Nonprofit & Civic

자원봉사자 동기·일정·인정 펄스 조사

비영리 자원봉사 코디네이터가 자원봉사자의 동기, 일정 만족도, 인정 선호도, 유지 가능성을 측정하기 위한 간결한 펄스 설문으로, 데이터 기반의 참여 및 유지 전략을 지원합니다.

이 템플릿 사용하기 템플릿 더 둘러보기

가입 없이 체험 · 무료로 시작 · 신용카드 불필요

샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 20개 · 약 9분

Q01

메시지

환영합니다! 이 짧은 설문은 귀하의 자원봉사 경험—동기, 일정, 그리고 저희가 귀하의 기여를 어떻게 인정하는지—에 관해 여쭤봅니다. 완료하는 데 약 10분이 소요됩니다. 참여는 전적으로 자발적이며, 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 의견에 관심이 있습니다. 모든 응답은 기밀로 유지되며 자원봉사 프로그램 개선을 위해 종합적으로만 보고됩니다. 계속 진행하시면 본 설문 참여에 동의하시는 것입니다.

Q02

순위 매기기

저희와 함께 자원봉사를 하시는 이유를 가장 중요한 것부터 가장 덜 중요한 것 순으로 순위를 매겨 주십시오.

제가 가치를 두는 대의에 기여하기 위해
제 역량을 키우거나 활용하기 위해
사람을 만나거나 공동체를 형성하기 위해
개인적 성장 또는 목적의식
인정 또는 감사
학교 또는 직장의 봉사 요건
기타

드래그하여 순위 지정

Q03

의견 척도

자원봉사에 대한 귀하의 개인적 동기가 저희 조직의 사명과 얼마나 잘 일치합니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 일치하지 않음최대:완전히 일치함

Q04

객관식

지난 3개월 동안 저희와 함께 얼마나 자주 자원봉사를 하셨습니까?

매주
월 2~3회
매월
월 1회 미만
전혀 하지 않음

Q05

의견 척도

자원봉사 일정 옵션의 유연성(예: 다양한 근무 시간대, 요일, 역할)에 대해 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불만족함최대:매우 만족함

Q06

의견 척도

자원봉사 기회에 대해 사전 안내가 제공되는 정도에 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불만족함최대:매우 만족함

Q07

의견 척도

자원봉사 근무 시간대나 활동을 신청하는 편의성에 대해 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불만족함최대:매우 만족함

Q08

객관식

지난 3개월 동안 참여를 어렵게 만든 요인은 무엇이었습니까? 해당되는 것을 모두 선택해 주십시오.

평일 또는 시간대 충돌
교통 또는 주차
돌봄 책임
충분하지 않은 사전 안내
업무나 기대사항이 명확하지 않았음
건강 또는 안전 우려
장소가 너무 멂
알림 부족
위 항목에 해당 없음
기타

Q09

객관식

자원봉사를 하기에 일반적으로 가장 좋은 요일과 시간대는 언제입니까? 해당되는 것을 모두 선택해 주십시오.

평일 낮
평일 저녁
주말 낮
주말 저녁
주마다 다름

Q10

객관식

일정 업데이트를 어떻게 받으시는 것을 선호하십니까? 해당되는 것을 모두 선택해 주십시오.

이메일
문자 메시지
전화
앱 또는 포털 알림
WhatsApp
선호 없음
기타

Q11

객관식

지난 6개월 동안 자원봉사에 대해 어떤 형태로든 인정을 받으신 적이 있습니까?

예
아니요
잘 모르겠음

Q12

의견 척도

받으신 인정에 대해 얼마나 만족하셨습니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불만족함최대:매우 만족함

Q13

객관식

어떤 형태의 인정이 귀하에게 가장 의미 있겠습니까? 최대 3개까지 선택해 주십시오.

감사 이메일
공개적 감사 표현(뉴스레터 또는 소셜 미디어)
손으로 쓴 편지
작은 브랜드 기념품
증서 또는 감사 편지
개발 기회 또는 교육
리더 역할 또는 추가 책임
자원봉사자 감사 행사

Q14

의견 척도

앞으로 3개월 동안 저희와 함께 자원봉사를 계속하실 가능성은 얼마나 됩니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않을 것임최대:매우 그럴 것임

Q15

의견 척도

저희와 함께하는 자원봉사를 친구나 동료에게 추천하실 가능성은 얼마나 됩니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않을 것임최대:매우 그럴 것임

Q16

장문형

본 설문에 대한 귀하의 응답을 바탕으로, 귀하의 자원봉사 경험을 더 잘 지원하기 위해 저희가 바꿀 수 있는 한 가지는 무엇입니까?

