Eficácia do Moderador de IA por Grupo Demográfico

Bem-vindo(a) a este estudo de investigação sobre experiências de entrevista. Você participou recentemente de uma entrevista de investigação moderada por um sistema de IA. Gostaríamos agora de compreender a sua experiência. Esta pesquisa leva aproximadamente 10 a 12 minutos. Não há respostas certas ou erradas — estamos interessados apenas nas suas opiniões e percepções sinceras. Suas respostas são totalmente confidenciais, serão anonimizadas e reportadas apenas de forma agregada para fins de investigação acadêmica. A participação é voluntária e você pode interromper a qualquer momento, sem penalidade. Por favor, clique em 'Avançar' para começar.

Você concluiu uma entrevista de investigação moderada por um sistema de IA nos últimos 7 dias?

• Sim
• Não
• Não tenho certeza

Com que frequência você utiliza ferramentas com IA (por exemplo, chatbots, assistentes de voz, ferramentas de escrita com IA) no seu dia a dia?

• Nunca
• Raramente (algumas vezes por ano)
• Às vezes (algumas vezes por mês)
• Frequentemente (algumas vezes por semana)
• Diariamente ou quase todos os dias

Quão confortável você se sente ao interagir com sistemas baseados em IA em geral?

Antes deste estudo, quantas vezes você havia interagido com um chatbot ou sistema de entrevista baseado em IA?

• Nunca — esta foi minha primeira vez
• 1-2 vezes
• 3-5 vezes
• 6-10 vezes
• Mais de 10 vezes

As próximas perguntas referem-se à entrevista de investigação moderada por IA que você concluiu recentemente. Por favor, pense especificamente nessa experiência ao responder.

Como você avaliaria a sua experiência geral com a entrevista moderada por IA?

Qual a probabilidade de você participar de outra entrevista de investigação moderada por IA no futuro?

Em que medida você se sentiu confortável em compartilhar suas opiniões sinceras durante a entrevista moderada por IA?

Quão pessoalmente sensível ou emocionalmente delicado você considerou o tema da entrevista que concluiu?

Em que medida você sentiu que o moderador de IA compreendeu o que você estava tentando comunicar?

Em que medida o moderador de IA respondeu com empatia às suas respostas?

Quão bem o moderador de IA adaptou suas perguntas de acompanhamento às suas respostas específicas?

Quão natural pareceu a conversa com o moderador de IA?

Em que medida as perguntas do moderador de IA pareceram respeitosas em relação à sua origem cultural e identidade pessoal?

Houve algum momento durante a entrevista moderada por IA em que você se sentiu mal compreendido(a), estereotipado(a) ou em que a IA foi insensível à sua perspectiva? Por favor, compartilhe o que aconteceu e como isso afetou a sua experiência.

Você enfrentou alguma das seguintes barreiras durante a entrevista moderada por IA? Selecione todas as que se aplicam.

• Dificuldade em ler ou compreender as perguntas da IA
• A IA respondia rápido demais para eu acompanhar
• A IA não compreendeu meu estilo de escrita ou minhas frases
• Problemas técnicos (lentidão, erros ou travamentos)
• A interface era difícil de navegar
• A entrevista pareceu longa demais ou cansativa
• A linguagem ou o vocabulário era complexo demais
• Precisei de adaptações que não estavam disponíveis
• Nenhuma — não enfrentei nenhuma barreira
• Outro (por favor, especifique)

Quão fácil foi navegar e concluir a entrevista moderada por IA?

Você já participou de uma entrevista de investigação conduzida por um moderador humano (presencialmente, por telefone ou por vídeo)?

• Sim
• Não

Em comparação com um moderador humano, como você avaliaria o moderador de IA quanto à qualidade geral da entrevista?

Em comparação com um moderador humano, como você avaliaria o moderador de IA quanto a fazer você se sentir ouvido(a) e compreendido(a)?

Em comparação com um moderador humano, como você avaliaria o moderador de IA quanto a criar um ambiente confortável para compartilhar opiniões sinceras?

Em comparação com um moderador humano, como você avaliaria o moderador de IA quanto a respeitar a sua origem cultural e identidade?

Com base nas suas respostas ao longo desta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou sentimentos adicionais sobre a sua experiência com o moderador de IA — incluindo qualquer coisa sobre a qual talvez não tenhamos perguntado.

Qual é a sua idade?

• 18-24
• 25-34
• 35-44
• 45-54
• 55-64
• 65-74
• 75 ou mais
• Prefiro não responder

Qual é a sua identidade de gênero?

• Mulher
• Homem
• Não binário
• Autodescrever (por favor, especifique)
• Prefiro não responder

Qual das opções a seguir descreve melhor a sua origem racial ou étnica? Selecione todas as que se aplicam.

• Indígena americano(a) ou nativo(a) do Alasca
• Asiático(a)
• Negro(a) ou afro-americano(a)
• Hispânico(a) ou latino(a)
• Do Oriente Médio ou do Norte da África
• Nativo(a) do Havaí ou das Ilhas do Pacífico
• Branco(a)
• Autodescrever (por favor, especifique)
• Prefiro não responder

Qual é o mais alto nível de escolaridade que você concluiu?

• Ensino fundamental incompleto
• Ensino médio completo
• Ensino superior incompleto
• Curso técnico ou tecnólogo
• Graduação
• Mestrado
• Doutorado ou título profissional
• Prefiro não responder

Qual é o idioma principal que você fala em casa?

• Inglês
• Espanhol
• Chinês mandarim
• Hindi
• Árabe
• Francês
• Português
• Outro (por favor, especifique)
• Prefiro não responder

Você se identifica como tendo alguma deficiência que afeta a forma como você interage com a tecnologia digital? (Opcional)

• Sim — deficiência visual
• Sim — deficiência auditiva
• Sim — deficiência motora/física
• Sim — deficiência cognitiva ou de aprendizagem
• Sim — outra (por favor, especifique)
• Não
• Prefiro não responder

Como você descreveria a área onde você mora?

• Urbana (cidade grande)
• Suburbana (arredores de uma cidade)
• Cidade pequena
• Rural
• Prefiro não responder