Product & UX

메이크업 제품 경험 및 구매 요인 설문

메이크업 제품이 실제 일상 루틴에서 얼마나 잘 작동하는지 — 발림성, 지속력, 재구매 의향 — 그리고 구매 결정을 실제로 이끄는 요인이 무엇인지를 측정합니다. AI 후속 인터뷰를 통해 제품이 기대를 넘어서거나 미치지 못했던 구체적인 순간을 깊이 파고들어, 폐쇄형 질문이 놓치는 세부 사항을 드러냅니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 14개 · 약 7분

Q01

메시지

저희 메이크업 제품에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 응답 내용은 완전히 비밀이 보장되며 익명으로 처리됩니다. 본 설문은 제품을 일상에서 어떻게 사용하시는지, 그리고 구매하실 때 무엇을 가장 중요하게 여기시는지를 다룹니다. 약 6~8분이 소요되며, 솔직한 의견은 저희가 다음에 개선할 부분을 결정하는 데 반영됩니다.

Q02

객관식필수

지난 30일 동안 이 제품을 얼마나 자주 사용하셨습니까?

매일
주 몇 회
약 주 1회
월 몇 회
한두 번
지난 30일 동안 사용하지 않음

Q03

객관식

이 제품을 처음 사용해 보신 주된 이유는 무엇이었습니까?

친구나 가족의 추천
소셜 미디어 또는 인플루언서 콘텐츠
매장 내 샘플 또는 시연
온라인 리뷰 또는 평점
광고
다 쓴 제품을 대체하기 위해
새로운 것을 찾고 있어서

Q04

매트릭스필수

다음 각 항목에 대해 이 제품을 어떻게 평가하시겠습니까?

6개 행 × 5개 열

발림성
블렌딩 용이성
오래 지속되는 지속력
색상/톤 매치
피부에 닿는 느낌(무게감, 질감)
외 1개

열: 나쁨 · 보통 · 좋음 · 매우 좋음 · 훌륭함

Q05

의견 척도필수

이 제품을 재구매하실 의향은 얼마나 되십니까?

척도: 0 – 10

최소:절대 구매하지 않겠음최대:반드시 구매하겠음

Q06

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

이와 같은 메이크업 제품을 선택하실 때, 다음 중 무엇이 가장 중요하고 무엇이 가장 덜 중요하십니까?

오래 지속되는 지속력
자연스러운 피부 같은 마무리
다양한 색상 범위
가격
깨끗하거나 무독성 성분
동물 실험을 하지 않음
패키지 및 휴대성
브랜드 평판

세트별 최선·최악 선택최선:가장 중요함최악:가장 덜 중요함

Q07

평점 척도

이 제품에서 제공되는 색상 또는 컬러 범위를 어떻게 평가하시겠습니까?

범위: 1 – 5

최소:매우 제한적임최대:매우 다양함

Q08

가격 민감도(Van Westendorp)

이 제품의 정품(풀사이즈) 버전을 생각하시면서, 지불하실 것으로 예상되는 가격을 기준으로 답해 주십시오.

이 제품이 너무 저렴해서 품질을 의심하게 될 가격은 얼마입니까?
이 제품을 가격 대비 훌륭한 구매, 즉 저렴한 가격이라고 여기실 가격은 얼마입니까?
이 제품이 비싸다고 느껴지기 시작하지만, 구매가 불가능하지는 않고 살지 고민하게 될 가격은 얼마입니까?
이 제품이 너무 비싸서 구매를 고려하지 않으실 가격은 얼마입니까?

Q09

객관식필수

이 제품 사용을 일시적으로라도 중단하신 적이 있습니까?

아니요, 꾸준히 사용해 왔습니다
예, 피부 반응이나 불편함 때문에
예, 성능이 예전만 못해서
예, 더 마음에 드는 제품을 찾아서
예, 다 썼는데 아직 재구매하지 않아서
예, 다른 이유로

Q10

AI 인터뷰

응답자에게 이 제품이 실제 착용 중에 감동을 주었거나 실망시켰던 구체적인 순간(긴 하루, 사진 촬영, 습한 날 등) 하나를 자세히 이야기해 달라고 요청하십시오 — 무슨 일이 있었는지, 언제 알아차렸는지, 그리고 어떻게 대처했는지. 재구매 의향이 낮다고 하거나 사용을 중단했다고 답한 경우, 무엇이 그것을 정확히 촉발했는지, 그리고 다시 고려하려면 무엇이 바뀌어야 하는지를 파고드십시오. 색상 매치나 피부 반응을 언급하면, 응답자의 피부 톤/타입과 무엇이 잘못되었는지에 대한 구체적인 내용을 확인하십시오.

