Q01
메시지
모든 템플릿Nonprofit & Civic
비영리단체 회원 만족도 및 갱신 설문
귀 단체의 가치, 커뮤니케이션, 미션 임팩트에 회원들이 얼마나 만족하는지, 그리고 갱신 의향과 어떤 혜택이 가장 중요한지를 측정합니다. 회원 관리 및 후원 개발 팀을 위해 제작되었으며, 각 회원의 갱신 결정 이면에 있는 구체적인 이유를 파고드는 AI 후속 인터뷰가 포함되어 회비 납부 시점 전에 무엇을 개선하거나 지켜야 할지 파악할 수 있습니다.
가입 없이 체험 · 무료로 시작 · 신용카드 불필요
샘플 질문
템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.
질문 13개 · 약 7분
Q02
객관식필수
(단체명으로 대체)의 회원이 되신 지 얼마나 되셨습니까?
- 6개월 미만
- 6개월~1년
- 1~3년
- 3~5년
- 5년 초과
Q03
의견 척도필수
전반적으로, 귀하는 회원 경험에 얼마나 만족하십니까?
척도: 0 – 10
최소:전혀 만족하지 않음최대:매우 만족함
Q04
의견 척도필수
귀하는 저희 단체의 회원 가입을 친구나 동료에게 추천할 의향이 얼마나 있으십니까?
척도: 0 – 10
최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다
Q05
매트릭스필수
귀하의 회원 자격에 관한 다음 각 진술에 대해 얼마나 동의하십니까?
5개 행 × 5개 열
- 회비는 제가 받는 가치에 비해 그만한 값어치가 있다
- 단체의 커뮤니케이션은 저에게 충분한 정보를 잘 전달한다
- 직원과 자원봉사자는 제 요구에 잘 응대한다
- 프로그램과 행사는 제 가치관 및 관심사와 부합한다
- 이 단체는 미션 영역에서 진정한 임팩트를 만들어 낸다
열: 전혀 그렇지 않다 · 그렇지 않다 · 보통 · 그렇다 · 매우 그렇다
Q06
객관식필수
귀하는 회원 자격 갱신 시점이 되었을 때 갱신할 가능성이 얼마나 있으십니까?
- 반드시 갱신할 것이다
- 아마 갱신할 것이다
- 아직 잘 모르겠다
- 아마 갱신하지 않을 것이다
- 절대 갱신하지 않을 것이다
Q07
순위 매기기
다음 회원 혜택을 귀하에게 가장 중요한 것부터 가장 덜 중요한 것 순으로 순위를 매기십시오. (템플릿 참고: 출시 전에 이 목록을 귀 단체의 실제 회원 혜택으로 교체하십시오.)
- 네트워킹 행사
- 교육 웨비나 또는 트레이닝
- 권익 옹호 및 정책 대변
- 회원 할인
- 회원 전용 간행물 또는 뉴스레터
- 자원봉사 기회
드래그하여 순위 지정
Q08
객관식필수
지난 12개월 동안 귀하는 단체 행사나 활동에 몇 번 참여하셨습니까?
- 없음
- 1~2회
- 3~5회
- 6회 이상
Q09
AI 인터뷰
이 회원의 갱신 의향과 전반적 만족도 평가의 진짜 이유를 파고드십시오. 동의 척도 문항(회비 대비 가치, 커뮤니케이션, 직원 응대, 프로그램 부합, 임팩트) 중 회원이 가장 낮게 평가한 진술을 기준점으로 삼아 최근의 구체적인 사례를 요청하십시오. 갱신을 확신하지 못하거나 갱신할 가능성이 낮다고 답한 경우, 어떤 단 하나의 변화가 그 결정을 뒤집을 가능성이 가장 높은지 알아내십시오. 반대로 적극적인 지지자라면, 친구에게 구체적으로 무엇을 이야기할지 알아내십시오.
