2차 트라우마 및 공감 피로 점검

이 점검에 몇 분 시간을 내어 주셔서 감사합니다. 이 점검은 업무를 통해 타인의 외상적 경험을 듣거나 목격하면서 겪는 정서적 부담에 관한 것으로, 때때로 2차 트라우마 또는 대리 외상이라고 불립니다. 귀하의 답변은 비밀이 보장되며 정답은 없습니다. 솔직한 답변이 직원을 더 잘 지원하는 데 도움이 됩니다. 약 6분 소요됩니다. 진행 중 마음이 힘들어지는 부분이 있다면, 이후에 상급자나 직원 지원 프로그램(EAP)에 연락해 주시기 바랍니다.

최근 30일 동안, 업무상 타인의 외상적 경험(예: 학대, 폭력, 재난, 의료 트라우마)에 대한 상세한 진술을 직접 듣거나 목격해야 했던 적이 얼마나 자주 있었습니까?

• 전혀 없음
• 몇 번
• 주 1회
• 주 몇 회
• 매일 또는 거의 매일

최근 30일 동안, 다음 각 항목을 얼마나 자주 느끼셨습니까?

전반적으로, 타인의 외상적 경험을 듣거나 목격한 것이 최근 30일 동안 귀하 자신의 정서적 안녕에 얼마나 영향을 미쳤습니까?

귀하는 업무의 정서적 영향에 대처하기 위해 현재 다음 중 무엇을 사용하고 계십니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

• 동료와의 비공식적 대화
• 공식적인 슈퍼비전 또는 사례 디브리핑
• 운동 또는 신체 활동
• 본인을 위한 상담 또는 치료
• 업무 외 시간에 트라우마 관련 콘텐츠 노출 제한
• 영적 또는 신앙 기반 활동
• 긴장을 풀기 위한 음주 또는 약물
• 일기 쓰기 또는 창작 활동

현재 직장에서의 지원에 관한 다음 각 진술에 얼마나 동의하십니까?

귀하의 조직이 한 번에 한 가지 지원을 추가하거나 개선할 수 있다면, 어떤 것이 가장 도움이 되고 어떤 것이 가장 도움이 덜 되겠습니까?

• 어려운 사례 이후 의무적 디브리핑
• 업무량 또는 노출 한도 설정
• 더 잦은 임상 슈퍼비전
• 비밀이 보장되는 상담 이용
• 체계적인 동료 지원 그룹
• 유급 정신 건강 휴가
• 2차 트라우마 회복탄력성 교육
• 위기 사건 이후 유연한 근무 일정

최근 30일 동안 이 응답자에게 가장 큰 영향을 준 구체적인 사례, 클라이언트, 또는 사건을(신원을 특정할 세부 정보 없이) 파악하고, 그 이후 무슨 일이 있었는지 재구성하십시오. 누군가에게 이야기했는지, 그것을 소화할 시간을 가졌는지, 아니면 지원 없이 견뎌냈는지를 파악하십시오. 직장 관련 진술에서 지원의 공백을 지적했다면, 그 순간에 무엇이 가장 큰 차이를 만들었을지 구체적으로 탐색하십시오. 영향이 미미하다고 답한 경우, 효과가 있는 것으로 보이는 구체적인 습관이나 경계를 물어 보호적 실천으로 공유할 수 있게 하십시오.

귀하의 업무에서 2차 트라우마가 나타나는 방식에 관해 저희가 여쭤보지 않은 것이 있습니까?

거의 다 끝났습니다. 역할별 패턴을 이해하는 데 도움이 될 몇 가지 배경 질문만 남았습니다. 모두 선택 사항입니다.

귀하의 역할을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

• 사례 관리자
• 치료사/상담사
• 응급 구조대원
• 간호사/의료진
• 답변하지 않음

타인의 트라우마에 정기적으로 노출되는 역할에서 얼마나 오래 근무하셨습니까?

• 1년 미만
• 1~3년
• 4~7년
• 8~15년
• 15년 초과
• 답변하지 않음

귀하의 주된 근무 환경을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

• 대면 직접 서비스
• 원격 또는 원격 진료
• 혼합형
• 행정 또는 관리·감독
• 답변하지 않음

말하기 어려운 주제에 대해 솔직하게 답해 주셔서 감사합니다. 응답은 집계되며 개인과 결코 연결되지 않고, 그 결과는 인력 배치, 슈퍼비전, 지원 계획에 직접 반영됩니다. 지금 도움이 필요하시다면, 상급자나 소속 조직의 직원 지원 프로그램에 연락해 주시기 바랍니다.