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Pesquisa sobre a Experiência de Doação de Livros à Biblioteca
Captura por que as pessoas doam livros para a biblioteca, o quão tranquilo foi o processo de entrega e o que as faria doar novamente — com um acompanhamento por IA que investiga a história real por trás da avaliação, em vez de apenas o número. Criada para funcionários de bibliotecas e grupos de Amigos da Biblioteca que gerenciam programas de doação.
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Pesquisa sobre a Experiência de Doação de Livros à Biblioteca
Muito obrigado por doar livros para nós! Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Adoraríamos alguns minutos do seu tempo para saber como foi a experiência de doação — isso nos ajuda a facilitar o processo para a próxima pessoa. Cerca de 7 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
O que motivou você a doar seus livros para a biblioteca?
- Reduzir espaço ou mudança de casa
- Organização / faxina de primavera
- Os livros pertenciam a um familiar que faleceu ou se mudou
- Queria que os livros fossem lidos por outras pessoas em vez de descartados
- Apoiar a biblioteca financeiramente (renda da venda de livros)
- Dedução fiscal
- Outro
Q02
Múltipla escolha
Qual opção melhor descreve a maioria dos livros que você doou?
- Ficção
- Não ficção
- Livros infantis ou juvenis
- Livros didáticos ou de referência
- Uma mistura de vários tipos
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
No geral, o quão fácil foi doar seus livros, desde descobrir onde entregá-los até realmente fazer a entrega?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q04
MatrizObrigatória
Por favor, avalie cada parte da sua experiência de doação.
4 linhas × 5 colunas
- Conveniência do local de entrega
- Clareza das instruções (o que/quanto você podia doar)
- Simpatia ou prestatividade dos funcionários ou voluntários
- Tempo de espera ou rapidez no atendimento
Colunas: Ruim · Abaixo da média · Média · Boa · Excelente
Q05
Escala de avaliaçãoObrigatória
O quão satisfeito você ficou com sua experiência de doação no geral?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q06
Entrevista com IA
Reconstrua exatamente o que aconteceu durante a visita ou entrega de doação desta pessoa, ancorando-se na avaliação que ela acabou de dar: o que ela esperava ao ir, o que de fato ocorreu no local (ou em qualquer processo de correio/coleta) e onde — se em algum lugar — surgiu atrito ou confusão? Se ela mencionou uma motivação específica, como livros de um familiar ou redução de espaço, investigue como esse contexto emocional moldou o que ela queria que acontecesse com esses livros. Se a avaliação de satisfação foi baixa, descubra o momento específico que deu errado e o que teria resolvido.
Q07
Múltipla escolha
Você recebeu algum reconhecimento pela sua doação (recibo, cartão de agradecimento, carta de doação para dedução fiscal)?
- Sim, e era exatamente o que eu precisava
- Sim, mas eu queria mais (por exemplo, um recibo detalhado e discriminado)
- Não, e eu gostaria de ter recebido um
- Não, e eu não precisava de um
Q08
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você doar livros para esta biblioteca novamente no futuro?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q09
Texto curto
Há algo que teria tornado sua experiência de doação melhor?
Q10
Múltipla escolha
Com que frequência, aproximadamente, você visita esta biblioteca pessoalmente, por qualquer motivo?
- Semanalmente ou mais
- Algumas vezes por mês
- Algumas vezes por ano
- Esta foi minha primeira visita em muito tempo
- Prefiro não dizer
Q11
Múltipla escolha
Em qual faixa etária você se enquadra?
- Menos de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ou mais
- Prefiro não dizer
Mensagem
É isso — obrigado pela sua generosidade e pelo seu tempo! Seu feedback vai diretamente para os funcionários da biblioteca que trabalham para tornar a doação de livros mais simples para todos.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an adaptive AI follow-up interview that reconstructs exactly what happened during the donor's drop-off visit instead of stopping at a rating
- Combines quantitative measures (opinion scale, matrix, rating) with open-ended probing so library staff get both trend data and real stories
- Asks about motivation, book condition, acknowledgment received, and repeat-visit likelihood — giving Friends-of-the-Library groups actionable detail on the full donation journey
- Ends with a short-answer catch-all and warm chat-based framing, making the experience feel conversational rather than like a static form
SurveySparrow
Library Book Donation Form TemplateThis is a directly comparable static template aimed at capturing book donation details for libraries. It covers basic donor and book information but is a fielding-ready form rather than a survey designed to explore the 'why' behind a rating. No mention of adaptive follow-up questioning.
O que faz bem
- Purpose-built for library book donations, so questions are domain-relevant out of the box
- Part of a broader survey/form platform with conversational-style UI options
- Likely easy to customize branding and fields for a library's own donation program
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe deeper into a donor's actual experience
- No indication of automated per-response quality scoring
- No transparent, inspectable AI prompt methodology since there's no AI interview component
Jotform
Book Donation Form TemplateA general-purpose book donation form template, likely used by libraries, schools, or charities to log donated books and contact info. It's a straightforward data-collection form rather than an experience survey, and it doesn't appear designed to gauge donor satisfaction or process friction.
O que faz bem
- Flexible, widely-used form builder with drag-and-drop customization
- Good for logging donor details and book quantities/conditions
- Broad integration ecosystem (payment, storage, notifications) typical of Jotform templates
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI interview to dig into why a donor rated their experience a certain way
- Static form structure, so it can't branch or ask real-time clarifying follow-ups
- No built-in automated quality scoring of open-ended responses
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre a Experiência de Doação de Livros à Biblioteca”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “O que motivou você a doar seus livros para a biblioteca?” · “Qual opção melhor descreve a maioria dos livros que você doou?” · “No geral, o quão fácil foi doar seus livros, desde descobrir onde entregá-los até realmente fazer a entrega?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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