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Marketing & Growth

Pesquisa sobre Hábitos de Uso de Redes Sociais e Engajamento com Marcas

Mapeia como as pessoas realmente gastam tempo nas plataformas sociais, quais formatos de conteúdo conquistam um seguidor e como esse comportamento se traduz em compras — com uma entrevista de acompanhamento por IA que reconstrói uma decisão de compra recente real, em vez de depender de índices de influência autodeclarados. Desenvolvida para equipes de marketing e growth avaliarem a estratégia social.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

12 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Olá! Estamos tentando entender como as pessoas realmente usam as redes sociais no dia a dia — não apenas quais aplicativos você tem instalados. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Isso levará cerca de 5 minutos e não há respostas certas ou erradas.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Quais plataformas de redes sociais você usou pessoalmente nos últimos 30 dias?

  • Instagram
  • TikTok
  • Facebook
  • X (Twitter)
  • YouTube
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Snapchat
Q03
Distribuição de pontosObrigatória

Pensando em uma semana típica, distribua 100 pontos entre essas plataformas de acordo com quanto tempo você passa em cada uma. Coloque 0 para as plataformas que você não usa.

  • Instagram
  • TikTok
  • Facebook
  • X (Twitter)
  • YouTube
  • Outra
Distribua 100 pontos
Q04
MatrizObrigatória

Com que frequência você faz cada uma das seguintes ações nas redes sociais?

6 linhas × 5 colunas
  • Rolar o feed sem um objetivo específico
  • Assistir a vídeos ou reels
  • Enviar mensagens para amigos ou familiares
  • Seguir ou acompanhar marcas e criadores
  • Navegar ou fazer compras de produtos
  • +1 mais
Colunas: Nunca · Raramente · Às vezes · Com frequência · Todos os dias
Q05
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Qual destes faz você ter mais probabilidade, e qual faz você ter menos probabilidade, de seguir uma marca nas redes sociais?

  • Conteúdo divertido ou engraçado
  • Descontos e promoções
  • Conteúdo educativo sobre produtos
  • Bastidores da empresa
  • Conteúdo de clientes reais
  • Parcerias com influenciadores ou criadores
  • Respostas rápidas e úteis do atendimento ao cliente
  • Concursos e sorteios
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Maior probabilidade de me fazer seguirPior:Menor probabilidade de me fazer seguir
Q06
Escala de opiniãoObrigatória

O quanto as publicações das marcas que você segue influenciam o que você acaba comprando?

Escala: 17
Mín:Nenhuma influênciaMáx:Grande influência
Q07
Múltipla escolhaObrigatória

Você já comprou um produto depois de vê-lo nas redes sociais?

  • Sim, no último mês
  • Sim, mas há mais tempo
  • Não, nunca
  • Não tenho certeza / não me lembro
Q08
Entrevista com IA

Reconstrua uma ocasião real e recente em que o respondente comprou algo depois de vê-lo nas redes sociais (ou, se ele respondeu 'nunca' ou 'não tenho certeza', explore o que o impede de sempre concluir uma compra). Ancore-se em detalhes específicos: qual plataforma, como era a publicação ou o vídeo, quem publicou, quanto tempo se passou entre ver e comprar e o que quase o fez desistir. Vá além de respostas vagas como 'parecia legal' para chegar ao verdadeiro momento decisivo.

Q09
Escala de avaliaçãoObrigatória

O quanto você confia no conteúdo que as marcas publicam diretamente em suas próprias contas nas redes sociais?

Intervalo: 15
Mín:Não confio nadaMáx:Confio completamente
Q10
Múltipla escolha

Qual é a sua faixa etária?

  • Menos de 18
  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65 ou mais
  • Prefiro não responder
Q11
Múltipla escolha

Qual é o seu gênero?

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário
  • Prefiro me descrever
  • Prefiro não responder
Q12
Mensagem

Muito obrigado por compartilhar como você usa as redes sociais — isso é realmente muito útil. Suas respostas serão combinadas com as de outras pessoas para orientar nosso conteúdo social e estratégia de plataformas, e nenhuma resposta individual será compartilhada ou identificada.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Goes beyond self-reported influence scores with an AI follow-up interview that reconstructs one real, recent purchase the respondent made after seeing something on social media
  • Combines quantitative platform-time allocation (constant sum across platforms), behavioral frequency tracking (matrix), and trade-off analysis (max-diff on what drives a brand follow) in one flow
  • Opens and closes with natural chat messages that frame the survey conversationally rather than as a cold form, which supports better completion and honesty
  • Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean marketing and growth teams get analysis-ready output instead of raw export data to clean up themselves

Jotform

Social Media Usage Survey Form Template

A ready-to-field static form template covering general social media usage habits, easily customizable in Jotform's drag-and-drop builder. It's built for quick deployment and integrates with Jotform's broader form ecosystem (payments, notifications, etc.), but it's a fixed question set rather than an adaptive interview. Good for basic usage tracking, not for probing the 'why' behind a purchase decision.

O que faz bem

  • Fast to deploy and customize via a familiar drag-and-drop form builder
  • Fits into Jotform's wider suite of integrations (notifications, payment add-ons, etc.)
  • Likely offers a free tier suitable for quick, low-stakes fielding

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive follow-up probing into individual responses
  • No mechanism to reconstruct a specific purchase decision — relies on generic usage questions
  • No published methodology on how questions were validated or scored

SurveySparrow

Social Media Usage Questionnaire

A conversational-style questionnaire template positioned for marketing use cases, which aligns well with SurveySparrow's chat-like survey format. It covers usage habits but appears to be a fixed-flow questionnaire rather than one that dynamically branches based on what a respondent actually says. Useful for straightforward usage snapshots rather than deep behavioral reconstruction.

O que faz bem

  • Conversational UI format that can feel more engaging than a traditional grid-style form
  • Marketing-specific template framing suggests relevance to brand/social use cases
  • Likely mobile-friendly given SurveySparrow's chat-form design

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interviewing — the conversational tone is templated, not dynamically generated per respondent
  • No voice AI interview or screen-share task option for deeper qualitative capture
  • No transparent, published prompt logic behind how follow-up questions (if any) are chosen

QuestionPro

Social Media Survey+Free Questionnaire Template

A broad, free social media survey template from an established enterprise survey platform, likely covering general usage and sentiment questions. It benefits from QuestionPro's mature analytics and reporting dashboard, but the template itself is a standard question bank rather than an interview that adapts to each respondent's actual behavior. Best suited for high-volume, low-depth usage snapshots.

O que faz bem

  • Backed by an established survey platform with mature reporting and analytics dashboards
  • Offered as a free template, lowering the barrier to quick testing
  • Broad general-purpose coverage of social media usage topics

Onde deixa a desejar

  • Fixed question bank with no adaptive AI follow-up probing on individual answers
  • No purchase-reconstruction mechanism — relies on standard self-reported influence-style questions
  • No voice AI interview option or guided screen-share task for behavioral evidence

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Hábitos de Uso de Redes Sociais e Engajamento com Marcas”?

O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Olá! Estamos tentando entender como as pessoas realmente usam as redes sociais no dia a dia — não apenas quais aplicativ…” · “Quais plataformas de redes sociais você usou pessoalmente nos últimos 30 dias?” · “Pensando em uma semana típica, distribua 100 pontos entre essas plataformas de acordo com quanto tempo você passa em cad…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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Pesquisa sobre Hábitos de Uso de Redes Sociais e Engajamento com Marcas — Modelo (12 perguntas) | QuestionPunk