Q10
장문형
회원으로서의 경험을 가장 크게 개선할 수 있는 단 하나의 변화는 무엇입니까?
Q11
객관식
귀하가 현재 보유하고 계신 회원 유형은 무엇입니까?
- 개인
- 가족 또는 세대
- 학생
- 법인 또는 단체
- 평생 회원
- 답변하지 않겠음
Q12
객관식
귀하를 가장 잘 나타내는 연령대는 무엇입니까?
- 25세 미만
- 25~34세
- 35~44세
- 45~54세
- 55~64세
- 65세 이상
- 답변하지 않겠음
Q13
메시지
의견을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 저희 회원 관리 팀이 검토하며, 귀하에게 가장 중요한 혜택, 커뮤니케이션, 프로그램을 강화하는 데 활용됩니다.
포함된 기능
AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.
다른 서비스와 비교
다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.
이 템플릿을 선택하는 이유
- Goes beyond a satisfaction score with an AI follow-up interview that probes the specific reasons behind each member's renewal intent, so teams know what to fix or protect before dues are due
- Combines quantitative measures (opinion scale satisfaction and likelihood-to-recommend, a matrix of agreement statements, and a benefits ranking) with open-ended follow-up to explain the 'why' behind the numbers
- Segments responses by membership type, tenure, age range, and event participation, so renewal risk and benefit priorities can be analyzed by member subgroup
- Automated quality scoring and an auto-generated report mean development and membership teams get a synthesized readout of renewal drivers instead of a raw response spreadsheet
QuestionPro
Non Profit Member Satisfaction Survey Questions + Sample Questionnaire TemplateA directly comparable nonprofit member satisfaction template with sample questionnaire content, backed by QuestionPro's established survey platform. It appears oriented toward standard question banks and reporting rather than conversational follow-up. Good for teams wanting a quick, static starting questionnaire.
잘하는 점
- Purpose-built for nonprofit member satisfaction, so questions are pre-tailored to that audience
- Backed by a mature survey platform with broad question-type support and reporting tools
- Offered as a ready sample questionnaire, not just a topic guide
아쉬운 점
- Static question list with no adaptive AI interview to dig into individual renewal reasons
- No published methodology for how questions were validated or how quality is scored per response
- No voice AI interview option for members who prefer speaking over typing
Typeform
Member Satisfaction Survey TemplateA general member satisfaction template, not specific to nonprofits or renewal decisions, so it would need adaptation for membership/development team needs like renewal intent and benefit ranking. Typeform's conversational, one-question-at-a-time format is a genuine strength for completion rates. It's a fixed template rather than one that adapts based on a respondent's answers.
잘하는 점
- Polished, conversational one-question-at-a-time UI known for higher completion rates
- Easy to customize branding and question wording within Typeform's builder
- Simple to deploy without technical setup
아쉬운 점
- Generic member satisfaction focus, not tailored to nonprofit renewal intent or mission-impact questions
- No adaptive AI follow-up interview or voice AI interview to probe individual renewal reasoning
- No automated per-response quality scoring or auto-generated analysis report
자주 묻는 질문
“비영리단체 회원 만족도 및 갱신 설문” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?
바로 사용할 수 있는 질문 13개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “(단체명으로 대체)의 회원이 되어 주셔서 감사합니다! 지금까지의 경험에 대한 솔직한 의견을 들려주시면 좋겠습니다 — 약 5분이 소요되며 저희가 귀하와 같은 회원들에게 어떻게 봉사할지에 직접 반영됩니다. 귀하의 응답은…” · “(단체명으로 대체)의 회원이 되신 지 얼마나 되셨습니까?” · “전반적으로, 귀하는 회원 경험에 얼마나 만족하십니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.
이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?
응답자는 보통 질문 13개를 약 7분 안에 완료합니다.
템플릿을 수정할 수 있나요?
네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.
이 템플릿은 무료인가요?
네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.
설문을 공개할 준비가 되셨나요?
이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.
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