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Pesquisa de Experiência com o Processo de Requisição de Exames Laboratoriais
Mede o quão facilmente as equipes clínicas e de laboratório conseguem enviar, acompanhar e resolver problemas com requisições de exames laboratoriais — abrangendo clareza do formulário, tempo de resposta e taxas de erro. Um acompanhamento por IA reconstrói exatamente o que deu errado em uma requisição problemática recente, em vez de depender de reclamações vagas, oferecendo às equipes de operações laboratoriais correções concretas para priorizar.
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Pesquisa de Experiência com o Processo de Requisição de Exames Laboratoriais
Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar sua experiência com o nosso processo de requisição de exames laboratoriais — seja você quem solicita exames, coleta amostras ou gerencia a documentação, seu feedback nos ajuda a corrigir pontos reais de atrito. Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas. Cerca de 5 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Qual das opções melhor descreve sua função?
- Médico(a)
- Enfermeiro(a) ou equipe clínica
- Técnico(a) de laboratório
- Equipe administrativa ou de agendamento
- Outro
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 30 dias, com que frequência você enviou uma requisição de exame laboratorial?
- Diariamente
- Algumas vezes por semana
- Cerca de uma vez por semana
- Algumas vezes por mês
- Raramente ou nunca
Q03
MatrizObrigatória
Avalie o processo atual de requisição de exames laboratoriais em cada um dos seguintes aspectos.
5 linhas × 5 colunas
- Clareza do formulário de requisição ou da tela de entrada de pedidos
- Precisão dos códigos de exames e dos campos obrigatórios
- Instruções de rotulagem e coleta de amostras
- Tempo de resposta desde o envio até os resultados
- Integração com o seu prontuário eletrônico (EHR) ou sistema de informação laboratorial
Colunas: Ruim · Regular · Bom · Muito bom · Excelente
Q04
Escala de opiniãoObrigatória
Nos últimos 30 dias, com que frequência uma requisição de exame que você enviou foi rejeitada, atrasada ou devolvida para correção?
Escala: 1 – 5
Mín:NuncaMáx:Com muita frequência
Q05
Ordenação
Classifique estes problemas do maior ao menor no seu trabalho diário com requisições de exames laboratoriais.
- Informações do paciente ausentes ou incompletas
- Letra ilegível ou pouco clara
- Códigos de exames selecionados incorretamente
- Erros de rotulagem de amostras
- Tempo de resposta atrasado
- Pedidos duplicados ou redundantes
Arraste para ordenar
Q06
Entrevista com IA
Reconstrua a última vez em que uma requisição de exame que você enviou foi rejeitada, atrasada ou precisou de correção: qual exame foi solicitado, exatamente o que deu errado e quem ou o que causou o atraso (design do formulário, informação ausente, problema no sistema, equipe). Pergunte o que especificamente teria evitado isso e, se disserem que o processo é geralmente tranquilo, investigue a única etapa que ainda consideram irritante ou lenta.
Q07
Distribuição de pontosObrigatória
Você tem 100 pontos para distribuir entre formas de melhorar o processo de requisição de exames laboratoriais. Dê mais pontos ao que mais ajudaria.
- Treinamento da equipe sobre o processo de requisição
- Melhores formulários ou softwares de entrada de pedidos
- Melhorias na integração do sistema EHR/laboratorial
- Contratação de mais pessoal para o laboratório
- Guias de referência padronizados de códigos de exames
Distribua 100 pontos
Q08
Número
Em média, aproximadamente quantas horas se passam entre o envio de uma requisição de exame de rotina e o recebimento dos resultados?
Q09
Escala de opinião
Qual a probabilidade de você recomendar o processo atual de requisição de exames laboratoriais da sua organização a um colega de outra instituição?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q10
Múltipla escolha
Em que tipo de instituição você trabalha principalmente?
- Hospital
- Clínica ambulatorial
- Laboratório independente ou de referência
- Instituição de cuidados de longa permanência
- Outro
- Prefiro não informar
Q11
Múltipla escolha
Há quantos anos você trabalha na sua função atual?
- Menos de 1 ano
- 1 a 3 anos
- 4 a 9 anos
- 10 anos ou mais
- Prefiro não informar
Mensagem
Isso é tudo — obrigado! Seu feedback vai diretamente para um relatório que a equipe de operações laboratoriais usa para corrigir formulários de requisição, tempos de resposta e integrações de sistemas.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Por que este modelo
Para que este modelo foi feito: não encontramos nenhum modelo diretamente comparável em outras ferramentas de pesquisa.
O que o diferencia
- Includes an AI follow-up interview that reconstructs exactly what happened on a respondent's most recent rejected requisition, replacing vague 'it was frustrating' complaints with a step-by-step account lab ops can act on
- Pairs a matrix rating of form clarity, turnaround, and error rates with a numeric question on actual hours-to-result and an opinion-scale on rejection frequency, so perception and objective throughput are captured side by side
- Uses ranking and a 100-point constant-sum allocation to force respondents to prioritize which fixes (form design, turnaround, communication, etc.) matter most rather than rating everything as important
- Screens by role, facility type, and tenure so lab ops can segment feedback by who is actually submitting and reworking requisitions, then rolls everything into an auto-generated report
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência com o Processo de Requisição de Exames Laboratoriais”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Qual das opções melhor descreve sua função?” · “Nos últimos 30 dias, com que frequência você enviou uma requisição de exame laboratorial?” · “Avalie o processo atual de requisição de exames laboratoriais em cada um dos seguintes aspectos.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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