇게 느끼게 만든 최근의 구체적인 순간이나 기능에 초점을 맞추십시오. '가장 좋아하는' 플랫폼임에도 만족도나 추천 점수가 상대적으로 낮았다면, 습관과 진정한 만족 사이에 어떤 긴장이 존재하는지 물어보십시오. 마지막으로, 어떤 구체적인 변화 — 특정 기능, 정책, 또는 친구 집단이 다른 곳으로 옮겨가는 것 등 — 가 실제로 다른 플랫폼으로 갈아타게 만들지 탐색하십시오.

Q10

객관식

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

18세 미만
18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않음

Q11

객관식

귀하의 성별은 무엇입니까?

여성
남성
논바이너리
직접 기술하겠음
답변하지 않음

Q12

메시지

이것으로 모두 끝났습니다 — 습관을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 여러 소셜 플랫폼에 대한 충성도를 이끄는 요인에 관한 리포트에 반영됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond a single favorite/satisfaction score with an AI follow-up interview that probes the specific moment or feature that cemented loyalty, not just a rating
Uses a MaxDiff exercise and a constant-sum attention-share allocation across platforms, giving tradeoff and share-of-time data that static rating scales can't produce
Pairs opinion-scale satisfaction and recommend-likelihood questions with a matrix of agreement statements to separate must-have features from nice-to-haves
Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean brand teams get a usable benchmarking readout without manually coding open-ends

SurveyMonkey

Favorite Social Network Survey Template

A ready-to-field template covering favorite platform and usage habits, backed by SurveyMonkey's large template library and analytics dashboard. It's a static questionnaire, so every respondent sees the same fixed question set. Good for quick benchmarking but not for digging into individual loyalty drivers.

잘하는 점

Fielding-ready template with established survey infrastructure
Broad distribution and panel options typical of SurveyMonkey
Familiar respondent experience with standard question types

아쉬운 점

No adaptive follow-up questioning — all respondents get identical static questions
No mechanism to probe the specific moment or trigger behind platform loyalty
No published methodology or prompt transparency since there's no AI interviewing component

QuestionPro

Social Networking Survey Questions + Sample Questionnaire Template

This page is primarily a question-bank/guide with sample social networking questions rather than a single fielding-ready survey flow. It's useful for assembling a custom questionnaire but requires manual construction of logic and reporting. No mention of adaptive interviewing or automated qualitative follow-up.

잘하는 점

Large curated list of sample questions to pull from
Flexible for building custom surveys across several social-media topics
Backed by QuestionPro's broader survey platform features

아쉬운 점

A question bank/guide, not a turnkey template with a fixed loyalty-focused flow
No adaptive AI follow-up interview to anchor on specific loyalty-forming moments
No built-in per-response quality scoring or automated qualitative-to-report pipeline

자주 묻는 질문