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소셜 미디어 존재감 및 콘텐츠 피드백 설문조사

귀하의 팔로워로부터 어떤 플랫폼을 사용하는지, 어떤 콘텐츠를 가치 있게 여기는지, 그리고 귀하의 소셜 미디어 존재감이 실제 구매 결정에 영향을 미치는지에 대한 피드백을 수집합니다. AI 후속 인터뷰는 '게시물이 마음에 든다'와 같은 일반적인 답변을 넘어, 어떤 특정 게시물이나 콘텐츠 유형이 기억에 남았고 그 이유가 무엇인지를 파고듭니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 14개 · 약 7분

Q01

메시지

안녕하세요! 저희 소셜 미디어 존재감에 대해 귀하께서 실제로 어떻게 생각하시는지 — 좋은 점, 지루한 점, 그리고 그냥 넘겨버리게 되는 점까지 — 알고 싶습니다. 귀하의 응답은 완전히 비밀이 보장되며 익명으로 처리됩니다. 약 8분이 소요되며, 이는 저희가 더 나은 콘텐츠를 기획하는 데 도움이 됩니다.

Q02

객관식필수

귀하는 현재 저희의 소셜 미디어 계정 중 어느 것을 팔로우하고 계십니까?

Instagram
TikTok
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
YouTube
어느 것도 아님 — 다른 사람이 공유한 게시물만 봤습니다

Q03

객관식필수

지난 30일 동안 저희 콘텐츠에 얼마나 자주 반응(좋아요, 댓글, 공유, 저장)하셨습니까?

전혀 없음
한두 번
주 1회
주 여러 번
매일 또는 거의 매일

Q04

매트릭스필수

저희가 게시하는 각 콘텐츠 유형이 얼마나 가치 있다고 생각하십니까?

6개 행 × 5개 열

제품 업데이트 및 출시
비하인드 스토리 / 팀 콘텐츠
교육 또는 사용법 콘텐츠
고객 사례 또는 사용자 제작 콘텐츠
프로모션 및 할인
외 1개

열: 가치 없음 · 약간 가치 있음 · 어느 정도 가치 있음 · 매우 가치 있음 · 지극히 가치 있음

Q05

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

아래 콘텐츠 유형 중 가장 더 보고 싶은 것과 가장 덜 보고 싶은 것은 무엇입니까?

제품 업데이트 및 출시
비하인드 스토리 / 팀 콘텐츠
교육 또는 사용법 콘텐츠
고객 사례 또는 사용자 제작 콘텐츠
프로모션 및 할인
밈 또는 엔터테인먼트 게시물
라이브 Q&A 또는 이벤트
인플루언서 또는 파트너 협업

세트별 최선·최악 선택최선:가장 보고 싶음최악:가장 보고 싶지 않음

Q06

의견 척도필수

저희 소셜 미디어 계정을 팔로우하도록 친구나 동료에게 추천하실 의향이 어느 정도이십니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q07

객관식필수

지난 30일 동안, 저희 소셜 미디어에서 보신 것이 구매나 가입 결정에 영향을 준 적이 있으십니까?

예, 그것 때문에 구매하거나 가입했습니다
영향을 받았지만 아직 행동으로 옮기지는 않았습니다
아니요, 제 결정에 영향을 주지 않았습니다
잘 모르겠음

Q08

AI 인터뷰

응답자가 저희 계정에서 가장 뚜렷하게 기억하는 단 하나의 게시물, 영상, 또는 콘텐츠를 재구성하십시오. 그것이 무엇이었는지, 왜 기억에 남았는지, 그리고 그것이 그들의 행동(구매, 공유, 팔로우, 무시)을 바꾸었는지를 파악하십시오. 만약 콘텐츠가 구매에 영향을 주었다고 답한 경우, 무엇을 언제 구매했는지 구체적으로 알아내십시오. 만약 '잘 모르겠음'이나 영향이 '없음'이라고 답한 경우, 저희 콘텐츠가 실제로 그들을 행동하게 만들려면 무엇이 달라져야 할지 탐색하십시오.

Q09

평점 척도필수

전반적으로, 저희의 소셜 미디어 존재감에 대해 얼마나 만족하십니까?

범위: 1 – 5

최소:매우 불만족함최대:매우 만족함

Q10

장문형

저희의 소셜 미디어 콘텐츠나 게시 빈도에 대해 바꾸고 싶으신 점이 있으십니까?

Q11

객관식

저희의 소셜 미디어 계정을 처음 어떻게 알게 되셨습니까?

검색 또는 탐색 페이지
친구나 가족의 추천
광고를 봄
다른 플랫폼에서 팔로우함
구매 또는 고객 이메일을 통해
잘 모르겠음

Q12

객관식

귀하는 어느 연령대에 해당하십니까?

18세 미만
18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않겠습니다

Q13

객관식

귀하의 성별은 무엇입니까?

여성
남성
논바이너리
직접 기술하겠습니다
답변하지 않겠습니다

Q14

메시지

솔직한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 저희의 향후 콘텐츠 캘린더와 플랫폼 우선순위를 직접 결정하는 데 반영됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond a static list of questions with an AI follow-up interview that reconstructs the exact post, video, or content piece that stuck with each respondent and probes why, instead of settling for 'I like your posts.'
Combines structured data (which platforms followed, interaction frequency, a matrix rating of content types, and a max-diff prioritization) with open-ended and opinion-scale questions to triangulate both what's valued and how strongly.
Directly asks whether social content influenced a real purchase decision, then lets the AI interview dig into the specific moment behind that answer.
Ends with satisfaction rating, an open long-text 'what would you change' question, and discovery/demographic questions to segment feedback by how and who found you.

QuestionPro

Social Media Survey+Free Questionnaire Template

A fielding-ready, free social media survey template from an established enterprise survey platform. It covers standard usage and satisfaction questions but is a fixed questionnaire rather than one that adapts to each respondent's answers. Good for broad quantitative benchmarking rather than uncovering the specific content moments driving sentiment.

잘하는 점

Free, ready-to-use template from a mature, full-featured survey platform
Backed by broader survey logic, analytics, and reporting tools typical of QuestionPro's suite
Likely covers standard social media usage and satisfaction metrics out of the box

아쉬운 점

Static question set with no adaptive AI follow-up probing into specific posts or content respondents actually recall
No voice AI interview option or guided screen-share tasks
No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology published for the template

자주 묻는 질문