Q01
Mensagem
Todos os modelosIndustry-Specific
Pesquisa de Avaliação da Experiência com Tour Guiado
Para operadoras de turismo e agências de viagens avaliarem um tour guiado ou pacote específico — abrangendo o desempenho do guia, o ritmo do itinerário, o custo-benefício e a probabilidade de recomendação. Uma entrevista de acompanhamento com IA reconstrói o momento específico por trás da nota de um viajante, em vez de se contentar com uma avaliação genérica.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
13 perguntas · ~7 min
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
Qual tour você fez? (Substitua pelos nomes reais dos seus tours/pacotes antes de publicar.)
- (Nome do Tour A)
- (Nome do Tour B)
- (Nome do Tour C)
- Outro
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
Qual é a probabilidade de você recomendar este tour a um amigo ou colega?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q04
MatrizObrigatória
Como você avaliaria cada parte da sua experiência no tour?
6 linhas × 5 colunas
- Conhecimento e comunicação do guia
- Ritmo do itinerário e gestão do tempo
- Custo-benefício pelo preço pago
- Qualidade da acomodação
- Conforto e confiabilidade do transporte
- +1 mais
Colunas: Ruim · Abaixo da média · Média · Boa · Excelente
Q05
Escala de avaliaçãoObrigatória
No geral, como você avaliaria seu guia de turismo?
Intervalo: 1 – 5
Mín:RuimMáx:Excepcional
Q06
Ordenação
Classifique estes fatores de acordo com o quanto influenciaram sua satisfação geral, do mais para o menos influente.
- Guia de turismo
- Itinerário e atividades
- Tamanho do grupo
- Acomodação
- Comida e refeições
- Tempo livre e flexibilidade
Arraste para ordenar
Q07
Múltipla escolha
Você enfrentou algum dos seguintes problemas durante o tour?
- Atrasos no cronograma ou paradas apressadas
- Problemas de comunicação ou idioma
- Instruções pouco claras antes da viagem
- Acomodação ou transporte desconfortáveis
- Custos ocultos ou inesperados
- Nenhum destes
Q08
Entrevista com IA
Reconstrua o momento ou a interação específica que mais influenciou a nota de recomendação deste viajante: o que aconteceu, quem estava envolvido (guia, grupo, logística) e como isso o fez se sentir. Se a nota foi baixa (0-6), investigue exatamente o que deu errado e se foi um caso isolado ou um padrão que ele esperaria em uma nova viagem. Se a nota foi alta (9-10), identifique o único detalhe que ele gostaria que a empresa preservasse ou repetisse em tours futuros.
Q09
Texto longo
Qual é a única mudança que teria tornado este tour perceptivelmente melhor para você?
Q10
Múltipla escolha
Você reservaria outro tour conosco nos próximos 12 meses?
- Sim, com certeza
- Provavelmente
- Não tenho certeza
- Provavelmente não
- Não
Q11
Múltipla escolha
O que melhor descreve com quem você viajou neste tour?
- Sozinho(a)
- Parceiro(a)/cônjuge
- Família com crianças
- Amigos
- Grupo organizado/colegas
- Prefiro não responder
Q12
Múltipla escolha
Em qual faixa etária você se enquadra?
- Menos de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65+
- Prefiro não responder
Q13
Mensagem
É isso — obrigado pelo feedback detalhado! Suas respostas vão direto para nossa equipe de operações de tours, para aprimorar a atuação dos guias, o ritmo e a logística em viagens futuras.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an AI follow-up interview that reconstructs the specific moment behind a traveler's rating, rather than stopping at a number
- Combines structured measurement (matrix ratings, guide rating, opinion scale, ranking, issue checklist) with open-ended probing for context
- Captures traveler segmentation (who they traveled with, age group) and repeat-booking intent alongside satisfaction data
- Automated per-response quality scoring and an auto-generated report save operators from manually reading every free-text answer
QuestionPro
Travel tour evaluation survey questions + Sample questionnaire templateThis is a directly comparable, tour-specific template with sample questions covering guide performance, itinerary, and satisfaction. It reads as a static questionnaire reference rather than an adaptive interview experience. Good starting point for question wording but leaves follow-up probing to the survey designer.
