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Pesquisa de Satisfação com a Experiência e Política de Viagens Corporativas
Mede como os colaboradores vivenciam a reserva, a política e o suporte para viagens corporativas — voos, hotéis, reembolso de despesas e dever de cuidado — com uma pergunta de acompanhamento por IA que reconstrói exatamente o que deu errado em uma viagem recente, em vez de uma reclamação genérica. Desenvolvida para equipes de RH, gestão de viagens e finanças que avaliam seu programa de viagens.
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Pesquisa de Satisfação com a Experiência e Política de Viagens Corporativas
Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar sua experiência com viagens corporativas! Seu feedback molda nossa política de viagens e a escolha de fornecedores. Isso levará cerca de 5 minutos e suas respostas são confidenciais.
Powered by QuestionPunk
Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 12 meses, quantas viagens a trabalho você fez?
- Nenhuma
- 1-2 viagens
- 3-5 viagens
- 6-10 viagens
- Mais de 10 viagens
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
Como você costuma reservar suas viagens corporativas?
- Ferramenta de reserva online da empresa
- Agência / agente de gestão de viagens
- Eu mesmo reservo e peço reembolso
- Meu assistente ou equipe reserva para mim
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
De modo geral, quão satisfeito você está com a atual política de viagens da empresa?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q04
Escala de avaliaçãoObrigatória
Quão fácil é reservar uma viagem usando nosso processo ou ferramenta atual?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q05
MatrizObrigatória
Quão satisfeito você está com cada parte da experiência de viagem corporativa?
5 linhas × 5 colunas
- Opções de voos e preços
- Opções e qualidade de hotéis
- Rapidez no reembolso de despesas
- Agilidade do suporte / central de atendimento de viagens
- Comunicação sobre segurança e dever de cuidado
Colunas: Muito insatisfeito · Insatisfeito · Neutro · Satisfeito · Muito satisfeito
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Quais destes são os maiores pontos de insatisfação na sua experiência de viagem corporativa?
- Atrasos ou cancelamentos de voos
- Opções de reserva limitadas
- Reembolso de despesas lento
- Política de viagens confusa ou restritiva
- Baixa qualidade dos hotéis
- Longas filas de segurança ou check-in
- Perda de tempo pessoal
- Wi-Fi ou conectividade ruim durante a viagem
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Maior ponto de insatisfaçãoPior:Menor ponto de insatisfação
Q07
Distribuição de pontosObrigatória
Se a empresa tivesse orçamento extra para melhorar as viagens corporativas, como você distribuiria 100 pontos entre estas melhorias?
- Classe de voo/assento superior ou mais conforto
- Melhor qualidade de hotéis
- Reembolso de despesas mais rápido
- Política de viagens mais flexível
- Apoio ao bem-estar (dias de descanso, tempo de trânsito)
Distribua 100 pontos
Q08
Entrevista com IA
Reconstrua a viagem corporativa mais recente do respondente: qual foi o destino e o propósito, o que especificamente deu errado ou causou atrito (reserva, voo, hotel, despesas ou suporte) e como isso afetou seu trabalho ou bem-estar. Se ele avaliou mal a política ou a facilidade de reserva, investigue o momento exato em que as coisas deram errado e o que teria resolvido. Se tudo correu bem, pergunte o que tornou essa viagem fácil em comparação com outras.
Q09
Número
Nos últimos 3 meses, aproximadamente quantas noites você passou fora de casa em viagens a trabalho?
Q10
Múltipla escolha
O que melhor descreve sua área de atuação?
- Vendas / Desenvolvimento de Negócios
- Executivo / Liderança
- Consultoria / Atendimento ao Cliente
- Engenharia / Técnica
- Operações
- Outro
- Prefiro não dizer
Q11
Múltipla escolha
Qual é o seu nível hierárquico?
- Colaborador individual
- Gerente
- Diretor
- VP ou acima
- Prefiro não dizer
Mensagem
Isso é tudo — obrigado! Suas respostas serão combinadas com as de outros para moldar as próximas atualizações da nossa política de viagens, ferramenta de reserva e seleção de fornecedores.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an AI follow-up interview that reconstructs exactly what happened on a respondent's most recent trip (destination, what broke down, when) instead of leaving it to a vague open comment
- Combines structured measurement (satisfaction scale, ease-of-booking rating, matrix on trip components, max-diff on pain points, constant-sum budget trade-off) with role and seniority segmentation for HR/finance analysis
- Captures recent behavioral data (trip count, nights away in last 3 months) alongside attitudes, giving both frequency and satisfaction context
- Built specifically for HR, travel management, and finance teams evaluating a company travel program, not a generic travel-experience form
Jotform
Business Travel Survey Form TemplateA static, customizable form template covering business travel experience that can be fielded quickly via Jotform's drag-and-drop builder. It relies on standard form fields and file/e-signature widgets rather than any adaptive questioning logic. Good for basic data collection but not for probing why a trip went wrong.
O que faz bem
- Easy to customize with Jotform's drag-and-drop form builder
- Can integrate with Jotform's broader ecosystem (payments, e-signature, file uploads)
- Quick to deploy for simple internal surveys
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up to reconstruct trip details behind a low satisfaction score — respondents just answer fixed fields
- No automated per-response quality scoring or reporting layer built for policy analysis
- No transparent methodology or prompt logic since it's a static form, not an interview
SurveyMonkey
Business Travel Survey TemplateA ready-made questionnaire template on SurveyMonkey's platform, likely covering trip frequency, booking preferences, and general satisfaction with standard question types. It benefits from SurveyMonkey's established survey logic and analytics, but questioning is fixed at design time. No mechanism for the survey to adapt based on an individual respondent's specific complaint.
O que faz bem
- Backed by SurveyMonkey's mature survey logic (skip logic, piping) and analytics dashboard
- Large template library suggests fast setup for common HR use cases
- Established benchmarking and reporting tools across industries
Onde deixa a desejar
- No AI-driven follow-up interview to reconstruct what specifically went wrong on a trip — only pre-set questions
- No automated quality scoring of open-text responses
- No published prompt-level transparency since there's no interview component to disclose
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Satisfação com a Experiência e Política de Viagens Corporativas”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Nos últimos 12 meses, quantas viagens a trabalho você fez?” · “Como você costuma reservar suas viagens corporativas?” · “De modo geral, quão satisfeito você está com a atual política de viagens da empresa?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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