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Entrevista de Descoberta de Cliente (Estilo Mom Test)
Uma entrevista de descoberta por IA de voz que segue automaticamente as regras do Mom Test: comportamento passado, não hipóteses; especificidades, não elogios. Ela pergunta sobre a última vez que o problema aconteceu, quanto ele custou e o que a pessoa já tentou — as perguntas que fundadores esquecem de fazer quando um prospecto educado começa a bajular sua ideia.
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Entrevista de Descoberta de Cliente (Estilo Mom Test)
Obrigado por compartilhar 10 minutos! Esta é uma conversa sobre como você lida hoje com uma parte específica do seu trabalho — histórias reais, não opiniões sobre ideias de produto. Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas. Não há nada para preparar e nenhuma proposta comercial a caminho.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
4 perguntas · ~10 min
Q01
Entrevista por voz com IA
Entrevista de descoberta de cliente
Run a Mom Test-style discovery interview about the problem space. Rules: ask about SPECIFIC past events, never hypotheticals or opinions about ideas. Learn: (1) walk me through the LAST TIME you dealt with this problem —…
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
Quando foi a última vez que você lidou pessoalmente com esse problema?
- Esta semana
- No último mês
- Nos últimos 6 meses
- Há mais tempo
- Nunca lidei — é responsabilidade de outra pessoa
Q03
Múltipla escolhaObrigatória
O que você já fez a respeito? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Criei uma planilha ou processo manual
- Comprei ou assinei uma ferramenta
- Pedi ajuda a um colega ou contratei alguém
- Procurei soluções, mas não me comprometi
- Nada — convivi com o problema
Q04
Número
Aproximadamente quantas horas por mês esse problema custa a você (sua melhor estimativa)?
Mensagem
É isso — muito obrigado! Suas histórias (não nossas suposições) é que moldam o que quer que construamos a seguir.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Mom Test rules are enforced by the interviewer itself: past behavior only, no hypotheticals, compliments redirected to what the person actually did
- Evidence-of-demand questions are built in — what they've tried, what they've paid, and what the problem costs in hours
- Voice format gets the rambling, specific stories that checkbox surveys flatten — transcribed and themed automatically
Great Question
Customer Discovery Interview TemplateA technology-agnostic discovery template framed around understanding a problem space (what to build, what problems to solve, where the opportunities are) rather than evaluating solutions. The public page is strong on methodology framing but hides the actual questions behind a sign-up, and it is a manual moderated-interview guide.
O que faz bem
- Clear problem-space framing: explore behaviors, attitudes, and experiences without prematurely evaluating a solution
- Anchors the interview to concrete research questions (what should we build, what problems can we solve, what are the opportunities)
- Honest about method limitations (small sample sizes, reliance on participant memory vs. observation)
- Lives inside a research repository so discovery interviews can be tagged and reused
Onde deixa a desejar
- Actual template questions are gated behind sign-up rather than transparently shown
- Positioned as a guide for human-moderated interviews, not an AI interviewer that runs the discovery conversation itself
- No voice-AI or auto-scheduling to scale beyond what one researcher can personally moderate
- No auto-generated synthesis report; analysis still depends on manual tagging in the repository
IdeaPlan
Customer Discovery Interview Template (Mom Test)A Mom Test-based downloadable template (Slides/PowerPoint/Notion) with strong methodology scaffolding: interview volume targets, when patterns emerge, anti-confirmation-bias guidance, and a 3-question validation framework. The specific questions ship in the downloadable file, and the whole flow is a manual founder-run process.
O que faz bem
- Explicit Mom Test discipline: ask about past behavior ('tell me about the last time...') instead of future intent, and defer product pitches to the end
- Concrete cadence guidance: 15-20 interviews per segment, patterns around interview 5-7, convergence by ~interview 10-15
- Actively-seek-disconfirming-evidence guidance to counter confirmation bias
- 3-question validation framework (what is the problem, who has it acutely, what do they do today and why is it insufficient)
Onde deixa a desejar
- Ships as static slide/Notion files, so it is a script a human must run, not an adaptive AI interviewer
- No voice-AI interview mode to conduct discovery calls automatically
- No automated transcript synthesis into the 3-question validation output; the founder codes quotes by hand
- Discipline (avoiding leading questions, chasing disconfirming evidence) depends entirely on interviewer skill rather than being enforced by the tool
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Entrevista de Descoberta de Cliente (Estilo Mom Test)”?
O modelo inclui 4 perguntas prontas para usar, começando por: “Entrevista de descoberta de cliente” · “Quando foi a última vez que você lidou pessoalmente com esse problema?” · “O que você já fez a respeito? Selecione todas as opções aplicáveis.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 4 perguntas em cerca de 10 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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