Q11

장문형

이 제품에 아직 없지만 있었으면 하는 점이 있으십니까?

Q12

객관식

연령대가 어떻게 되십니까?

18세 미만
18-24세
25-34세
35-44세
45-54세
55-64세
65세 이상
답변하지 않겠음

Q13

객관식

본인의 피부 타입을 어떻게 표현하시겠습니까?

지성
건성
복합성
중성
민감성
답변하지 않겠음

Q14

메시지

설문이 모두 끝났습니다 — 감사합니다! 귀하의 평가와 의견은 저희 제품팀에 직접 전달되어 제형, 색상, 패키지 개선에 반영됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond ratings with an AI follow-up interview that asks respondents to walk through one specific moment the product impressed or disappointed, surfacing detail closed questions miss
Combines usage frequency, matrix ratings, repurchase intent, and a MaxDiff on purchase drivers so you see both performance and the 'why' behind the buy decision in one flow
Includes a Van Westendorp pricing exercise on the full-size product alongside shade-range rating, giving pricing and assortment signal most makeup templates skip
Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean you get a usable summary without manually reading every open-text answer

SurveyMonkey

Makeup Survey Template

A ready-to-field static template covering general makeup usage and preferences. It's built on SurveyMonkey's broad survey infrastructure with strong distribution and analysis tooling, but the questionnaire itself is fixed multiple-choice/rating logic. No mention of adaptive follow-up or interview-style probing.

잘하는 점

Fielding-ready template on an established survey platform
Likely benefits from SurveyMonkey's broad panel/distribution and analytics ecosystem
Simple to deploy for general makeup feedback

아쉬운 점

Static question set with no adaptive AI follow-up to probe specific moments of over/under-performance
No voice AI interview option
No published methodology on how questions were designed or scored

Jotform

Makeup Product Feedback Form Template

A customizable form template geared toward collecting basic makeup product feedback, in line with Jotform's drag-and-drop form builder positioning. It's a feedback form rather than a structured research instrument with driver analysis (like MaxDiff or pricing) built in. No indication of AI-driven follow-up questioning.

잘하는 점

Easy to customize via Jotform's form builder
Good for lightweight, quick feedback collection
Integrates with Jotform's broader form ecosystem (payments, notifications, etc.)

아쉬운 점

No adaptive AI interview or voice interview capability to dig into specific product moments
Lacks built-in choice-driver or pricing analysis tools like MaxDiff or Van Westendorp
No automated quality scoring of open responses

QuestionPro

Product Search and Purchase Survey Template

This is a generic product search-and-purchase template, not a makeup-specific instrument, so it would need substantial customization to match cosmetics use cases like shade range or wear time. It sits on QuestionPro's enterprise survey platform with standard logic and reporting features. No sign of AI-driven interviewing or category-specific question banks.

잘하는 점

Backed by QuestionPro's established enterprise survey platform
Flexible enough to adapt to various product categories
Standard reporting and cross-tab analysis likely available

아쉬운 점

Not tailored to makeup-specific attributes (shade range, wear time, application) out of the box
No adaptive AI or voice follow-up interviews to explore specific product experiences
No transparent, published prompt/methodology layer

SurveySparrow

Free Makeup Survey Template | Questionnaire on Cosmetics

A free, conversational-style makeup survey template aligned with SurveySparrow's chat-like UI branding. It covers general cosmetics questionnaire needs but appears to be a fixed question flow rather than a dynamically branching interview. No purchase-driver ranking (e.g., MaxDiff) or pricing methodology is indicated.

잘하는 점

Conversational, chat-style UI that may feel more engaging than plain forms
Free to use as a starting template
Positioned specifically for cosmetics/makeup questionnaires

아쉬운 점

Chat-style UI is scripted, not adaptive AI questioning that follows up based on individual answers
No voice AI interview option
No built-in pricing sensitivity (Van Westendorp) or purchase-driver max-diff analysis

자주 묻는 질문