Pesquisa de Feedback sobre o Processo de Análise Arquitetônica da Associação de Moradores

Bem-vindo(a) a esta pesquisa sobre sua experiência com as análises arquitetônicas da associação de moradores. Esta pesquisa leva aproximadamente 11 minutos para ser concluída. Suas respostas são confidenciais e serão reportadas apenas de forma agregada. Não há respostas certas ou erradas — estamos interessados em suas opiniões e experiências sinceras. A participação é voluntária, e você pode interromper a qualquer momento. Por favor, clique em Avançar para começar.

Você atualmente mora em uma comunidade regida por uma associação de moradores, associação de proprietários ou similar?

• Sim, atualmente
• Não atualmente, mas nos últimos 5 anos
• Não, nunca

Você atualmente faz parte de um conselho da associação de moradores ou de um comitê de análise arquitetônica?

• Não
• Sim, membro do conselho
• Sim, membro do comitê de análise arquitetônica
• Sim, ambos
• Prefiro não responder

Quando você enviou pela última vez uma solicitação de alteração arquitetônica à sua associação de moradores?

• Nos últimos 12 meses
• Entre 12 e 24 meses atrás
• Mais de 24 meses atrás
• Nunca enviei uma solicitação

Quão fácil é encontrar as diretrizes e formulários de arquitetura da sua associação de moradores?

Quão claramente redigidas são as diretrizes de arquitetura da sua associação de moradores?

Quão completas são as diretrizes de arquitetura da sua associação de moradores na cobertura dos tipos comuns de projetos?

Como você enviou sua solicitação de alteração arquitetônica mais recente?

• Portal online
• E-mail
• Formulário em papel pelo correio
• Presencialmente no escritório ou reunião
• Outro (por favor, especifique)
• Não enviei nenhuma solicitação

Qual método de envio você mais preferiria para solicitações de alteração arquitetônica?

• Portal online
• E-mail
• Formulário em papel pelo correio
• Presencialmente no escritório ou reunião
• Outro (por favor, especifique)
• Sem preferência

O que você considera um prazo justo de resposta para uma solicitação arquitetônica padrão (por exemplo, repintar com a mesma cor)?

• 3 dias úteis
• 1 semana
• 2 semanas
• 3 a 4 semanas
• Mais de 4 semanas

Aproximadamente quanto tempo levou desde o envio da sua solicitação mais recente até o recebimento de uma decisão?

• Menos de 1 semana
• 1 a 2 semanas
• 3 a 4 semanas
• 1 a 2 meses
• Mais de 2 meses
• Não enviei nenhuma solicitação

No geral, quão justo foi o processo de análise da sua solicitação arquitetônica mais recente?

Quão satisfeito(a) você está com o processo geral de análise arquitetônica da sua associação de moradores?

Quão transparente é a sua associação de moradores sobre quaisquer taxas, depósitos ou multas associados às análises arquitetônicas?

Você tem conhecimento de um processo formal para recorrer ou solicitar a reconsideração de uma decisão de análise arquitetônica?

• Sim
• Não
• Não tenho certeza

Por favor, ordene as seguintes possíveis melhorias da mais importante (topo) para a menos importante (base).

1. Prazos de decisão mais claros
2. Formulários ou checklists de solicitação padronizados
3. Acompanhamento online do status das solicitações
4. Regras e diretrizes em linguagem simples
5. Exemplos de projetos previamente aprovados

Se sua solicitação foi negada ou exigiu alterações, quão claro e prático foi o feedback que você recebeu? Por favor, compartilhe quaisquer exemplos.

Gostaríamos de explorar sua experiência com um pouco mais de profundidade. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento.

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, há algo mais que você gostaria de compartilhar sobre sua experiência com as análises arquitetônicas?

Qual é a sua idade?

• 18 a 24
• 25 a 34
• 35 a 44
• 45 a 54
• 55 a 64
• 65+
• Prefiro não responder

Qual é o seu gênero?

• Homem
• Mulher
• Não binário
• Prefiro me autodescrever
• Prefiro não responder

Há quanto tempo você mora na sua atual comunidade regida por uma associação de moradores?

• Menos de 1 ano
• 1 a 3 anos
• 4 a 7 anos
• 8 a 15 anos
• Mais de 15 anos
• Prefiro não responder

Obrigado por concluir esta pesquisa. Seu feedback ajudará a melhorar o processo de análise arquitetônica na sua comunidade. Suas respostas são confidenciais e serão reportadas apenas de forma agregada.