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Pesquisa sobre a Experiência de Inscrição Aberta em Benefícios

Mede a satisfação dos colaboradores com a inscrição aberta em benefícios em relação à clareza das informações, opções de planos, facilidade do processo e qualidade do suporte, a fim de identificar melhorias acionáveis para futuros ciclos de inscrição.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

19 perguntas · ~9 min
Q01
Mensagem

Bem-vindo(a) à Pesquisa sobre a Experiência de Inscrição Aberta em Benefícios. Esta pesquisa aborda sua experiência com o processo de inscrição em benefícios deste ano, incluindo as informações que você recebeu, as opções disponíveis e quaisquer dificuldades encontradas. Sua participação é voluntária e você pode interromper a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas — estamos interessados em suas opiniões sinceras. Todas as respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada. Os resultados serão usados para melhorar futuros ciclos de inscrição. Tempo estimado de conclusão: 5 a 7 minutos.

Q02
Múltipla escolha

Qual das opções a seguir descreve melhor o resultado da sua inscrição este ano?

  • Concluí a inscrição com uma nova escolha
  • Alterei minha escolha antes do prazo
  • Mantive minha escolha anterior
  • Não me inscrevi
  • Não elegível / Não aplicável
  • Prefiro não responder
Q03
Escala de opinião

Quão claras foram as informações fornecidas sobre suas opções de benefícios durante este período de inscrição?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada clarasMáx:Extremamente claras
Q04
Escala de opinião

Em que medida você concorda ou discorda: Eu tinha opções de planos de benefícios suficientes para atender às minhas necessidades.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q05
Escala de opinião

Quão fácil foi concluir as etapas de inscrição do início ao fim?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q06
Texto longo

Qual mudança melhoraria mais o próximo ciclo de inscrição?

Q07
Múltipla escolha

Qual é o seu vínculo empregatício atual?

  • Tempo integral
  • Meio período
  • Prestador de serviço / Temporário
  • Estagiário
  • Prefiro não responder
Q08
Mensagem

Obrigado por concluir esta pesquisa! Seu feedback será usado para melhorar futuros ciclos de inscrição em benefícios. Todas as respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada.

Q09
Escala de opinião

De modo geral, como você avaliaria sua experiência de inscrição em benefícios este ano?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q10
Escala de opinião

Em que medida você concorda ou discorda: Os materiais de inscrição foram fornecidos em tempo hábil.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q11
Ordenação

Por favor, classifique os principais fatores que mais influenciaram a sua escolha de benefícios (1 = mais importante).

  1. Custo total para mim
  2. Custo-benefício
  3. Recursos e benefícios incluídos
  4. Adequação à minha situação pessoal ou familiar
  5. Reputação do fornecedor ou prestador
  6. Facilidade de uso do benefício após a inscrição
  7. Impacto no meu lar
Arraste para ordenar
Q12
Lista suspensa

Aproximadamente quanto tempo você levou no processo de inscrição este ano?

  • Menos de 10 minutos
  • 10 a 20 minutos
  • 21 a 30 minutos
  • 31 a 45 minutos
  • 46 a 60 minutos
  • Mais de 60 minutos
  • Não me lembro
Q13
Entrevista com IA

Com base nas suas respostas à pesquisa, gostaríamos de explorar sua experiência de inscrição com um pouco mais de detalhes. Por favor, compartilhe o que mais se destacou — positiva ou negativamente — na inscrição deste ano.

Q14
Múltipla escolha

Há quanto tempo você está na organização?

  • Menos de 6 meses
  • 6 a 12 meses
  • 1 a 3 anos
  • 3 a 5 anos
  • Mais de 5 anos
  • Prefiro não responder
Q15
Escala de opinião

Em que medida você concorda ou discorda: Os materiais de inscrição cobriram todas as informações de que eu precisava para tomar uma decisão.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q16
Múltipla escolha

Quais dos seguintes obstáculos, se houver, você encontrou durante a inscrição? Selecione todos que se aplicam.

  • Encontrar a opção certa para minhas necessidades
  • Entender a terminologia dos benefícios
  • Comparar as opções lado a lado
  • Usar o portal ou sistema de inscrição
  • Restrições de tempo
  • Informações faltando ou atrasadas
  • Espera por aprovações ou confirmações
  • Outro (especifique)
  • Nenhum — não encontrei nenhum obstáculo
Q17
Lista suspensa

Em qual região você trabalha principalmente?

