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Pesquisa de Confiança e Prioridades em Transparência da Cadeia de Suprimentos
Mede o quanto os clientes confiam nas afirmações sobre sua cadeia de suprimentos, quais detalhes de transparência (origem, mão de obra, impacto ambiental, certificações) realmente importam para eles e quanto pagariam por informações verificadas — com uma pergunta de acompanhamento por IA que investiga a história real por trás de um momento específico de confiança ou desconfiança.
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Pesquisa de Confiança e Prioridades em Transparência da Cadeia de Suprimentos
Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar suas opiniões sobre a transparência da cadeia de suprimentos — de onde vêm os produtos, quem os fabrica e como isso é comunicado. Isso nos ajuda a decidir o que compartilhar e como. Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas. Leva cerca de 5 a 6 minutos, e não há respostas certas ou erradas.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 3 meses, você pesquisou onde um produto que comprou conosco foi fabricado ou de onde veio?
- Sim, eu mesmo pesquisei
- Sim, alguém me contou ou vi mencionado em algum lugar
- Não, mas já pensei nisso
- Não, isso nunca me passou pela cabeça
Q02
Escala de opiniãoObrigatória
O quanto você confia nas afirmações que fazemos sobre onde e como nossos produtos são fabricados?
Escala: 1 – 7
Mín:Não confio de forma algumaMáx:Confio totalmente
Q03
MatrizObrigatória
O quanto você concorda com cada afirmação sobre a comunicação da nossa cadeia de suprimentos?
4 linhas × 5 colunas
- É fácil encontrar onde os produtos são fabricados
- É claro quem audita as condições das fábricas ou fazendas
- As informações sobre impacto ambiental são fáceis de entender
- Acredito que as informações são precisas, não apenas marketing
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q04
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Quando se trata de informações sobre a cadeia de suprimentos, qual dos itens a seguir mais importa para você e qual menos importa?
- Origem das matérias-primas ou ingredientes
- Condições de trabalho na fábrica ou fazenda
- Pegada ambiental da produção
- Certificações independentes de terceiros
- Pegada de carbono do transporte e da entrega
- Diversidade de fornecedores ou fábricas
- Detalhamento de preços e custos
- Padrões de bem-estar animal (se aplicável)
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importaPior:Menos importa
Q05
Sensibilidade a preço (Van Westendorp)
Pensando em uma versão de um produto com informações de origem totalmente verificadas e auditadas por terceiros:
- A que preço essa versão verificada seria tão barata que você duvidaria da veracidade da verificação?
- A que preço essa versão verificada seria uma pechincha — um ótimo negócio pela transparência que você recebe?
- A que preço essa versão verificada começaria a parecer cara, embora você ainda a considerasse?
- A que preço essa versão verificada seria cara demais para você considerar, independentemente da verificação?
Q06
Escala de avaliaçãoObrigatória
No geral, o quanto você está satisfeito com o quanto atualmente compartilhamos sobre nossa cadeia de suprimentos?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q07
Múltipla escolha
Em qual destes você mais confiaria para confirmar que uma afirmação sobre a cadeia de suprimentos é verdadeira? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Selos de certificação independente de terceiros
- Uma ferramenta de rastreabilidade (por exemplo, escanear um código para ver a fábrica ou fazenda)
- Cobertura jornalística ou jornalismo independente
- Avaliações de outros clientes
- Declarações no próprio site ou aplicativo da marca
- Divulgações governamentais ou regulatórias
Q08
Entrevista com IA
Peça ao respondente que descreva um momento específico em que confiou, ou não confiou, em uma afirmação sobre a cadeia de suprimentos de qualquer marca — qual era a afirmação, o que a tornou crível ou suspeita, e o que ele fez em seguida (comprou, evitou, pesquisou mais). Baseie-se na resposta dele na escala de avaliação de confiança e explore qualquer diferença entre o que ele diz que mais importa no exercício de priorização e o que realmente motivou aquele momento real. Se disser que nunca pensou nisso, pergunte o que o faria começar a prestar atenção.
Q09
Texto longo
Há algo específico sobre como os nossos produtos são fabricados ou de onde vêm que você gostaria de saber, mas que atualmente não sabe?
Q10
Múltipla escolha
Com que frequência você pessoalmente compra produtos anunciados como 'de origem ética' ou 'produzidos de forma sustentável', de qualquer marca?
- A maioria das minhas compras
- Regularmente, mas não a maioria
- Ocasionalmente
- Raramente ou nunca
Q11
Múltipla escolha
Em qual faixa etária você se enquadra?
- Menos de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ou mais
- Prefiro não responder
Mensagem
Essa foi a última pergunta — obrigado! Suas respostas nos ajudarão a decidir quais informações sobre a cadeia de suprimentos compartilhar, em qual formato e onde investir em verificação.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an AI follow-up interview that probes the specific story behind a customer's trust or mistrust moment, going beyond static rating questions
- Combines a MaxDiff exercise and Van Westendorp pricing question to identify which transparency details (sourcing, labor, environmental impact, certifications) matter most and what verified information is worth paying for
- Pairs an opinion scale and agreement matrix on trust with a multiple-choice question on which verification sources (e.g., third-party audits) customers actually trust
- Closes with open-ended long-text and demographic questions, all rolled into an auto-generated report without requiring manual analysis
SurveyMonkey
Supply Chain Transparency Survey TemplateThis is a directly comparable, fielding-ready template covering supply chain transparency perceptions. It's built on SurveyMonkey's standard static question format, so it can capture ratings and rankings but not adapt to individual respondents. Good for benchmarking broad sentiment quickly, but shallow on the 'why' behind answers.
O que faz bem
- Purpose-built specifically for supply chain transparency, so questions are topically aligned
- Backed by SurveyMonkey's large-scale survey distribution and benchmarking tools
- Easy to launch quickly given SurveyMonkey's familiar template library
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive follow-up to dig into a specific trust or mistrust moment
- No built-in mechanism to test willingness-to-pay for verified information (e.g., no pricing-sensitivity question type)
- No transparent, publishable methodology showing how any follow-up or scoring logic works, since there isn't any
Jotform
Manufacturing Supply Chain Form TemplateThis is an operational data-collection form for manufacturing/supply chain logistics rather than a customer trust and perception survey, so it serves a different use case than QuestionPunk's template. It's useful for internal supply chain documentation, not for measuring customer attitudes or pricing sensitivity. Worth including only as a form-builder reference point, not a direct research competitor.
O que faz bem
- Flexible drag-and-drop form builder good for internal operational data capture
- Wide library of templates across many industries beyond supply chain
- Easy integrations for routing submitted form data
Onde deixa a desejar
- Built for operational/logistics data entry, not customer trust or transparency-priority research
- No adaptive AI interviewing or voice AI capability to explore a respondent's specific experience
- No per-response quality scoring or auto-generated insight reporting
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Confiança e Prioridades em Transparência da Cadeia de Suprimentos”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Nos últimos 3 meses, você pesquisou onde um produto que comprou conosco foi fabricado ou de onde veio?” · “O quanto você confia nas afirmações que fazemos sobre onde e como nossos produtos são fabricados?” · “O quanto você concorda com cada afirmação sobre a comunicação da nossa cadeia de suprimentos?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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