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환자 포털 검사 결과 이해도 설문조사

환자가 온라인 포털에서 검사 결과와 참고 범위를 어떻게 해석하고, 이해하며, 대응하는지를 측정합니다. 사용성 장벽과 선호 기능을 파악하여 포털 설계와 건강 정보 이해력 지원을 개선합니다.

샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 21개 · 약 10분
Q01
메시지

환영합니다! 온라인 환자 포털에서 검사 결과를 조회하고 이해하는 것에 관한 이 설문에 참여해 주셔서 감사합니다. 이 설문은 자발적이며, 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 경험에 관심이 있습니다. 귀하의 응답은 기밀로 유지되며 집계된 형태로만 보고됩니다. 설문은 약 6~8분 정도 소요됩니다. 지난 12개월 동안의 경험을 바탕으로 답변해 주십시오.

Q02
객관식

지난 12개월 동안 온라인 환자 포털에서 검사 결과를 얼마나 자주 조회하셨습니까?

  • 월 여러 차례
  • 월 1회 정도
  • 몇 개월에 한 번
  • 지난 1년간 한 번
  • 지난 12개월간 조회하지 않음
Q03
의견 척도

전반적으로, 검사 결과를 온라인으로 조회할 때 이를 이해하는 능력에 얼마나 자신 있으십니까?

척도: 17
최소:전혀 자신 없음최대:매우 자신 있음
Q04
의견 척도

다음 진술에 어느 정도 동의하거나 동의하지 않으시는지 표시해 주십시오: 검사 결과와 함께 표시된 참고 범위는 이해하기 쉬웠다.

척도: 17
최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함
Q05
순위 매기기

다음 기능들을 검사 결과를 이해하는 데 얼마나 도움이 되는지에 따라 순위를 매겨 주십시오. 가장 도움이 되는 기능을 맨 위로 끌어다 놓으십시오.

  1. 결과가 무엇을 의미하는지에 대한 쉬운 언어의 설명
  2. 색상 강조가 포함된 명확한 참고 범위
  3. 임상의의 소견 또는 해석
  4. 시간 경과에 따른 결과 변화를 보여 주는 시각적 추세 차트
  5. 권장 다음 단계(예: 재검사, 임상의 연락)
  6. 신뢰할 수 있는 교육 자료 링크
드래그하여 순위 지정
Q06
장문형

지난 12개월 동안 검사 결과와 관련해 혼란스러웠던 경험이 있으시다면, 무슨 일이 있었는지, 그리고 결과를 더 잘 이해하는 데 무엇이 도움이 되었을지 간략히 설명해 주십시오.

Q07
드롭다운

귀하의 연령은 어떻게 되십니까?

  • 18~24세
  • 25~34세
  • 35~44세
  • 45~54세
  • 55~64세
  • 65세 이상
  • 답변하지 않음
Q08
메시지

참여해 주셔서 감사합니다! 귀하의 피드백은 환자 포털에서 검사 결과를 제시하고 설명하는 방식을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이제 이 페이지를 닫으셔도 됩니다.

Q09
객관식

지난 12개월 동안 검사 결과를 온라인으로 어디에서 조회하셨습니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

  • 병원 또는 의료 시스템 포털
  • 1차 진료 클리닉 포털
  • 검사 기관 포털(예: 전국 규모 검사 기관)
  • 보험사 포털
  • 이메일로 받은 PDF 또는 첨부 파일
  • 기타(직접 입력해 주세요)
Q10
객관식

귀하의 ALT(알라닌 아미노전이효소) 결과가 45 U/L이고 포털에 참고 범위가 7~55 U/L로 표시된다면, 이는 무엇을 의미할 가능성이 가장 높습니까?

  • 결과가 참고 범위 이내에 있음
  • 결과가 위험할 정도로 높음
  • 결과가 위험할 정도로 낮음
  • 상황에 따라 다르며, 더 많은 임상적 맥락이 필요함
  • 잘 모르겠음
Q11
의견 척도

다음 진술에 어느 정도 동의하거나 동의하지 않으시는지 표시해 주십시오: 검사 결과를 온라인으로 조회한 후, 나는 그 결과가 내 건강에 무엇을 의미하는지 이해했다.

척도: 17
최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함
Q12
객관식

온라인에서 참고 범위를 벗어난 검사 결과를 보실 때, 일반적으로 다음 중 어떻게 하십니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

  • 임상의에게 메시지를 보냄
  • 진료 예약을 잡음
  • 온라인에서 정보를 검색함
  • 임상의의 소견이나 전화를 기다림
  • 약간만 벗어난 경우 무시함
  • 참고 범위를 벗어난 결과를 받은 적이 없음
  • 기타(직접 입력해 주세요)
Q13
AI 인터뷰

검사 결과를 온라인으로 조회하신 경험에 대해 더 알아보고자 합니다. AI 진행자가 몇 가지 후속 질문을 드릴 것입니다.