O que faz bem
- Tour-specific sample questions covering guide and itinerary experience
- Established survey platform with broad question-type library
- Free reference content usable without signup for question ideas
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up to probe why a traveler gave a particular score
- No mention of automated per-response quality scoring or auto-generated qualitative reports
- Prompt/methodology behind any AI features (if added later) is not published
Jotform
70+ Client Evaluation FormsThis is a general category page of client evaluation form templates, not a tour- or travel-specific evaluation survey. It's useful as a form-building starting point but requires significant customization to fit guided-tour feedback. As a category/index page it is not itself a fielding-ready tour evaluation instrument.
O que faz bem
- Large library of customizable drag-and-drop form templates
- Familiar form-builder workflow for quick deployment
- Broad applicability across many client-facing industries
Onde deixa a desejar
- No tour- or travel-specific evaluation template included in this list
- Static form fields only — no adaptive AI interview to reconstruct the moment behind a rating
- No built-in automated quality scoring or auto-generated feedback reports
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Avaliação da Experiência com Tour Guiado”?
O modelo inclui 13 perguntas prontas para usar, começando por: “Muito obrigado por viajar conosco! Gostaríamos muito de saber sua opinião sincera sobre o tour que você acabou de conclu…” · “Qual tour você fez? (Substitua pelos nomes reais dos seus tours/pacotes antes de publicar.)” · “Qual é a probabilidade de você recomendar este tour a um amigo ou colega?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 13 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
Modelos relacionados
Mais estudos sobre temas semelhantes.
Industry-Specific
Pesquisa de Experiência do Cliente da Livraria Online
Acompanha como os leitores descobrem, compram e recebem livros da sua loja online — abrangendo seleção, preços, entrega e preferências de formato — com um acompanhamento por IA que aprofunda a história por trás do pedido mais recente e da nota de recomendação. Desenvolvido para equipes de livrarias que otimizam catálogo, logística e retenção.
Ver modeloIndustry-Specific
Pesquisa de Feedback sobre a Experiência de Viagem Pós-Viagem
Captura como uma viagem realmente foi — experiência de reserva, satisfação durante a viagem, custo-benefício e probabilidade de retornar ou recomendar — para hotéis, operadoras de turismo e plataformas de viagem. A entrevista de acompanhamento com IA se aprofunda no melhor ou pior momento da viagem para revelar o que os operadores devem continuar fazendo ou corrigir a seguir.
Ver modeloIndustry-Specific
Pesquisa sobre a Experiência de Reserva de Passeios e Fatores de Decisão
Captura como os viajantes descobriram, compararam e reservaram um passeio — incluindo a percepção de preços, pontos de atrito no fluxo de finalização da compra e o que quase os impediu de reservar. Um acompanhamento por IA reconstrói a jornada real de reserva passo a passo, revelando atritos que as avaliações fechadas não captam.
Ver modeloIndustry-Specific
Pesquisa de Planejamento e Satisfação de Viagens de Férias
Explora como os viajantes escolhem, reservam e vivenciam suas viagens de férias — desde as escolhas de destino e a sensibilidade a preços até a satisfação com a experiência real. Uma entrevista de acompanhamento com IA investiga a verdadeira história por trás de uma viagem recente, revelando momentos de atrito ou encantamento que as avaliações fechadas não captam. Desenvolvida para marcas de turismo, operadoras de viagens e equipes de hospitalidade.
Ver modeloIndustry-Specific
Pesquisa de Feedback sobre Experiência e Satisfação do Hóspede
Captura como os hóspedes avaliam sua visita em relação à limpeza, ao atendimento da equipe, ao custo-benefício e às comodidades, além da probabilidade de recomendarem e retornarem. Uma entrevista de acompanhamento com IA investiga o momento específico por trás da avaliação — o que deu certo ou errado e por quê — para que você obtenha as causas raízes, e não apenas números.
Ver modeloIndustry-Specific
Pesquisa de Avaliação da Experiência de Hospedagem no Resort
Captura como os hóspedes avaliam cada etapa da estadia em um resort — reserva, check-in, quartos, comodidades, equipe e custo-benefício — e mede a lealdade com uma nota de recomendação. Uma entrevista de acompanhamento com IA aprofunda os momentos específicos que motivaram a nota de cada hóspede, revelando o que deixou um detrator insatisfeito ou o que transformaria um hóspede passivo em promotor. Desenvolvida para gerentes gerais de resorts e equipes de pesquisa em hospitalidade.
Ver modelo