Q17

AI 인터뷰

귀하의 경험에 대해 더 듣고 싶습니다. AI 진행자가 지금까지 공유해 주신 내용을 바탕으로 몇 가지 후속 질문을 드리겠습니다.

Q18

객관식

저희와 함께 자원봉사를 하신 지 얼마나 되셨습니까?

3개월 미만
3~11개월
1~2년
3년 이상
답변하고 싶지 않음

Q19

객관식

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

18세 미만
18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하고 싶지 않음

Q20

메시지

본 설문에 참여해 주시고 자원봉사자로서 헌신해 주셔서 감사합니다! 귀하의 의견은 저희 팀이 검토하여 모든 분의 자원봉사 경험을 개선하는 데 활용됩니다. 소중한 시간을 내어 주셔서 진심으로 감사드립니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes a dedicated AI follow-up interview segment that lets volunteers elaborate on their open-text feedback in their own words, beyond fixed-choice answers
Covers the full engagement lifecycle in one pulse—motivation ranking, scheduling satisfaction (flexibility, notice, sign-up ease), recognition preferences, and retention/referral likelihood
Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean coordinators get analysis-ready results without manually coding open-text answers
Transparent, published prompts show volunteer coordinators exactly what the AI moderator asks, unlike black-box AI add-ons

Jotform

Volunteer Satisfaction Survey Form Template

A ready-to-use, static form template covering general volunteer satisfaction, built on Jotform's drag-and-drop form builder. It's easy to customize fields and branding but relies entirely on fixed question types with no adaptive follow-up. Good for quick deployment, not for deeper qualitative insight.

잘하는 점

Fast to deploy and customize via Jotform's form builder
Familiar form-based UX for respondents
Supports standard field types (multiple choice, rating, text)

아쉬운 점

No adaptive AI interviewing or voice AI follow-up—responses are limited to what's pre-scripted
No automated per-response quality scoring or AI-generated analysis report
No published methodology on how questions were validated

QuestionPro

Non Profit Volunteer Satisfaction Survey Questions + Sample Questionnaire Template

This page functions more as a question-bank/guide than a single fielding-ready survey—it lists sample questions and rationale for building a volunteer satisfaction survey. Useful as a reference for question ideas, but coordinators must assemble and configure the actual survey themselves in QuestionPro's platform.

잘하는 점

Broad library of sample volunteer-related questions for inspiration
Backed by an established enterprise survey platform with reporting/analytics tools
Guidance content explains rationale behind question choices

아쉬운 점

Presented as a question list/guide rather than a turnkey template ready to field
No adaptive AI probing or voice interview capability
No transparent prompt or AI scoring methodology since it's a static question format

SurveySparrow

Sample Volunteer Satisfaction Survey Template

A conversational-style survey template that presents one question at a time, which can feel more personal than a standard grid form. It covers general volunteer satisfaction themes but questions remain fixed and scripted rather than adaptive. Good fit for organizations wanting a chat-like UX without true AI-driven follow-up.

잘하는 점

Conversational one-question-at-a-time UI improves completion experience
Pre-built template reduces setup time
Mobile-friendly presentation typical of SurveySparrow's platform

아쉬운 점

No adaptive AI or voice AI interviewing—flow is conversational in style only, not intelligence-driven
No per-response automated quality scoring or AI-generated report
No disclosed prompt/methodology transparency

SurveyMonkey

Volunteer Survey Questions And Template

A well-known, ready-to-use volunteer feedback template with standard question types and SurveyMonkey's established analytics dashboard. It's a solid general-purpose option but sticks to fixed-choice and rating questions without any AI-driven follow-up or recognition-specific depth comparable to a dedicated pulse survey.

잘하는 점

Backed by SurveyMonkey's mature analytics and reporting dashboard
Quick to launch with pre-written volunteer feedback questions
Wide familiarity among respondents boosts completion rates

아쉬운 점

No adaptive AI or voice AI follow-up interviewing
No automated per-response quality scoring or AI-generated qualitative report
No transparent prompt methodology since questions are static and pre-set

자주 묻는 질문