Q01
Mensagem
Todos os modelosSustainability & Impact
Confiança do Consumidor em Alegações Ecológicas e Preferências de Evidências
Mede as percepções de credibilidade dos consumidores sobre alegações ambientais, os tipos de evidência preferidos e experiências com greenwashing para orientar a estratégia de comunicação de sustentabilidade.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
20 perguntas · ~9 min
Q02
Múltipla escolha
Nos últimos 3 meses, você notou alguma alegação ambiental ou ecológica em produtos ao fazer compras ou navegar online?
- Sim
- Não
- Não tenho certeza
Q03
Escala de opinião
Quão crível parece o termo "ecologicamente correto" quando usado em um produto?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada crívelMáx:Extremamente crível
Q04
Múltipla escolha
Nos últimos 12 meses, você se sentiu enganado(a) por uma alegação ecológica ou ambiental feita por uma marca ou produto?
- Sim
- Não
- Não tenho certeza
Q05
Ordenação
Classifique os seguintes tipos de evidência do mais convincente (topo) ao menos convincente (base) ao avaliar uma alegação ecológica.
- Selo de certificação independente (ex.: Fair Trade, B Corp)
- Resumo do impacto ambiental total do produto
- Dados verificados de poluição ou pegada de carbono
- QR code com link para metodologia detalhada
- Estudos de caso reais ou exemplos de uso
- A explicação da própria marca sobre a alegação
Arraste para ordenar
Q06
Ordenação
Ao escolher um produto que inclui uma alegação ecológica, classifique os seguintes fatores do mais importante (topo) ao menos importante (base).
- Preço
- Desempenho ou qualidade do produto
- Confiança na marca
- Comprovação independente da alegação
- Valores ou ética pessoais
- Disponibilidade ou conveniência
Arraste para ordenar
Q07
Entrevista com IA
Gostaríamos de explorar um pouco mais suas opiniões sobre alegações ecológicas. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento com base nas suas respostas anteriores.
Q08
Texto longo
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, você tem alguma sugestão de como as marcas deveriam apresentar alegações ecológicas e as evidências que as sustentam?
Q09
Lista suspensa
Qual é a sua idade?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não responder
Q10
Mensagem
Obrigado por concluir esta pesquisa. Suas respostas nos ajudarão a entender melhor como os consumidores avaliam alegações ambientais e quais evidências geram confiança genuína. Agradecemos muito o seu feedback!
Q11
Escala de opinião
Quando você vê uma alegação ecológica ou ambiental em um produto, com que frequência você procura provas ou evidências que a sustentem?
Escala: 1 – 5
Mín:NuncaMáx:Sempre
Q12
Escala de opinião
Quão crível parece o termo "carbono neutro" quando usado em um produto?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada crívelMáx:Extremamente crível
Q13
Texto longo
Descreva brevemente o que fez a alegação parecer enganosa.
Q14
Lista suspensa
Como você preferiria acessar a comprovação de uma alegação ecológica ao decidir se compra um produto?
- Resumo breve na embalagem
- QR code com link para uma página detalhada
- Link na página online do produto
- Sinalização na loja ou etiqueta de prateleira
- Atendimento ao cliente sob solicitação
- Não preciso de informações adicionais
Q15
Múltipla escolha
Qual é o seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Outra identidade
- Prefiro não responder
Q16
Escala de opinião
Quão crível parece o termo "de origem sustentável" quando usado em um produto?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada crívelMáx:Extremamente crível
Q17
Lista suspensa
Qual é o mais alto nível de escolaridade que você concluiu?
- Ensino fundamental incompleto
- Ensino médio ou equivalente
- Ensino superior incompleto, sem diploma
- Curso tecnólogo
- Graduação
- Mestrado
- Doutorado ou pós-graduação profissional
- Prefiro não responder
Q18
Escala de opinião
Quão crível parece o termo "100% reciclável" quando usado em um produto?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada crívelMáx:Extremamente crível
Q19
Lista suspensa
Em qual região você mora atualmente?
- África
- Ásia
- Europa
- América Latina e Caribe
- Oriente Médio
- América do Norte
- Oceania
- Prefiro não responder
Q20
Escala de opinião
Quão crível parece o termo "natural" quando usado em um produto?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada crívelMáx:Extremamente crível
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes credibility ratings for five specific common green-claim terms (eco-friendly, carbon neutral, sustainably sourced, 100% recyclable, natural), not just generic messaging reactions
- Captures real greenwashing experiences with a follow-up open-text question on what specifically felt misleading
- Uses ranking questions to surface which evidence types and purchase factors actually drive trust, plus a dropdown on preferred proof format
- Adds an AI follow-up interview to probe deeper into respondents' views on green claims, something a static form can't do
SurveyMonkey
Messaging/claims Testing Survey TemplateThis is a general-purpose template for testing marketing messages and claims, not specific to environmental or green claims. It's a ready-to-field static survey backed by SurveyMonkey's broad distribution and analytics tools, but it doesn't address greenwashing perceptions or evidence-type preferences directly. Teams would need to heavily customize it to match the depth of a green-claims-specific study.
O que faz bem
- Ready-to-field template usable immediately without custom build-out
- Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and panel infrastructure
- Applicable to a wide range of message/claims testing use cases beyond sustainability
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up probing — respondents can't be asked deeper questions based on their specific answers
- Not tailored to green/environmental claims, greenwashing experiences, or evidence-type ranking
- No transparent, publishable methodology for how questions or follow-ups are generated
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Confiança do Consumidor em Alegações Ecológicas e Preferências de Evidências”?
O modelo inclui 20 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a)! Esta pesquisa explora como as pessoas percebem e avaliam alegações ambientais em produtos e serviços. Ela…” · “Nos últimos 3 meses, você notou alguma alegação ambiental ou ecológica em produtos ao fazer compras ou navegar online?” · “Quão crível parece o termo "ecologicamente correto" quando usado em um produto?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 20 perguntas em cerca de 9 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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