Q14
객관식

다음 중 귀하의 성별을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

  • 여성
  • 남성
  • 논바이너리
  • 직접 기술하고 싶음
  • 답변하지 않음
Q15
객관식

지난 12개월 동안 측정 단위(예: mg/dL 대 mmol/L)로 인해 검사 결과를 이해하기 더 어려웠던 적이 있습니까?

  • 아니요
  • 잘 모르겠음
  • 해당 없음
Q16
의견 척도

다음 진술에 어느 정도 동의하거나 동의하지 않으시는지 표시해 주십시오: 검사 결과를 온라인으로 조회한 후, 나는 다음에 어떤 조치를 취해야 할지(예: 임상의에게 연락, 재검사, 조치 불필요) 알았다.

척도: 17
최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함
Q17
장문형

이 설문에서의 응답을 바탕으로, 환자 포털에서 검사 결과를 조회하는 것에 관한 추가적인 생각이나 느낌을 공유해 주십시오.

Q18
드롭다운

귀하는 현재 어느 국가에 거주하십니까?

  • 미국
  • 영국
  • 캐나다
  • 호주
  • 독일
  • 프랑스
  • 인도
  • 기타(직접 입력해 주세요)
  • 답변하지 않음
Q19
의견 척도

다음 진술에 어느 정도 동의하거나 동의하지 않으시는지 표시해 주십시오: 포털의 레이아웃 덕분에 내 검사 결과를 쉽게 찾고 확인할 수 있었다.

척도: 17
최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함
Q20
객관식

귀하가 이수하신 최고 학력은 무엇입니까?

  • 고등학교 미만
  • 고등학교 졸업 또는 동등
  • 대학 일부 과정 또는 직업 훈련
  • 학사 학위
  • 대학원 또는 전문 학위
  • 답변하지 않음
Q21
의견 척도

전반적으로, 온라인 환자 포털에서 검사 결과가 제시되는 방식에 얼마나 만족하십니까?

척도: 17
최소:전혀 만족하지 않음최대:매우 만족함

포함된 기능

  • AI 후속 질문

    정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.

  • 주의력 확인 장치

    성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.

  • AI가 작성한 문안

    문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.

  • 자동 리포트

    응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

  • Includes an objective comprehension check (a specific ALT result vs. reference range scenario) that tests whether patients can actually interpret lab values, not just self-rate their confidence
  • Pairs multiple opinion-scale agreement statements and a satisfaction rating with a feature-ranking question, so design teams get both attitudinal data and prioritized feature preferences in one instrument
  • Includes an optional AI follow-up interview segment to probe patients' real experiences with confusing lab results beyond fixed-choice answers
  • Captures open-text detail on confusing past experiences and general feedback, giving qualitative context to the quantitative comprehension and satisfaction scores

Typeform

Patient health history questionnaire

This is a general patient intake questionnaire for collecting medical history, not a research survey on lab-result comprehension, portal usability, or health literacy. It's a fielding-ready static form built for a different purpose (clinical intake) than measuring how patients interpret reference ranges or portal design preferences. Worth noting for patient-facing form UX, but topically it's adjacent rather than comparable.

잘하는 점

  • Clean, patient-friendly conversational form UI typical of Typeform
  • Quick to deploy as a standard intake template
  • Backed by a mature survey/form platform with broad template library

아쉬운 점

  • Static question flow with no adaptive AI follow-up probing into confusing lab-result experiences
  • Not designed to test objective comprehension of specific lab values or reference ranges
  • No automated per-response quality scoring or published prompt-level methodology

자주 묻는 질문

“환자 포털 검사 결과 이해도 설문조사” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?

바로 사용할 수 있는 질문 21개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “환영합니다! 온라인 환자 포털에서 검사 결과를 조회하고 이해하는 것에 관한 이 설문에 참여해 주셔서 감사합니다. 이 설문은 자발적이며, 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한…” · “지난 12개월 동안 온라인 환자 포털에서 검사 결과를 얼마나 자주 조회하셨습니까?” · “전반적으로, 검사 결과를 온라인으로 조회할 때 이를 이해하는 능력에 얼마나 자신 있으십니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.

이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

응답자는 보통 질문 21개를 약 10분 안에 완료합니다.

템플릿을 수정할 수 있나요?

네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.

이 템플릿은 무료인가요?

네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.

설문을 공개할 준비가 되셨나요?

이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.

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