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Nonprofit & Civic

Community Program & Engagement Feedback Survey

Gauges how satisfied community members are with an organization's programs, services, and communication, and what would most improve their experience. Built for nonprofits, civic groups, and neighborhood associations; the AI follow-up interview digs into the specific experience behind each person's satisfaction rating and top priority instead of settling for a number.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

14 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Thanks for taking a few minutes to share your feedback on our programs and community involvement. Your honest input shapes what we do next. Your responses are completely confidential and anonymized. This should take about 5-6 minutes.

Q02
Escala de opiniãoObrigatória

Overall, how satisfied are you with your experience with our organization over the past year?

Escala: 1 – 7
Mín:Very dissatisfiedMáx:Very satisfied
Q03
Múltipla escolhaObrigatória

In the last 12 months, how often have you attended an event or participated in a program we offer?

  • Not at all
  • Once
  • A few times
  • Monthly
  • Weekly or more
Q04
Múltipla escolha

Which of the following programs or services have you used in the last year? Select all that apply.

  • (Replace with Program A, e.g. Food Pantry)
  • (Replace with Program B, e.g. Youth Mentoring)
  • (Replace with Program C, e.g. Community Events)
  • (Replace with Program D, e.g. Volunteer Opportunities)
  • (Replace with Program E, e.g. Support Groups)
Q05
MatrizObrigatória

How would you rate us on each of the following?

5 linhas × 5 colunas
  • Communication about events and updates
  • Friendliness and helpfulness of staff/volunteers
  • Variety of programs offered
  • Accessibility of times, locations, and facilities
  • Value for any fees or time invested
Colunas: Poor · Fair · Good · Very good · Excellent
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

If we could only tackle a few improvements this year, which matter most to you?

  • More evening or weekend program times
  • Lower costs or fees for participants
  • Better communication about events and deadlines
  • More variety in programs offered
  • Improved accessibility (parking, transit, disability access)
  • More volunteer opportunities
  • Clearer ways to give feedback or raise concerns
  • Stronger sense of community and belonging at events
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Most important to improvePior:Least important to improve
Q07
Entrevista com IA

Probe the reasoning behind the respondent's overall satisfaction rating and the improvement they ranked as most important in the trade-off exercise. Ask them to describe one specific recent program, event, or interaction that shaped that view, what exactly happened, and what could have been done differently. If satisfaction was high but they still flagged an urgent priority, explore that gap directly.

Q08
Escala de opiniãoObrigatória

How likely are you to recommend getting involved with us to a friend or neighbor?

Escala: 0 – 10
Mín:Not at all likelyMáx:Extremely likely
Q09
Texto longo

Is there anything else you'd like us to know — an idea, concern, or something we did well that we should keep doing?

Q10
Mensagem

Last, a few quick optional questions to help us understand who we're hearing from.

Q11
Múltipla escolha

How long have you been involved with our organization or community?

  • Less than 6 months
  • 6 months to 2 years
  • 2 to 5 years
  • More than 5 years
  • Prefer not to say
Q12
Múltipla escolha

Which age range do you fall into?

  • Under 18
  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65 or older
  • Prefer not to say
Q13
Texto curto

What neighborhood or area do you live in? (Optional — helps us see where our reach is strongest and weakest.)

Q14
Mensagem

Thank you for sharing your time and honesty! Your responses will be reviewed by our team to shape next year's programs, and no individual answers will be shared outside the organization.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes a dedicated AI follow-up interview that probes the reasoning behind each person's satisfaction rating and their top-priority improvement, instead of stopping at a number
  • Pairs a matrix rating of specific program/service dimensions with a MaxDiff prioritization question, so you learn both how you're doing and what to fix first
  • Captures usage patterns (frequency of attendance, which programs/services used) and tenure/demographics for segmenting who is satisfied and who isn't
  • Closes with an open-ended long-text question and a clear closing message about how responses will be reviewed, plus optional light demographic and neighborhood questions for context

Jotform

Community Education Feedback Form Template

A static, fielding-ready form aimed at gathering feedback on community education programs. It's easy to customize and deploy quickly, but it collects fixed-choice and open-text responses with no mechanism to dig deeper into any individual answer.

O que faz bem

  • Ready-to-use template with drag-and-drop form builder customization
  • Focused specifically on education/community program feedback
  • Simple to deploy without technical setup

Onde deixa a desejar

  • No adaptive follow-up questioning — every respondent sees the same static fields regardless of their answers
  • No voice interview option or guided screen-share tasks
  • No automated per-response quality scoring or AI-generated analysis report

SurveyMonkey

HOA Survey Template: Questions for Homeowners

A homeowner/neighborhood association-focused survey template, relevant to civic and community groups similar to QuestionPunk's target audience. It's a standard fixed-question template built for broad distribution rather than deep individual follow-up.

O que faz bem

  • Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and benchmarking tools
  • Purpose-built for HOA/neighborhood association use cases
  • Quick to launch for broad community distribution

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive AI follow-up interview to probe individual responses
  • No voice AI interview or guided task capability
  • No transparent, published methodology for how responses are analyzed

Typeform

Post-Program Feedback Form Template

A conversational-style template for collecting feedback after a program ends, with Typeform's typical clean one-question-at-a-time flow. It's well suited for general post-program satisfaction capture but doesn't adapt its questions based on what a respondent says.

O que faz bem

  • Polished, conversational one-question-at-a-time interface
  • Good general fit for post-program satisfaction capture
  • Easy visual customization within Typeform's builder

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up questioning tied to a respondent's specific rating or priority
  • No voice interview or screen-share guided task option
  • No automated quality scoring or auto-generated report on responses

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Community Program & Engagement Feedback Survey”?

O modelo inclui 14 perguntas prontas para usar, começando por: “Thanks for taking a few minutes to share your feedback on our programs and community involvement. Your honest input shap…” · “Overall, how satisfied are you with your experience with our organization over the past year?” · “In the last 12 months, how often have you attended an event or participated in a program we offer?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 14 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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