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Pesquisa de Feedback sobre Programas Comunitários e Engajamento
Avalia o quão satisfeitos os membros da comunidade estão com os programas, serviços e a comunicação de uma organização, e o que mais melhoraria a experiência deles. Desenvolvida para organizações sem fins lucrativos, grupos cívicos e associações de bairro; a entrevista de acompanhamento com IA aprofunda a experiência específica por trás da avaliação de satisfação de cada pessoa e sua principal prioridade, em vez de se contentar com um número.
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Pesquisa de Feedback sobre Programas Comunitários e Engajamento
Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar seu feedback sobre nossos programas e o envolvimento com a comunidade. Sua opinião sincera orienta os próximos passos. Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas. Isso deve levar cerca de 5 a 6 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Escala de opiniãoObrigatória
De modo geral, o quão satisfeito você está com sua experiência com nossa organização no último ano?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 12 meses, com que frequência você participou de um evento ou programa que oferecemos?
- Nenhuma vez
- Uma vez
- Algumas vezes
- Mensalmente
- Semanalmente ou mais
Q03
Múltipla escolha
Quais dos seguintes programas ou serviços você utilizou no último ano? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Banco de Alimentos
- Mentoria para Jovens
- Eventos Comunitários
- Oportunidades de Voluntariado
- Grupos de Apoio
Q04
MatrizObrigatória
Como você nos avaliaria em cada um dos seguintes aspectos?
5 linhas × 5 colunas
- Comunicação sobre eventos e atualizações
- Simpatia e prestatividade da equipe/voluntários
- Variedade de programas oferecidos
- Acessibilidade de horários, locais e instalações
- Custo-benefício em relação a taxas ou tempo investido
Colunas: Ruim · Regular · Bom · Muito bom · Excelente
Q05
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Se pudéssemos priorizar apenas algumas melhorias este ano, quais são mais importantes para você?
- Mais horários de programas à noite ou nos fins de semana
- Custos ou taxas menores para os participantes
- Melhor comunicação sobre eventos e prazos
- Mais variedade nos programas oferecidos
- Melhor acessibilidade (estacionamento, transporte, acesso para pessoas com deficiência)
- Mais oportunidades de voluntariado
- Formas mais claras de dar feedback ou levantar preocupações
- Maior senso de comunidade e pertencimento nos eventos
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importante melhorarPior:Menos importante melhorar
Q06
Entrevista com IA
Investigue o raciocínio por trás da avaliação geral de satisfação do respondente e da melhoria que ele classificou como mais importante no exercício de trade-off. Peça que descreva um programa, evento ou interação recente específica que moldou essa visão, o que exatamente aconteceu e o que poderia ter sido feito de forma diferente. Se a satisfação foi alta, mas ainda assim sinalizaram uma prioridade urgente, explore essa lacuna diretamente.
Q07
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você recomendar o envolvimento conosco a um amigo ou vizinho?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q08
Texto longo
Há algo mais que você gostaria que soubéssemos — uma ideia, uma preocupação ou algo que fizemos bem e que deveríamos continuar fazendo?
Mensagem
Por fim, algumas perguntas rápidas e opcionais para nos ajudar a entender quem está respondendo.
Q09
Múltipla escolha
Há quanto tempo você está envolvido com nossa organização ou comunidade?
- Menos de 6 meses
- 6 meses a 2 anos
- 2 a 5 anos
- Mais de 5 anos
- Prefiro não responder
Q10
Múltipla escolha
Em qual faixa etária você se enquadra?
- Menos de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ou mais
- Prefiro não responder
Q11
Texto curto
Em qual bairro ou região você mora? (Opcional — ajuda-nos a ver onde nosso alcance é mais forte e mais fraco.)
Mensagem
Obrigado por compartilhar seu tempo e sua sinceridade! Suas respostas serão analisadas por nossa equipe para moldar os programas do próximo ano, e nenhuma resposta individual será compartilhada fora da organização.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes a dedicated AI follow-up interview that probes the reasoning behind each person's satisfaction rating and their top-priority improvement, instead of stopping at a number
- Pairs a matrix rating of specific program/service dimensions with a MaxDiff prioritization question, so you learn both how you're doing and what to fix first
- Captures usage patterns (frequency of attendance, which programs/services used) and tenure/demographics for segmenting who is satisfied and who isn't
- Closes with an open-ended long-text question and a clear closing message about how responses will be reviewed, plus optional light demographic and neighborhood questions for context
Jotform
Community Education Feedback Form TemplateA static, fielding-ready form aimed at gathering feedback on community education programs. It's easy to customize and deploy quickly, but it collects fixed-choice and open-text responses with no mechanism to dig deeper into any individual answer.
O que faz bem
- Ready-to-use template with drag-and-drop form builder customization
- Focused specifically on education/community program feedback
- Simple to deploy without technical setup
Onde deixa a desejar
- No adaptive follow-up questioning — every respondent sees the same static fields regardless of their answers
- No voice interview option or guided screen-share tasks
- No automated per-response quality scoring or AI-generated analysis report
SurveyMonkey
HOA Survey Template: Questions for HomeownersA homeowner/neighborhood association-focused survey template, relevant to civic and community groups similar to QuestionPunk's target audience. It's a standard fixed-question template built for broad distribution rather than deep individual follow-up.
O que faz bem
- Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and benchmarking tools
- Purpose-built for HOA/neighborhood association use cases
- Quick to launch for broad community distribution
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI follow-up interview to probe individual responses
- No voice AI interview or guided task capability
- No transparent, published methodology for how responses are analyzed
Typeform
Post-Program Feedback Form TemplateA conversational-style template for collecting feedback after a program ends, with Typeform's typical clean one-question-at-a-time flow. It's well suited for general post-program satisfaction capture but doesn't adapt its questions based on what a respondent says.
O que faz bem
- Polished, conversational one-question-at-a-time interface
- Good general fit for post-program satisfaction capture
- Easy visual customization within Typeform's builder
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up questioning tied to a respondent's specific rating or priority
- No voice interview or screen-share guided task option
- No automated quality scoring or auto-generated report on responses
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Feedback sobre Programas Comunitários e Engajamento”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “De modo geral, o quão satisfeito você está com sua experiência com nossa organização no último ano?” · “Nos últimos 12 meses, com que frequência você participou de um evento ou programa que oferecemos?” · “Quais dos seguintes programas ou serviços você utilizou no último ano? Selecione todas as opções aplicáveis.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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