Operations & Data

공급망 투명성 신뢰도 및 우선순위 설문

고객이 귀사의 공급망 관련 주장을 얼마나 신뢰하는지, 어떤 투명성 정보(원산지, 노동, 환경 영향, 인증)가 실제로 중요한지, 검증된 정보에 얼마를 지불할 의향이 있는지를 측정합니다. 아울러 AI 후속 질문이 신뢰 혹은 불신의 구체적 순간 뒤에 있는 실제 이야기를 깊이 있게 살펴봅니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 13개 · 약 7분

Q01

메시지

공급망 투명성, 즉 제품이 어디서 오고 누가 만들며 그것이 어떻게 전달되는지에 대한 의견을 몇 분간 공유해 주셔서 감사합니다. 이는 (귀사 브랜드명으로 교체)가 무엇을 어떻게 공유할지 결정하는 데 도움이 됩니다. 응답 내용은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 약 5~6분 소요되며, 정답은 없습니다.

Q02

객관식필수

지난 3개월 동안, (귀사 브랜드명으로 교체)에서 구매한 제품이 어디서 만들어졌거나 조달되었는지 찾아본 적이 있습니까?

예, 직접 찾아보았습니다
예, 다른 사람이 알려주었거나 언급된 것을 보았습니다
아니요, 하지만 생각해 본 적은 있습니다
아니요, 생각해 본 적이 없습니다

Q03

의견 척도필수

(귀사 브랜드명으로 교체)가 제품이 어디서 어떻게 만들어지는지에 대해 하는 주장을 얼마나 신뢰하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 신뢰하지 않음최대:완전히 신뢰함

Q04

매트릭스필수

(귀사 브랜드명으로 교체)의 공급망 커뮤니케이션에 관한 각 진술에 얼마나 동의하십니까?

4개 행 × 5개 열

제품이 어디서 만들어지는지 쉽게 찾을 수 있습니다
누가 공장이나 농장 환경을 감사하는지 명확합니다
환경 영향 정보를 이해하기 쉽습니다
그 정보가 단순한 마케팅이 아니라 정확하다고 믿습니다

열: 매우 동의하지 않음 · 동의하지 않음 · 보통 · 동의함 · 매우 동의함

Q05

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

공급망 정보와 관련하여, 다음 중 무엇이 가장 중요하고 무엇이 가장 덜 중요합니까?

원자재 또는 원료 원산지
공장 또는 농장의 노동 환경
생산의 환경 발자국
독립적인 제3자 인증
운송 및 물류의 탄소 발자국
공급업체 또는 공장의 다양성
가격 및 원가 내역
동물 복지 기준(해당하는 경우)

세트별 최선·최악 선택최선:가장 중요함최악:가장 덜 중요함

Q06

가격 민감도(Van Westendorp)

완전히 검증되고 제3자 감사를 거친 조달 정보가 함께 제공되는 제품 버전을 생각해 보십시오:

이 검증된 버전이 너무 저렴해서 검증이 진짜인지 의심스러워지는 가격은 얼마입니까?
이 검증된 버전이, 얻게 되는 투명성에 비해 저렴하다고, 즉 아주 좋은 조건이라고 느껴지는 가격은 얼마입니까?
이 검증된 버전이 비싸게 느껴지기 시작하지만 그래도 고려는 해볼 만한 가격은 얼마입니까?
이 검증된 버전이 검증 여부와 관계없이 고려하기에 너무 비싸다고 느껴지는 가격은 얼마입니까?

Q07

평점 척도필수

전반적으로, (귀사 브랜드명으로 교체)가 현재 자사 공급망에 대해 공유하는 정보의 양에 얼마나 만족하십니까?

