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Marketing & Growth

Pesquisa sobre Eficácia de Canais de Marketing Digital e Lembrança de Anúncios

Mede quais canais de marketing digital os clientes realmente percebem, confiam e sobre os quais agem — de anúncios em redes sociais a e-mail e conteúdo de influenciadores — e como eles priorizariam mensagens e orçamento. Um acompanhamento por IA reconstrói o momento específico do anúncio que moldou sua percepção, revelando o 'porquê' por trás da confiança ou do incômodo que as perguntas fechadas não captam. Desenvolvida para equipes de marketing que avaliam mix de canais, criação e investimento.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

13 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar como você vivencia nosso marketing! Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Vamos perguntar sobre os anúncios e conteúdos que você viu recentemente — não há nada para preparar, apenas suas impressões sinceras. Cerca de 5 a 6 minutos.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Nos últimos 30 dias, em quais destes canais você percebeu marketing ou publicidade da (Substitua pelo nome da sua marca)?

  • Anúncios em redes sociais (ex.: Instagram, Facebook, TikTok)
  • Anúncios em mecanismos de busca (ex.: Google, Bing)
  • Newsletters ou promoções por e-mail
  • Anúncios de display ou banners em sites
  • Publicações de influenciadores ou criadores de conteúdo
  • Anúncios em vídeo (YouTube, streaming, TV)
  • Mensagens de texto ou notificações push de aplicativos
Q03
OrdenaçãoObrigatória

Classifique estes canais de acordo com o quanto influenciam sua decisão de considerar ou comprar de uma marca (o mais influente primeiro).

  1. Anúncios em redes sociais
  2. Anúncios em mecanismos de busca
  3. Newsletters ou promoções por e-mail
  4. Anúncios de display ou banners
  5. Publicações de influenciadores ou criadores de conteúdo
  6. Anúncios em vídeo (YouTube, streaming, TV)
  7. Mensagens de texto ou notificações push
Arraste para ordenar
Q04
MatrizObrigatória

Pensando no marketing que você costuma ver em geral nos diversos canais, com que frequência cada afirmação se aplica?

4 linhas × 5 colunas
  • Parece relevante para meus interesses
  • Parece confiável e honesto
  • Parece repetitivo ou irritante
  • É marcante o suficiente para ser lembrado dias depois
Colunas: Nunca · Raramente · Às vezes · Frequentemente · Sempre
Q05
Escala de opiniãoObrigatória

Quando você vê um anúncio da (Substitua pelo nome da sua marca) on-line, qual a probabilidade de você clicar nele ou interagir mais?

Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Quais destas mensagens de marketing mais e menos motivariam você a saber mais sobre um produto?

  • Desconto ou promoção por tempo limitado
  • Novos recursos ou inovações do produto
  • Avaliações e depoimentos de clientes
  • História de responsabilidade ambiental ou social
  • História dos bastidores da marca
  • Comparação com concorrentes
  • Teste gratuito ou garantia de devolução do dinheiro
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais motivadoraPior:Menos motivadora
Q07
Distribuição de pontos

Se você fosse responsável pelo nosso orçamento de marketing, como distribuiria 100 pontos entre estes canais, com base em onde gostaria que investíssemos mais?

  • Anúncios em redes sociais
  • Anúncios em mecanismos de busca
  • Marketing por e-mail
  • Anúncios em vídeo (YouTube/streaming)
  • Parcerias com influenciadores
  • Marketing de conteúdo ou blog
Distribua 100 pontos
Q08
Múltipla escolha

Pensando no último anúncio digital que você percebeu da nossa marca, o que você fez em seguida?

  • Cliquei e fui para o site
  • Pesquisei mais informações depois
  • Fiz uma compra
  • Segui ou interagi com a conta social da marca
  • Ignorei
  • Achei irritante e pulei ou bloqueei
Q09
Escala de avaliaçãoObrigatória

O quanto você confia nas afirmações feitas em nossos anúncios digitais e conteúdo de marketing?

Intervalo: 1 – 5
Mín:Nada confiávelMáx:Totalmente confiável
Q10
Entrevista com IA

Reconstrua o único anúncio digital ou momento de marketing da nossa marca que o respondente lembra com mais clareza: em qual canal estava, o que dizia ou mostrava, e se mudou o que ele pensava ou fazia. Se ele avaliou nossos anúncios como irritantes ou não confiáveis nas perguntas anteriores, investigue especificamente o que provocou essa reação e qual mudança resolveria isso.

Q11
Múltipla escolha

Em qual faixa etária você se enquadra?

  • Menos de 18
  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65 ou mais
  • Prefiro não informar
Q12
Múltipla escolha

Com qual gênero você se identifica?

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário
  • Prefiro me autodescrever
  • Prefiro não informar
Q13
Mensagem

Com isso encerramos nossas perguntas — obrigado! Seu feedback vai diretamente para a decisão de quais canais e mensagens investiremos a seguir.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes a ranking exercise, max-diff message test, and a constant-sum budget allocation question so teams get relative channel priority and spend trade-offs, not just top-line awareness stats
  • An AI follow-up interview reconstructs the specific ad or marketing moment that shaped a respondent's trust or annoyance — surfacing the 'why' that closed questions like the matrix and rating scales can't reach
  • Combines a 30-day channel-noticing multiple choice, a trust rating, and a post-ad behavior question so you can connect exposure, sentiment, and action in one flow
  • Captures age and gender demographics so channel effectiveness and trust patterns can be segmented

Jotform

Digital Marketing Survey Form Template

A ready-to-field, drag-and-drop form for gathering general feedback on digital marketing efforts. It's built for quick deployment and customization rather than deep diagnostic insight into why a specific channel or ad moment worked. No mention of adaptive questioning or scoring.

O que faz bem

  • Fast to deploy and widely customizable via Jotform's drag-and-drop builder
  • Familiar, low-friction form format for respondents
  • Easy to embed or share across marketing channels

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive AI follow-up to probe individual responses
  • No voice interview option or guided screen-share tasks
  • No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology

SurveySparrow

Digital Marketing Questionnaire Template | For Customers

A fielding-ready, conversational-style questionnaire aimed at customers, reflecting SurveySparrow's chat-like survey UX. It covers general marketing perception questions but relies on pre-set branching logic rather than true adaptive follow-up conversation.

O que faz bem

  • Conversational, chat-style survey format that can feel more engaging than a standard form
  • Purpose-built for customer-facing marketing feedback
  • Supports standard logic/skip patterns for a smoother respondent experience

Onde deixa a desejar

  • Branching logic is pre-scripted, not a genuine adaptive AI interview that reconstructs specific ad moments
  • No voice AI interview or guided screen-share task capability
  • No published automated quality scoring per response

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Eficácia de Canais de Marketing Digital e Lembrança de Anúncios”?

O modelo inclui 13 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar como você vivencia nosso marketing! Suas respostas são totalmente…” · “Nos últimos 30 dias, em quais destes canais você percebeu marketing ou publicidade da (Substitua pelo nome da sua marca)…” · “Classifique estes canais de acordo com o quanto influenciam sua decisão de considerar ou comprar de uma marca (o mais in…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 13 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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