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Pesquisa sobre Experiência e Expectativas de Solicitação de Acesso a Dados (DSAR)
Mede as experiências dos consumidores com solicitações de acesso a dados pessoais e as expectativas quanto aos prazos de resposta, adequada para organizações que avaliam percepções de conformidade com GDPR/CCPA e identificam pontos de atrito no processo de DSAR.
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Pesquisa sobre Experiência e Expectativas de Solicitação de Acesso a Dados (DSAR)
Obrigado por participar desta pesquisa sobre experiências com solicitações de acesso a dados (DSAR) e expectativas de prazo de resposta. Sua participação é totalmente voluntária, e você pode interromper a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas — estamos interessados em suas opiniões sinceras. Todas as respostas são confidenciais, anonimizadas e serão relatadas apenas de forma agregada para fins de pesquisa. Esta pesquisa leva aproximadamente 10 minutos para ser concluída.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
18 perguntas · ~9 min
Q01
Múltipla escolha
Nos últimos 24 meses, você enviou uma solicitação de acesso a dados (por exemplo, direito de acesso do GDPR/CCPA) a alguma empresa?
- Sim
- Não
- Não tenho certeza
Q02
Lista suspensa
Quando você enviou sua solicitação de acesso a dados mais recente?
- Últimos 30 dias
- 31 a 90 dias atrás
- 3 a 12 meses atrás
- Mais de um ano atrás
Q03
Múltipla escolha
Pensando na sua solicitação de acesso a dados mais recente, quanto tempo a empresa levou para confirmar (o recebimento de) sua solicitação?
- No mesmo dia
- 1 a 2 dias
- 3 a 7 dias
- 8 a 30 dias
- 31 dias ou mais
- Nenhuma confirmação recebida
Q04
Múltipla escolha
Quanto tempo levou para receber a resposta final ou mais completa da empresa à sua solicitação de acesso a dados mais recente?
- No mesmo dia
- 1 a 2 dias
- 3 a 7 dias
- 8 a 30 dias
- 31 a 45 dias
- 46 dias ou mais
- Ainda aguardando
- Nunca recebi nenhuma resposta
Q05
Escala de opinião
Quão completos foram os dados que você recebeu em resposta à sua solicitação?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito incompletosMáx:Muito completos
Q06
Escala de opinião
De forma geral, quão satisfeito você ficou com o processo de solicitação de acesso a dados na sua solicitação mais recente?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q07
Escala de opinião
Quão familiarizado você está com o seu direito de solicitar acesso aos dados pessoais mantidos por empresas?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada familiarizadoMáx:Muito familiarizado
Q08
Escala de opinião
Se você precisasse nos próximos 12 meses, qual seria a probabilidade de você enviar uma solicitação de acesso a dados?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q09
Múltipla escolha
Quais são os principais motivos pelos quais você não enviou uma solicitação de acesso a dados? (Selecione todas que se aplicam)
- Não precisei
- Não sei como fazer
- Não tenho certeza de qual empresa contatar
- Parece consumir muito tempo
- Fico preocupado em compartilhar documentos de identidade
- Não acho que as empresas irão responder
- Prefiro excluir minha conta em vez disso
- Outro (especifique)
- Prefiro não informar
Q10
Múltipla escolha
Na sua opinião, qual é o maior prazo razoável para uma empresa fornecer uma resposta completa a uma solicitação de acesso a dados?
- Em até 1 dia
- 2 a 7 dias
- 8 a 30 dias
- 31 a 45 dias
- Mais de 45 dias
Q11
Escala de opinião
Quão importante é para você que as empresas respondam às solicitações de acesso a dados dentro do prazo legalmente exigido?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada importanteMáx:Extremamente importante
Q12
Texto longo
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, há algo mais que você gostaria de compartilhar sobre sua experiência ou expectativas em relação às solicitações de acesso a dados e aos prazos de resposta?
Q13
Entrevista com IA
Gostaríamos de saber um pouco mais sobre suas opiniões a respeito das solicitações de acesso a dados. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento com base nas suas respostas anteriores.
Q14
Lista suspensa
Qual é a sua idade?
- 18 a 24
- 25 a 34
- 35 a 44
- 45 a 54
- 55 a 64
- 65 ou mais
- Prefiro não informar
Q15
Múltipla escolha
Qual das seguintes opções melhor descreve seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro não informar
Q16
Lista suspensa
Em qual região você mora atualmente?
- África
- Ásia
- Europa
- América Latina e Caribe
- Oriente Médio
- América do Norte
- Oceania
- Prefiro não informar
Q17
Lista suspensa
Qual é o nível mais alto de escolaridade que você concluiu?
- Ensino fundamental incompleto
- Ensino médio ou equivalente
- Ensino superior incompleto / Curso técnico
- Graduação
- Mestrado
- Doutorado / Título profissional
- Prefiro não informar
Q18
Múltipla escolha
Qual é a sua situação de emprego atual?
- Empregado em tempo integral
- Empregado em tempo parcial
- Autônomo
- Estudante
- Dono(a) de casa / Cuidador(a)
- Desempregado
- Aposentado
- Impossibilitado de trabalhar
- Prefiro não informar
Mensagem
Obrigado por concluir esta pesquisa! Suas respostas ajudarão a melhorar os processos de solicitação de acesso a dados e a transparência. Suas respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes multiple opinion-scale questions measuring completeness of data received, satisfaction, familiarity with access rights, and importance of timely response — not just a single request form.
- Captures timeline expectations directly (multiple-choice on time-to-acknowledge and time-to-final-response, plus what respondents consider a 'longest reasonable time'), which is core to GDPR/CCPA compliance benchmarking.
- Adds an adaptive AI follow-up interview segment so respondents can explain friction points in their own words, going beyond fixed-choice answers.
- Includes an open-text reflection question plus full demographic breakdown (age, gender, region, education, employment), enabling segmented analysis of DSAR experience by population group, with an auto-generated report at the end.
Typeform
GDPR Data Removal Request Form TemplateThis is a transactional intake form for consumers to submit a GDPR data removal/erasure request to a company, not a research instrument for measuring DSAR experiences or timeline expectations. It's fielding-ready as a request form but serves a different purpose than an experience/perception survey. Useful as an adjacent tool in the same GDPR compliance space, but not a direct substitute for a compliance-perception study.
O que faz bem
- Clean, conversational Typeform-style UI that's quick to deploy for a data removal request
- Purpose-built around a specific GDPR right (erasure/removal), so the fields are narrowly relevant to that request type
Onde deixa a desejar
- Static form with fixed fields — no adaptive AI follow-up probing into why a request was made or how it was experienced
- Not designed to measure satisfaction, timeliness perceptions, or awareness of rights, so it can't produce compliance-perception insights
- No automated quality scoring or generated analysis report; it collects a request, not survey data for analysis
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Experiência e Expectativas de Solicitação de Acesso a Dados (DSAR)”?
O modelo inclui 18 perguntas prontas para usar, começando por: “Nos últimos 24 meses, você enviou uma solicitação de acesso a dados (por exemplo, direito de acesso do GDPR/CCPA) a algu…” · “Quando você enviou sua solicitação de acesso a dados mais recente?” · “Pensando na sua solicitação de acesso a dados mais recente, quanto tempo a empresa levou para confirmar (o recebimento d…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 18 perguntas em cerca de 9 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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