범위: 1 – 5

최소:매우 불만족함최대:매우 만족함

Q08

객관식

공급망 주장이 사실임을 확인하는 데 다음 중 무엇을 가장 신뢰하시겠습니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

독립적인 제3자 인증 로고
추적 도구(예: 코드를 스캔하여 공장이나 농장을 확인)
언론 보도 또는 독립 저널리즘
다른 고객의 후기
브랜드 자체 웹사이트 또는 앱의 진술
정부 또는 규제 기관의 공시

Q09

AI 인터뷰

응답자에게 어떤 브랜드든 공급망 주장을 신뢰했거나 신뢰하지 않았던 구체적인 한 순간을 설명하도록 요청하십시오. 그 주장이 무엇이었는지, 무엇이 그것을 믿게 하거나 의심스럽게 만들었는지, 그 후 무엇을 했는지(구매, 회피, 추가 조사)를 파악하십시오. 신뢰에 대한 척도 응답을 기준으로 삼고, 우선순위 연습에서 가장 중요하다고 말한 것과 실제 그 순간을 좌우한 것 사이의 차이를 탐색하십시오. 생각해 본 적이 없다고 하면, 무엇이 있으면 관심을 갖기 시작할지 물어보십시오.

Q10

장문형

(귀사 브랜드명으로 교체) 제품이 어떻게 만들어지거나 조달되는지에 관해, 현재는 알 수 없지만 알고 싶은 구체적인 사항이 있습니까?

Q11

객관식

브랜드에 관계없이, '윤리적으로 조달됨' 또는 '지속가능하게 제조됨'으로 광고되는 제품을 개인적으로 얼마나 자주 구매하십니까?

구매의 대부분
대부분은 아니지만 정기적으로
가끔
드물게 또는 전혀 안 함

Q12

객관식

어느 연령대에 속하십니까?

18세 미만
18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않음

Q13

메시지

이것이 마지막 질문입니다. 감사합니다! 귀하의 답변은 (귀사 브랜드명으로 교체)가 어떤 공급망 정보를, 어떤 형식으로, 어디에 공유하고, 검증에 어디에 투자할지 결정하는 데 도움이 됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes an AI follow-up interview that probes the specific story behind a customer's trust or mistrust moment, going beyond static rating questions
Combines a MaxDiff exercise and Van Westendorp pricing question to identify which transparency details (sourcing, labor, environmental impact, certifications) matter most and what verified information is worth paying for
Pairs an opinion scale and agreement matrix on trust with a multiple-choice question on which verification sources (e.g., third-party audits) customers actually trust
Closes with open-ended long-text and demographic questions, all rolled into an auto-generated report without requiring manual analysis

SurveyMonkey

Supply Chain Transparency Survey Template

This is a directly comparable, fielding-ready template covering supply chain transparency perceptions. It's built on SurveyMonkey's standard static question format, so it can capture ratings and rankings but not adapt to individual respondents. Good for benchmarking broad sentiment quickly, but shallow on the 'why' behind answers.

잘하는 점

Purpose-built specifically for supply chain transparency, so questions are topically aligned
Backed by SurveyMonkey's large-scale survey distribution and benchmarking tools
Easy to launch quickly given SurveyMonkey's familiar template library

아쉬운 점

Static question set with no adaptive follow-up to dig into a specific trust or mistrust moment
No built-in mechanism to test willingness-to-pay for verified information (e.g., no pricing-sensitivity question type)
No transparent, publishable methodology showing how any follow-up or scoring logic works, since there isn't any

Jotform

Manufacturing Supply Chain Form Template

This is an operational data-collection form for manufacturing/supply chain logistics rather than a customer trust and perception survey, so it serves a different use case than QuestionPunk's template. It's useful for internal supply chain documentation, not for measuring customer attitudes or pricing sensitivity. Worth including only as a form-builder reference point, not a direct research competitor.

잘하는 점

Flexible drag-and-drop form builder good for internal operational data capture
Wide library of templates across many industries beyond supply chain
Easy integrations for routing submitted form data

아쉬운 점

Built for operational/logistics data entry, not customer trust or transparency-priority research
No adaptive AI interviewing or voice AI capability to explore a respondent's specific experience
No per-response quality scoring or auto-generated insight reporting

자주 묻는 질문