  • América do Norte
  • Europa
  • Ásia-Pacífico
  • América Latina
  • Oriente Médio / África
  • Múltiplas regiões
  • Prefiro não responder
Q18
Escala de opinião

Em que medida você concorda ou discorda: Os materiais de inscrição me ajudaram a comparar minhas opções de forma eficaz.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q19
Múltipla escolha

Quais dos seguintes recursos você utilizou durante a inscrição? Selecione todos que se aplicam.

  • Guia de benefícios ou FAQ
  • Instruções do portal de inscrição
  • Tabelas ou ferramentas de comparação
  • Sessão informativa ao vivo ou webinar
  • Suporte do RH (e-mail, chat ou chamado)
  • Gestor
  • Colegas ou pares
  • Sites externos ou recursos de fornecedores
  • Outro (especifique)
  • Nenhuma das opções acima

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes an AI follow-up interview that adaptively probes on open enrollment pain points surfaced in the earlier responses, going beyond static rating scales
  • Covers four distinct dimensions (information clarity, plan options, process ease, support quality) with dedicated agreement and rating items rather than a single generic satisfaction score
  • Captures ranked decision drivers, resource usage, and specific barriers encountered, giving HR actionable detail instead of just an overall score
  • Ends with an auto-generated report summarizing quantitative ratings and open-text/AI interview themes, so no manual coding of the improvement suggestions is required

Jotform

Benefits Open Enrollment Form Template

This is a fielding-ready form for collecting employee benefit elections and personal/dependent details during open enrollment, not a survey measuring satisfaction with the enrollment experience. It's built on Jotform's drag-and-drop form builder with standard field types. Useful for administering enrollment itself, but it doesn't ask employees to evaluate clarity, ease, or support quality.

O que faz bem

  • Easy drag-and-drop customization typical of Jotform
  • Good for actually capturing enrollment elections/data, not just opinions
  • Likely supports conditional logic and file/e-signature fields common to Jotform forms

Onde deixa a desejar

  • Focused on data collection for enrollment, not experience/satisfaction measurement
  • Static form fields with no adaptive follow-up questioning
  • No AI-driven interview or automated qualitative analysis of feedback

SurveyMonkey

Employee Benefits Planning Survey

A fielding-ready, static survey template focused on benefits planning/preferences rather than specifically the open enrollment experience. It likely uses SurveyMonkey's standard rating and multiple-choice question types with benchmarking features. Good for gauging general benefits preferences but not built around the enrollment-cycle-specific journey (materials, process, support).

O que faz bem

  • Established survey platform with broad question-type library
  • Likely includes benchmarking against other SurveyMonkey respondents
  • Easy to distribute and quick to deploy for general benefits feedback

Onde deixa a desejar

  • Static questionnaire with no adaptive or voice AI follow-up interviewing
  • Not tailored specifically to the open enrollment experience (clarity, process ease, support)
  • No transparent, published prompt methodology or automated per-response quality scoring

Typeform

Employee Benefit Enrollment Form

This is an enrollment intake form (selecting plans, entering dependent info) rather than a survey assessing satisfaction with the enrollment process. It benefits from Typeform's conversational, one-question-at-a-time UI, which is pleasant to fill out but still static in logic. Not designed to capture qualitative feedback on materials, ease, or support quality.

O que faz bem

  • Polished, conversational one-question-at-a-time interface
  • Good for actual plan election capture rather than opinion gathering
  • Simple to embed and brand for HR communications

Onde deixa a desejar

  • Built for enrollment transactions, not experience measurement
  • No adaptive AI questioning or voice interview option
  • No structured scoring or reporting on satisfaction dimensions like clarity or support

QuestionPro

Employee Benefits Survey Questions + Sample Questionnaire Template

This page reads more like a guide/sample-questionnaire resource with example employee benefits questions than a polished, ready-to-field survey instrument. It's useful as inspiration for question wording but would need to be assembled into a live survey. It also covers general benefits satisfaction rather than the specific open enrollment cycle experience.

O que faz bem

  • Provides sample question wording across benefits topics for reference
  • Backed by QuestionPro's broader survey platform for eventual deployment
  • Likely includes guidance on question types and structuring a benefits survey

Onde deixa a desejar

  • Presented as a question bank/guide rather than a fielding-ready template
  • No adaptive AI or voice interview follow-up on flagged concerns
  • No automated quality scoring or auto-generated improvement report

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre a Experiência de Inscrição Aberta em Benefícios”?

O modelo inclui 19 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a) à Pesquisa sobre a Experiência de Inscrição Aberta em Benefícios. Esta pesquisa aborda sua experiência com…” · “Qual das opções a seguir descreve melhor o resultado da sua inscrição este ano?” · “Quão claras foram as informações fornecidas sobre suas opções de benefícios durante este período de inscrição?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 19 perguntas em cerca de 9 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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