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Pesquisa de Experiência com Produtos de Maquiagem e Fatores de Decisão de Compra

Mede o desempenho de um produto de maquiagem em rotinas reais — aplicação, tempo de duração e intenção de recompra — além de identificar o que realmente motiva a decisão de compra. Uma entrevista de acompanhamento com IA explora o momento específico em que um produto superou ou ficou aquém das expectativas, revelando detalhes que perguntas fechadas não captam.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

14 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por compartilhar sua experiência com nossos produtos de maquiagem! Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Esta pesquisa aborda como você os usa no dia a dia e o que mais importa na hora da compra. Leva cerca de 6 a 8 minutos, e seu feedback sincero orienta o que iremos melhorar em seguida.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Nos últimos 30 dias, com que frequência você usou este produto?

  • Diariamente
  • Algumas vezes por semana
  • Cerca de uma vez por semana
  • Algumas vezes por mês
  • Uma ou duas vezes
  • Não usei nos últimos 30 dias
Q03
Múltipla escolha

Qual foi o principal motivo que levou você a experimentar este produto pela primeira vez?

  • Recomendação de amigo ou familiar
  • Conteúdo de redes sociais ou influenciadores
  • Amostra ou demonstração na loja
  • Avaliação ou nota online
  • Anúncio
  • Substituição de um produto que acabou
  • Busca por algo novo
Q04
MatrizObrigatória

Como você avaliaria este produto em cada um dos aspectos a seguir?

6 linhas × 5 colunas
  • Facilidade de aplicação
  • Facilidade de esfumar/espalhar
  • Longa duração
  • Correspondência de cor/tom
  • Sensação na pele (peso, textura)
  • +1 mais
Colunas: Ruim · Regular · Bom · Muito bom · Excelente
Q05
Escala de opiniãoObrigatória

Qual a probabilidade de você recomprar este produto?

Escala: 0 – 10
Mín:Com certeza não recomprareiMáx:Com certeza recomprarei
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Ao escolher um produto de maquiagem como este, qual destes fatores mais importa para você e qual menos importa?

  • Longa duração
  • Acabamento natural, como pele
  • Ampla variedade de tons
  • Preço
  • Ingredientes limpos ou não tóxicos
  • Livre de crueldade / não testado em animais
  • Embalagem e portabilidade
  • Reputação da marca
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importaPior:Menos importa
Q07
Escala de avaliação

Como você avaliaria a variedade de tons ou cores disponíveis para este produto?

Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito limitadaMáx:Variedade excelente
Q08
Sensibilidade a preço (Van Westendorp)

Pensando em uma versão em tamanho completo deste produto, responda com base no que você esperaria pagar.

  • A que preço este produto seria tão barato que você questionaria sua qualidade?
  • A que preço você consideraria este produto uma pechincha — uma ótima compra pelo valor?
  • A que preço este produto começaria a parecer caro, ou seja, não estaria fora de cogitação, mas você teria que pensar antes de comprar?
  • A que preço este produto seria tão caro que você não consideraria comprá-lo?
Q09
Múltipla escolhaObrigatória

Você já parou de usar este produto, mesmo que temporariamente?

  • Não, sempre o usei de forma consistente
  • Sim, por reação ou desconforto na pele
  • Sim, ele deixou de funcionar tão bem
  • Sim, encontrei algo que gostei mais
  • Sim, acabou e ainda não recomprei
  • Sim, por outro motivo
Q10
Entrevista com IA

Peça ao respondente que descreva uma situação específica em que este produto o impressionou ou o decepcionou durante o uso real (um dia longo, uma foto, um dia úmido etc.) — o que aconteceu, quando percebeu e o que fez a respeito. Se ele disse que a intenção de recompra era baixa ou que parou de usar, investigue exatamente o que provocou isso e o que precisaria mudar para reconsiderar. Se ele mencionar correspondência de tom ou reação na pele, obtenha detalhes sobre o tom/tipo de pele e o que deu errado.

Q11
Texto longo

Há algo neste produto que você gostaria que existisse, mas que ainda não existe?

