공공 전기차 충전 신뢰성 및 요금 설문

공공 전기차 충전소 이용 경험에 관한 이 설문에 오신 것을 환영합니다. 이 설문은 완료하는 데 약 6~8분이 소요됩니다. 귀하의 참여는 전적으로 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 의견에 관심이 있습니다. 모든 응답은 기밀로 처리되며 집계된 형태로만 보고됩니다. 결과는 공공 전기차 충전 인프라를 개선할 방법을 찾는 데 사용됩니다. 계속하시면 본 연구에 참여하는 데 동의하시는 것입니다.

지난 30일 동안 공공 전기차 충전소를 한 번 이상 이용하신 적이 있습니까?

• 예
• 아니요

주로 어디에서 전기차를 충전하십니까?

• 자택(레벨 1 또는 레벨 2)
• 직장
• 공공 레벨 2
• 공공 DC 급속 충전기
• 기타(구체적으로 기재해 주십시오)

가장 최근의 공공 충전 세션을 생각하실 때, 충전을 시작하기까지 대략 얼마나 기다리셨습니까?

• 대기 없음
• 1~5분
• 6~15분
• 16~30분
• 30분 초과
• 기억나지 않음

지난 30일 동안의 모든 공공 충전 시도를 생각하실 때, 세션이 아무 문제 없이 성공적으로 시작되고 완료된 경우가 얼마나 자주 있었습니까?

• 매번
• 대부분
• 약 절반
• 드물게
• 전혀 없음

공공 충전소에서 kWh당 또는 분당 요금이 귀하에게 명확해지는 시점은 보통 언제입니까?

• 플러그를 꽂기 전
• 세션이 시작된 후
• 세션이 끝날 때만
• 요금을 전혀 확신할 수 없음

전반적으로, 지난 30일 동안의 공공 충전에 대한 가격 대비 가치를 어떻게 평가하시겠습니까?

이 설문에서 하신 응답을 바탕으로, 최근 공공 전기차 충전 경험에 관해 추가로 하고 싶으신 생각이나 느낌을 자유롭게 말씀해 주십시오.

주로 어떤 종류의 전기차를 운전하십니까?

• 순수 전기차(BEV)
• 플러그인 하이브리드 전기차(PHEV)
• 답변하지 않음

이 설문을 완료해 주셔서 감사합니다! 귀하의 피드백은 공공 전기차 충전 인프라의 개선점을 파악하는 데 사용됩니다. 귀하의 응답은 기밀로 처리되며 집계된 형태로만 보고됩니다.

지난 30일 동안 대략 몇 회의 공공 충전 세션을 완료하셨습니까?

• 1회
• 2~3회
• 4~7회
• 8~12회
• 13~20회
• 20회 초과

지난 30일 동안, 필요할 때 이용 가능한 공공 충전기를 찾기가 얼마나 쉬웠습니까?

지난 30일 동안 공공 충전기에서 다음 중 어떤 문제를 겪으셨습니까? (해당하는 항목을 모두 선택해 주십시오)

• 충전기 고장
• 결제 시스템이 작동하지 않음
• 세션이 예기치 않게 종료됨
• 커넥터 손상 또는 호환 불가
• 네트워크 또는 앱 오프라인
• 충전 자리가 비전기차에 의해 막힘
• 기타(구체적으로 기재해 주십시오)
• 위에 해당하는 것 없음

귀하가 이용하시는 공공 충전기의 요금 정보는 얼마나 명확합니까?

전반적으로, 지난 30일 동안의 공공 전기차 충전 경험에 얼마나 만족하십니까?

귀하의 연령대는 무엇입니까?

• 18~24세
• 25~34세
• 35~44세
• 45~54세
• 55~64세
• 65세 이상
• 답변하지 않음

다음 문장에 어느 정도 동의하십니까: '우리 지역에는 내 필요를 충족할 만큼 충분한 공공 충전기가 있다.'

지난 30일 동안, 공공 충전기에서 예상치 못한 요금이나 추가 요금을 얼마나 자주 접하셨습니까?

• 전혀 없음
• 한 번
• 2~3회
• 4회 이상
• 잘 모르겠음

귀하의 지역에서 다른 전기차 운전자에게 공공 전기차 충전을 추천하실 의향이 어느 정도이십니까?

귀하의 성별을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

• 여성
• 남성
• 논바이너리
• 답변하지 않음

다음 문장에 어느 정도 동의하십니까: '나는 평소 다니는 경로를 따라 공공 충전기를 쉽게 찾을 수 있다.'

공공 충전기의 요금 투명성을 귀하에게 가장 크게 개선할 수 있는 한 가지 변화는 무엇입니까?

어느 지역에 거주하십니까?

• 북미
• 유럽
• 아시아·태평양
• 라틴아메리카
• 중동 및 아프리카
• 답변하지 않음

귀하가 거주하시는 지역을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

• 도시
• 교외
• 농촌
• 답변하지 않음