공공 전기차 충전 신뢰성 및 요금 설문

공공 전기차 충전소 이용 경험에 관한 이 설문에 오신 것을 환영합니다. 이 설문은 완료하는 데 약 6~8분이 소요됩니다. 귀하의 참여는 전적으로 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 의견에 관심이 있습니다. 모든 응답은 기밀로 처리되며 집계된 형태로만 보고됩니다. 결과는 공공 전기차 충전 인프라를 개선할 방법을 찾는 데 사용됩니다. 계속하시면 본 연구에 참여하는 데 동의하시는 것입니다.

지난 30일 동안 공공 전기차 충전소를 한 번 이상 이용하신 적이 있습니까?

• 예
• 아니요

주로 어디에서 전기차를 충전하십니까?

• 자택(레벨 1 또는 레벨 2)
• 직장
• 공공 레벨 2
• 공공 DC 급속 충전기
• 기타(구체적으로 기재해 주십시오)

지난 30일 동안 대략 몇 회의 공공 충전 세션을 완료하셨습니까?

• 1회
• 2~3회
• 4~7회
• 8~12회
• 13~20회
• 20회 초과

가장 최근의 공공 충전 세션을 생각하실 때, 충전을 시작하기까지 대략 얼마나 기다리셨습니까?

• 대기 없음
• 1~5분
• 6~15분
• 16~30분
• 30분 초과
• 기억나지 않음

지난 30일 동안, 필요할 때 이용 가능한 공공 충전기를 찾기가 얼마나 쉬웠습니까?

다음 문장에 어느 정도 동의하십니까: '우리 지역에는 내 필요를 충족할 만큼 충분한 공공 충전기가 있다.'

다음 문장에 어느 정도 동의하십니까: '나는 평소 다니는 경로를 따라 공공 충전기를 쉽게 찾을 수 있다.'

지난 30일 동안의 모든 공공 충전 시도를 생각하실 때, 세션이 아무 문제 없이 성공적으로 시작되고 완료된 경우가 얼마나 자주 있었습니까?

• 매번
• 대부분
• 약 절반
• 드물게
• 전혀 없음

지난 30일 동안 공공 충전기에서 다음 중 어떤 문제를 겪으셨습니까? (해당하는 항목을 모두 선택해 주십시오)

• 충전기 고장
• 결제 시스템이 작동하지 않음
• 세션이 예기치 않게 종료됨
• 커넥터 손상 또는 호환 불가
• 네트워크 또는 앱 오프라인
• 충전 자리가 비전기차에 의해 막힘
• 기타(구체적으로 기재해 주십시오)
• 위에 해당하는 것 없음

공공 충전소에서 kWh당 또는 분당 요금이 귀하에게 명확해지는 시점은 보통 언제입니까?

• 플러그를 꽂기 전
• 세션이 시작된 후
• 세션이 끝날 때만
• 요금을 전혀 확신할 수 없음

귀하가 이용하시는 공공 충전기의 요금 정보는 얼마나 명확합니까?

지난 30일 동안, 공공 충전기에서 예상치 못한 요금이나 추가 요금을 얼마나 자주 접하셨습니까?

• 전혀 없음
• 한 번
• 2~3회
• 4회 이상
• 잘 모르겠음

공공 충전기의 요금 투명성을 귀하에게 가장 크게 개선할 수 있는 한 가지 변화는 무엇입니까?

전반적으로, 지난 30일 동안의 공공 충전에 대한 가격 대비 가치를 어떻게 평가하시겠습니까?

전반적으로, 지난 30일 동안의 공공 전기차 충전 경험에 얼마나 만족하십니까?

귀하의 지역에서 다른 전기차 운전자에게 공공 전기차 충전을 추천하실 의향이 어느 정도이십니까?

이 설문에서 하신 응답을 바탕으로, 최근 공공 전기차 충전 경험에 관해 추가로 하고 싶으신 생각이나 느낌을 자유롭게 말씀해 주십시오.

주로 어떤 종류의 전기차를 운전하십니까?

• 순수 전기차(BEV)
• 플러그인 하이브리드 전기차(PHEV)
• 답변하지 않음

귀하의 연령대는 무엇입니까?

• 18~24세
• 25~34세
• 35~44세
• 45~54세
• 55~64세
• 65세 이상
• 답변하지 않음

귀하의 성별을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

• 여성
• 남성
• 논바이너리
• 답변하지 않음

어느 지역에 거주하십니까?

• 북미
• 유럽
• 아시아·태평양
• 라틴아메리카
• 중동 및 아프리카
• 답변하지 않음

귀하가 거주하시는 지역을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

• 도시
• 교외
• 농촌
• 답변하지 않음

이 설문을 완료해 주셔서 감사합니다! 귀하의 피드백은 공공 전기차 충전 인프라의 개선점을 파악하는 데 사용됩니다. 귀하의 응답은 기밀로 처리되며 집계된 형태로만 보고됩니다.