Mensagem
Todos os modelosNonprofit & Civic
Pesquisa de Experiência e Renovação de Matrícula em Academia Comunitária
Avalia como os membros se sentem em relação a um centro de fitness comunitário ou sem fins lucrativos — custo-benefício, qualidade das instalações, adequação dos programas e probabilidade de renovação — para departamentos de recreação, YMCAs e centros comunitários que acompanham a retenção. Uma entrevista de acompanhamento com IA aprofunda o verdadeiro motivo por trás da decisão de renovação de um membro, para que a equipe possa agir com base nisso, e não apenas no número.
Experimente sem cadastro · Respostas ilimitadas no plano gratuito
Prévia ao vivo
Pesquisa de Experiência e Renovação de Matrícula em Academia Comunitária
Obrigado por fazer parte da nossa comunidade fitness! Adoraríamos receber sua opinião sincera sobre sua experiência como membro para que possamos continuar melhorando. Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas. Isso levará cerca de 5 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Há quanto tempo você é membro aqui?
- Menos de 3 meses
- 3 a 12 meses
- 1 a 3 anos
- Mais de 3 anos
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 30 dias, quantas vezes aproximadamente você visitou as instalações?
- 0 vezes
- 1 a 3 vezes
- 4 a 8 vezes
- 9 a 15 vezes
- 16 ou mais vezes
Q03
Múltipla escolha
Quais destes você utilizou nos últimos 3 meses?
- Equipamentos de cardio/musculação
- Aulas de ginástica em grupo
- Treinamento personalizado
- Piscina
- Vestiários/chuveiros
- Programas infantis ou familiares
- Eventos ao ar livre/comunitários
Q04
MatrizObrigatória
Avalie as instalações em cada um dos seguintes aspectos:
5 linhas × 5 colunas
- Simpatia e prestatividade da equipe
- Limpeza das instalações
- Qualidade e disponibilidade dos equipamentos
- Variedade e horários das aulas
- Custo-benefício geral da matrícula
Colunas: Ruim · Regular · Bom · Muito bom · Excelente
Q05
Escala de avaliaçãoObrigatória
De modo geral, quão satisfeito você está com sua matrícula?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q06
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você renovar sua matrícula quando chegar o momento da renovação?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q07
Compensação melhor–pior (MaxDiff)
Se pudéssemos melhorar uma coisa de cada vez, qual destas seria a mais importante para você e qual seria a menos importante?
- Qualidade e variedade dos equipamentos
- Variedade e horários das aulas em grupo
- Limpeza das instalações
- Simpatia e expertise da equipe
- Horário de funcionamento estendido
- Preço e custo-benefício da matrícula
- Programas infantis ou familiares
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:A mais importante para mimPior:A menos importante para mim
Q08
Entrevista com IA
Explore o verdadeiro motivo por trás da nota de probabilidade de renovação do respondente: qual é o principal fator que o mantém ou o afasta, ancorado em sua visita mais recente ou em uma experiência específica. Se ele avaliou algo com nota baixa nas avaliações das instalações ou escolheu uma prioridade principal na pergunta de trade-off, pergunte como uma solução concreta seria para ele. Se ele disser que está tudo bem, mas sua probabilidade de renovação for apenas mediana, investigue o que de fato o levaria a 'extremamente provável'.
Q09
Texto longo
Há algo específico que poderíamos mudar ou acrescentar que aumentaria sua probabilidade de recomendar esta academia a um amigo ou familiar?
Q10
Múltipla escolha
Qual é a sua faixa etária? (opcional)
- Menos de 18
- 18 a 24
- 25 a 34
- 35 a 44
- 45 a 54
- 55 a 64
- 65 ou mais
- Prefiro não responder
Q11
Múltipla escolha
Como você descreve seu gênero? (opcional)
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro me autodescrever
- Prefiro não responder
Mensagem
É isso — obrigado pelo seu tempo! Sua opinião vai diretamente para nossa equipe de instalações e programas para nos ajudar a melhorar a experiência de matrícula para todos.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an AI follow-up interview specifically triggered after the renewal-likelihood rating, so staff learn the real reason behind a low or high score instead of guessing from a number alone
- Combines quantitative measures (visit frequency, facility ratings matrix, satisfaction rating, renewal likelihood, max-diff prioritization) with open-ended and conversational follow-up in one flow
- Ends with a long-text prompt asking what specific change would increase renewal likelihood, giving staff actionable detail tied directly to the renewal question
- Built for recreation departments, YMCAs, and community centers tracking retention — not adapted from a generic membership or church form
SurveyMonkey
Gym Membership Form TemplateA fielding-ready static template aimed at gym/fitness membership feedback, so it is genuinely comparable in audience. It appears focused on standard rating and multiple-choice questions rather than adaptive follow-up, and there's no indication it distinguishes renewal-decision reasons from a satisfaction score.
O que faz bem
- Purpose-built for gym/fitness membership context, not repurposed from an unrelated vertical
- Backed by SurveyMonkey's established survey logic, distribution, and reporting tools
- Likely quick to deploy for basic satisfaction tracking
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe the real reason behind a renewal score
- No voice AI interview or screen-share guided task option for richer qualitative input
- No published methodology on question design or automated per-response quality scoring
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência e Renovação de Matrícula em Academia Comunitária”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Há quanto tempo você é membro aqui?” · “Nos últimos 30 dias, quantas vezes aproximadamente você visitou as instalações?” · “Quais destes você utilizou nos últimos 3 meses?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
Modelos relacionados
Mais estudos sobre temas semelhantes.
