Q01
메시지
모든 템플릿Operations & Data
공급업체 성과 평가 조사
공급업체 또는 협력업체가 품질, 신뢰성, 가격, 지원 측면에서 어떻게 성과를 내고 있는지 평가하고, 계약 갱신에 대한 내부 의향을 가늠합니다. 정기적인 공급업체 검토를 진행하는 구매팀과 공급업체 관리자를 위해 설계되었으며, 숫자에서 멈추지 않고 응답자의 만족도 점수 이면에 있는 구체적인 사건이나 요인을 파고드는 AI 후속 인터뷰가 포함되어 있습니다.
가입 없이 체험 · 무료로 시작 · 신용카드 불필요
샘플 질문
템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.
질문 12개 · 약 7분
Q02
객관식필수
귀하의 팀은 (Vendor)와 얼마나 오래 협력해 오셨습니까?
- 6개월 미만
- 6개월 ~ 1년
- 1~3년
- 3년 초과
Q03
매트릭스필수
다음 각 항목에 대해 (Vendor)를 어떻게 평가하시겠습니까?
6개 행 × 5개 열
- 제품 또는 서비스 품질
- 요청에 대한 응답성
- 의사소통 및 투명성
- 가격 및 비용 대비 가치
- 정시 납품 및 신뢰성
- 외 1개
열: 미흡함 · 평균 이하 · 평균 · 좋음 · 우수함
Q04
의견 척도필수
전반적으로, 공급업체로서 (Vendor)에 얼마나 만족하십니까?
척도: 1 – 10
최소:전혀 만족하지 않음최대:매우 만족함
Q05
의견 척도필수
귀하의 조직 내 다른 팀이나 부서에 (Vendor)를 추천하실 가능성은 어느 정도입니까?
척도: 0 – 10
최소:전혀 없음최대:매우 높음
Q06
최선·최악 선택형(MaxDiff)필수
(Vendor)가 좋은 성과를 내고 있는지 판단하실 때 다음 중 가장 중요한 것은 무엇입니까?
- 가격 및 비용 예측 가능성
- 제품 또는 서비스 품질
- 신뢰성 및 정시 납품
- 응답성 및 의사소통
- 기술 지원 품질
- 거래 편의성 (계약, 청구, 온보딩)
- 맞춤 요청 수용 의지
- 혁신 및 선제적 개선 제안
세트별 최선·최악 선택최선:가장 중요함최악:가장 덜 중요함
Q07
객관식
지난 90일 동안 (Vendor)와 관련하여 다음 중 어떤 것을 경험하셨습니까? 해당하는 항목을 모두 선택해 주십시오.
- 마감 미준수 또는 납품 지연
- 품질 또는 결함 문제
- 청구 또는 인보이스 오류
- 요청 또는 티켓에 대한 느린 응답
- 불명확하거나 일관성 없는 의사소통
- 사전 통보 없는 가격 변경
- 우리 계정 담당 인력의 잦은 교체
Q08
AI 인터뷰
응답자의 만족도 점수와 지난 90일 동안 표시한 문제들 이면에 있는 구체적인 사건을 파고드십시오. 무슨 일이 있었는지, (Vendor)가 어떻게 대응했는지, 그리고 그것이 팀에 시간이나 비용 측면에서 어떤 대가를 치르게 했는지 물어보십시오. 만족도가 높다면, 어떤 한 가지가 그 관계를 가장 위태롭게 만들지를 파악하고, 낮다면 계약 지속을 추천하기 위해 정확히 무엇이 바뀌어야 하는지를 파악하십시오.
Q09
객관식필수
결정이 귀하께 달려 있다면, 이 공급업체의 계약 갱신 시점이 되었을 때 어떻게 하시겠습니까?
- 현행 조건대로 갱신
- 갱신하되 조건을 재협상
- 결정 전에 다른 공급업체를 모색
- 갱신하지 않음
- 제가 결정할 사안이 아님
Q10
장문형
(Vendor)가 귀하의 경험을 가장 크게 개선하기 위해 할 수 있는 한 가지 변화는 무엇입니까?
