Mensagem
Todos os modelosEmployee & HR
Pesquisa sobre a Experiência de Compra no Marketplace de Benefícios para Funcionários
Mede como os funcionários realmente vivenciam a escolha de seus benefícios no seu marketplace de inscrição online — a facilidade de comparar planos, a confiança nas ferramentas e a segurança na escolha final. Desenvolvida para equipes de RH e de benefícios que avaliam uma plataforma de inscrição, com um acompanhamento por IA que aprofunda o momento específico em que quem escolheu ficou confuso ou quase escolheu o plano errado.
Experimente sem cadastro · Respostas ilimitadas no plano gratuito
Prévia ao vivo
Pesquisa sobre a Experiência de Compra no Marketplace de Benefícios para Funcionários
Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar sua experiência de escolha de benefícios online este ano! Seu feedback nos ajuda a tornar o marketplace de inscrição mais fácil de usar da próxima vez. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Isso deve levar cerca de 5 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Como você concluiu a inscrição de benefícios deste ano?
- Totalmente pelo marketplace online
- Principalmente online, com alguma ajuda do RH ou de um formulário em papel
- Principalmente por telefone ou presencialmente com o RH
- Ainda não concluí a inscrição
Q02
Escala de opiniãoObrigatória
Quão fácil foi navegar pelo marketplace de benefícios online para comparar suas opções?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q03
Matriz
O quanto você concorda com cada afirmação sobre sua experiência de compra online?
4 linhas × 5 colunas
- O custo de cada plano estava claro antes de eu escolher
- Foi fácil comparar os planos lado a lado
- Consegui identificar qual plano atendia melhor às minhas necessidades
- O processo inteiro levou um tempo razoável
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q04
Múltipla escolha
Em qual recurso você mais confiou para tomar sua decisão?
- Calculadora de custo/mensalidade no marketplace
- Tabela de comparação de planos lado a lado
- Recomendação personalizada de apoio à decisão
- Conselhos de colegas ou familiares
- Uma conversa com o RH ou um representante de benefícios
- Basicamente adivinhei ou escolhi o que já tinha no ano passado
Q05
Ordenação
Classifique os itens a seguir por ordem de quanto influenciaram sua escolha final, do mais para o menos importante.
- Valor da mensalidade
- Franquia ou custos do próprio bolso
- Rede de médicos e prestadores cobertos
- Valor da contribuição do empregador
- Quão fácil a ferramenta online tornou a comparação de planos
Arraste para ordenar
Q06
Escala de opiniãoObrigatória
Quão confiante você está de que escolheu o plano certo para a sua situação?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q07
Entrevista com IA
Explore o raciocínio por trás da pontuação de confiança do respondente: se a confiança for baixa, descubra quais informações faltaram, ficaram pouco claras ou foram difíceis de comparar durante o processo de compra online; se a confiança for alta, identifique qual ferramenta ou recurso específico tornou a decisão fácil. Se a pessoa disse que ainda não concluiu a inscrição, investigue o que a está impedindo. Baseie-se na experiência de comparação de planos que ela descreveu e peça um momento concreto em que quase desistiu, ficou confusa ou quase escolheu o plano errado.
Q08
Múltipla escolha
Quanto tempo, aproximadamente, você levou pesquisando e selecionando seus benefícios online?
- Menos de 10 minutos
- 10 a 30 minutos
- 30 a 60 minutos
- Mais de uma hora
- Ainda estou decidindo
Q09
Texto longo
Qual única mudança tornaria a escolha de benefícios online mais fácil no próximo ano?
Q10
Múltipla escolha
Em qual departamento você trabalha?
- Engenharia
- Vendas e marketing
- Operações
- Prefiro não informar
Q11
Múltipla escolha
Há quanto tempo você trabalha na empresa?
- Menos de 1 ano
- 1 a 3 anos
- 4 a 7 anos
- 8 anos ou mais
- Prefiro não informar
Mensagem
Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Usaremos essas respostas para tornar o processo de escolha de benefícios do próximo ano mais claro e rápido de usar.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes a dedicated AI follow-up interview that probes the specific moment a respondent felt confused or nearly picked the wrong plan, rather than stopping at a static rating
- Pairs an opinion-scale confidence question with adaptive follow-up logic that digs deeper when confidence is low (or explores what reassured a confident chooser)
- Combines quantitative measures (navigation ease scale, agreement matrix, time-spent question) with open-ended and ranking questions to show what actually influenced the final decision
- Ends with a transparent, respondent-facing closing message and is built to auto-generate a report HR/benefits teams can act on, with customizable department options for segmentation
Jotform
Employee Benefits Survey TemplateA ready-to-use, fielding-ready form template for gathering general employee feedback on benefits satisfaction. It's built on Jotform's drag-and-drop form builder, so it's easy to customize fields and branding, but the question set is static once published.
O que faz bem
- Fielding-ready template that can be deployed quickly
- Easy visual customization via Jotform's form builder
- Broad general-purpose benefits feedback focus
Onde deixa a desejar
- No adaptive follow-up questioning — every respondent sees the same fixed questions
- No built-in per-response quality scoring or automated analysis
- No voice interview or guided screen-share task options
SurveyMonkey
Employee Benefits Survey: Free Template + Key Questions For HRThis is more of a guide-plus-template page pairing HR-focused benefits questions with SurveyMonkey's survey platform. It offers useful framing on what to ask but is presented as a starting-point question bank rather than a scenario-specific marketplace-shopping instrument.
O que faz bem
- Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and analytics tools
- Provides HR-oriented guidance on question selection
- Free template available to start from
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI probing into individual responses
- No mechanism to explore the specific moment of enrollment confusion or near-wrong-choice
- No transparent prompt methodology or automated per-response quality scoring
SurveySparrow
Employee Benefits Survey: What, Why and HowThis page reads primarily as an explainer/blog-style guide on why and how to survey employee benefits, with an associated template, rather than a narrowly scoped marketplace-shopping-experience instrument. It's useful for general benefits-satisfaction context but not built around the enrollment-shopping journey specifically.
O que faz bem
- Conversational survey format that SurveySparrow is known for
- Educational framing that helps HR teams understand why to survey benefits
- Template available for quick setup
Onde deixa a desejar
- No adaptive follow-up interview to dig into a specific confusing moment in the shopping journey
- No voice AI interview or guided screen-share task option
- No documented per-response quality scoring or transparent prompt logic
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre a Experiência de Compra no Marketplace de Benefícios para Funcionários”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Como você concluiu a inscrição de benefícios deste ano?” · “Quão fácil foi navegar pelo marketplace de benefícios online para comparar suas opções?” · “O quanto você concorda com cada afirmação sobre sua experiência de compra online?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
Modelos relacionados
Mais estudos sobre temas semelhantes.
