Estudo de Aceitação e Confiança do Consumidor em Entregas por Drone
Mede a confiança do consumidor, a tolerância ao ruído, a probabilidade de adoção e as barreiras para entregas por drone no varejo. Desenvolvido para pesquisadores de mercado que avaliam a preparação residencial para a logística aérea de última milha.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
O quão familiarizado(a) você está com serviços de entrega por drone no varejo?
De modo geral, em que medida você apoia ou se opõe a serviços de entrega por drone operando na sua região?
No máximo, quantas entregas por drone por semana perto da sua casa você consideraria aceitável?
- 0 (nenhuma)
- 1–3 por semana
- 4–7 por semana
- 8–14 por semana
- 15 ou mais por semana
- Não tenho certeza
O quanto você confia que os drones navegam com segurança ao redor de pessoas e propriedades?
Para quais tipos de compras a entrega por drone seria mais útil para você? Selecione todas as que se aplicam.
- Compras de supermercado ou itens frescos
- Comida de restaurante para viagem
- Farmácia ou medicamentos sem receita
- Eletrônicos ou acessórios
- Itens domésticos urgentes (ex.: lâmpadas, ferramentas)
- Presentes ou flores
- Retirada de devoluções
- Nenhum destes
- Outro (especifique)
Pensando em tudo o que você compartilhou nesta pesquisa, o que mais aumentaria sua abertura à entrega por drone? Nosso moderador de IA pode fazer uma breve pergunta de acompanhamento para entender melhor sua perspectiva.
Qual é a sua idade?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não dizer
Obrigado por concluir esta pesquisa — seu feedback é muito valioso e ajudará a moldar como os serviços de entrega por drone serão desenvolvidos. Agradecemos o seu tempo!
Nos últimos 12 meses, você viu ou ouviu drones de entrega perto da sua casa ou local de trabalho?
- Sim
- Não
- Não tenho certeza
Qual seria a probabilidade de você experimentar a entrega por drone nos próximos 6 meses, caso estivesse disponível em um varejista que você usa regularmente?
Qual método de entrega você preferiria para entregas por drone?
- Na porta da frente
- Na garagem/entrada de carro
- No quintal ou jardim
- Caixa ou armário de entrega seguro
- Plataforma de pouso designada
- Ponto de retirada no bairro
- Outro
O quanto você confia que os drones entregam encomendas sem danos ou perdas?
O que poderia impedir você de usar entregas por drone? Selecione todas as que se aplicam.
- Falta de espaço adequado para entrega
- Regras do proprietário ou do inquilino proíbem
- Muito barulhento
- Muito caro
- Preocupações com privacidade
- Preocupações com segurança
- Limite de tamanho ou peso da encomenda
- Confiabilidade em condições climáticas
- Ceticismo em relação à tecnologia
- Prefiro retirar na loja
- Nada — não tenho preocupações
- Outro (especifique)
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou sentimentos adicionais sobre entregas por drone que possamos não ter abordado.
Qual é o seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Outro (especifique)
- Prefiro não dizer
O quão perceptível foi o ruído do(s) drone(s) de entrega que você presenciou?
Se a entrega por drone estivesse disponível em um varejista que você usa regularmente, você a experimentaria nos próximos 6 meses?
- Sim, com certeza
- Sim, se a taxa for baixa
- Talvez / não tenho certeza
- Improvável
- Não
O quanto você confia nas empresas de entrega por drone para proteger seus dados pessoais e sua privacidade?
Qual das opções melhor descreve a região onde você mora?
- Urbana
- Suburbana
- Rural
- Prefiro não dizer
Classifique as seguintes preocupações sobre entregas por drone, da mais preocupante à menos preocupante para você.
- Ruído próximo às residências
- Segurança de voo sobre pessoas e propriedades
- Privacidade (câmeras e sensores)
- Danos ou perda de encomendas
- Confiabilidade da entrega em mau tempo
- Impacto sobre a fauna ou animais de estimação
- Poluição visual no céu
O quanto você confia que os drones operam de forma confiável em condições climáticas adversas?
Em qual país ou região você mora atualmente?
Qual é o máximo que você pagaria como taxa extra por uma entrega por drone em até 2 horas?
- US$0 — não pagaria a mais
- US$1–US$2
- US$3–US$5
- US$6–US$10
- Mais de US$10
Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?
- Ensino fundamental incompleto
- Ensino médio ou equivalente
- Ensino superior incompleto
- Curso técnico ou tecnólogo
- Graduação (bacharelado)
- Pós-graduação ou mestrado/doutorado
- Prefiro não dizer
Qual é a sua situação profissional atual?
- Tempo integral
- Meio período
- Autônomo(a)
- Estudante
- Dona(o) de casa ou cuidador(a)
- Aposentado(a)
- Desempregado(a)
- Prefiro não dizer
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes four dedicated trust dimensions (safe navigation, damage/loss, data privacy, adverse-weather reliability) rather than a single generic trust question, giving market researchers a multi-faceted trust index specific to drone logistics.
- Captures real-world exposure and noise perception directly (seen/heard drones near home, noise noticeability) before asking about support and adoption, reducing hypothetical-only bias common in generic consumer surveys.
- Uses a ranking exercise for concerns plus dropdowns for acceptable delivery frequency and maximum fee tolerance, producing structured, analysis-ready adoption-barrier and pricing data.
- Closes with an AI follow-up interview that adaptively probes what would most increase adoption based on the respondent's own prior answers, plus an open-text reflection — something a static template cannot replicate.
SurveyMonkey
Consumer Behavior Survey TemplateThis is a general-purpose consumer behavior template covering broad purchasing habits and preferences, not a study designed around drone delivery, noise tolerance, or aerial logistics trust. It's a fielding-ready static form for generic consumer research rather than a topic-specific instrument, so a researcher would need to substantially rebuild it to study drone delivery acceptance. It's useful mainly as a starting shell for consumer-focused survey structure.
O que faz bem
- Backed by an established, widely-used survey platform with broad template variety
- Likely easy to launch quickly given SurveyMonkey's mature form-building tools
- Covers general consumer behavior constructs that could be adapted with effort
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI follow-up probing into individual respondent reasoning
- No voice AI interview or guided screen-share task option
- No drone-specific trust, noise, or adoption-barrier questions, and no automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Estudo de Aceitação e Confiança do Consumidor em Entregas por Drone”?
O modelo inclui 26 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a)! Esta pesquisa explora suas opiniões sobre entregas por drone no varejo — incluindo seu nível de conforto,…” · “O quão familiarizado(a) você está com serviços de entrega por drone no varejo?” · “De modo geral, em que medida você apoia ou se opõe a serviços de entrega por drone operando na sua região?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 26 perguntas em cerca de 11 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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