Q11
객관식
이 공급업체와 협력하는 데 있어 귀하의 역할을 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까?
- 주요 연락 담당자 / 관계 책임자
- 제품 또는 서비스의 일상적 사용자
- 승인자 또는 예산 담당자
- 간헐적 이해관계자
- 밝히고 싶지 않음
Q12
메시지
상세한 의견을 주셔서 감사합니다! 귀하의 평가와 의견은 공급업체 스코어카드와 다가오는 계약 갱신 결정에 직접 반영됩니다.
포함된 기능
AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.
다른 서비스와 비교
다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.
이 템플릿을 선택하는 이유
- Includes a matrix question scoring the vendor across quality, reliability, pricing, and support in one grid, plus a dedicated satisfaction and likelihood-to-recommend scale.
- Uses a max-diff exercise to surface which drivers (quality, price, support, etc.) actually matter most to respondents, not just how they rated them.
- Pairs the satisfaction score with an AI follow-up interview that probes the specific incident behind the rating instead of stopping at a number.
- Captures a direct renewal-intent question and an open-ended 'one change' prompt, then rolls everything into an automated report for procurement teams.
Jotform
Vendor Evaluation Form TemplateA ready-to-field static form for scoring vendors, built on Jotform's drag-and-drop form builder with export and integration options. It covers standard rating fields but has no mechanism to explore the reasoning behind a low or high score. Best suited to teams that want a simple, one-time scorecard rather than a diagnostic review.
잘하는 점
- Easy to customize via drag-and-drop builder
- Broad integrations and export/PDF options typical of Jotform
- Quick to deploy for a basic vendor scorecard
아쉬운 점
- Static question set with no adaptive follow-up when a rating is low or unusual
- No mechanism to automatically dig into the specific incident behind a score
- No published methodology for how quality or reliability ratings are analyzed
SurveySparrow
Free Vendor Evaluation Questionnaire TemplateA conversational, one-question-at-a-time template aimed at making vendor evaluations feel less like a form. It's built for straightforward scoring and branching logic rather than open-ended probing, so responses stay at the rating/comment level. Useful for a friendlier respondent experience, but not designed to interrogate the story behind a score.
잘하는 점
- Conversational UI that can improve completion rates
- Mobile-friendly, chat-style question flow
- Pre-built template reduces setup time for a standard vendor review
아쉬운 점
- Conditional logic branches on predefined paths, not a true adaptive AI interview that probes the actual incident
- No voice-based interview option for richer supplier feedback
- No transparent, per-question quality scoring of individual responses
Typeform
Vendor Evaluation Form TemplateA polished, one-at-a-time template using Typeform's signature design and logic jumps to route respondents based on prior answers. It's a solid fielding-ready form for capturing vendor ratings, but logic jumps are pre-scripted rather than generated in response to what a respondent actually says. Good for brand-consistent, visually appealing surveys rather than deep diagnostic follow-up.
잘하는 점
- Strong visual design and respondent experience
- Built-in logic jumps for basic branching by prior answer
- Fast to launch from a pre-built template
아쉬운 점
- Logic jumps are fixed at design time, not adaptive AI follow-up generated from the respondent's own wording
- No voice AI interview or guided screen-share task option
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt documentation
자주 묻는 질문
“공급업체 성과 평가 조사” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?
바로 사용할 수 있는 질문 12개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “잠시 시간을 내어 (Vendor)를 평가해 주셔서 감사합니다 (템플릿 참고: 시작 전에 전체에서 '(Vendor)'를 실제 공급업체 또는 협력업체 이름으로 교체하십시오.)! 귀하의 솔직한 의견은 저희가 계약을 갱신할…” · “귀하의 팀은 (Vendor)와 얼마나 오래 협력해 오셨습니까?” · “다음 각 항목에 대해 (Vendor)를 어떻게 평가하시겠습니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.
이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?
응답자는 보통 질문 12개를 약 7분 안에 완료합니다.
템플릿을 수정할 수 있나요?
네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.
이 템플릿은 무료인가요?
네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.
설문을 공개할 준비가 되셨나요?
이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.
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