Q12
Múltipla escolha

Qual é a sua faixa etária?

  • Menos de 18
  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65+
  • Prefiro não dizer
Q13
Múltipla escolha

Como você descreveria seu tipo de pele?

  • Oleosa
  • Seca
  • Mista
  • Normal
  • Sensível
  • Prefiro não dizer
Q14
Mensagem

Isso encerra a pesquisa — obrigado! Suas avaliações e comentários vão diretamente para nossa equipe de produto para orientar melhorias em fórmula, tons e embalagem.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Goes beyond ratings with an AI follow-up interview that asks respondents to walk through one specific moment the product impressed or disappointed, surfacing detail closed questions miss
  • Combines usage frequency, matrix ratings, repurchase intent, and a MaxDiff on purchase drivers so you see both performance and the 'why' behind the buy decision in one flow
  • Includes a Van Westendorp pricing exercise on the full-size product alongside shade-range rating, giving pricing and assortment signal most makeup templates skip
  • Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean you get a usable summary without manually reading every open-text answer

SurveyMonkey

Makeup Survey Template

A ready-to-field static template covering general makeup usage and preferences. It's built on SurveyMonkey's broad survey infrastructure with strong distribution and analysis tooling, but the questionnaire itself is fixed multiple-choice/rating logic. No mention of adaptive follow-up or interview-style probing.

O que faz bem

  • Fielding-ready template on an established survey platform
  • Likely benefits from SurveyMonkey's broad panel/distribution and analytics ecosystem
  • Simple to deploy for general makeup feedback

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive AI follow-up to probe specific moments of over/under-performance
  • No voice AI interview option
  • No published methodology on how questions were designed or scored

Jotform

Makeup Product Feedback Form Template

A customizable form template geared toward collecting basic makeup product feedback, in line with Jotform's drag-and-drop form builder positioning. It's a feedback form rather than a structured research instrument with driver analysis (like MaxDiff or pricing) built in. No indication of AI-driven follow-up questioning.

O que faz bem

  • Easy to customize via Jotform's form builder
  • Good for lightweight, quick feedback collection
  • Integrates with Jotform's broader form ecosystem (payments, notifications, etc.)

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interview or voice interview capability to dig into specific product moments
  • Lacks built-in choice-driver or pricing analysis tools like MaxDiff or Van Westendorp
  • No automated quality scoring of open responses

QuestionPro

Product Search and Purchase Survey Template

This is a generic product search-and-purchase template, not a makeup-specific instrument, so it would need substantial customization to match cosmetics use cases like shade range or wear time. It sits on QuestionPro's enterprise survey platform with standard logic and reporting features. No sign of AI-driven interviewing or category-specific question banks.

O que faz bem

  • Backed by QuestionPro's established enterprise survey platform
  • Flexible enough to adapt to various product categories
  • Standard reporting and cross-tab analysis likely available

Onde deixa a desejar

  • Not tailored to makeup-specific attributes (shade range, wear time, application) out of the box
  • No adaptive AI or voice follow-up interviews to explore specific product experiences
  • No transparent, published prompt/methodology layer

SurveySparrow

Free Makeup Survey Template | Questionnaire on Cosmetics

A free, conversational-style makeup survey template aligned with SurveySparrow's chat-like UI branding. It covers general cosmetics questionnaire needs but appears to be a fixed question flow rather than a dynamically branching interview. No purchase-driver ranking (e.g., MaxDiff) or pricing methodology is indicated.

O que faz bem

  • Conversational, chat-style UI that may feel more engaging than plain forms
  • Free to use as a starting template
  • Positioned specifically for cosmetics/makeup questionnaires

Onde deixa a desejar

  • Chat-style UI is scripted, not adaptive AI questioning that follows up based on individual answers
  • No voice AI interview option
  • No built-in pricing sensitivity (Van Westendorp) or purchase-driver max-diff analysis

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência com Produtos de Maquiagem e Fatores de Decisão de Compra”?

O modelo inclui 14 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por compartilhar sua experiência com nossos produtos de maquiagem! Suas respostas são totalmente confidenciais…” · “Nos últimos 30 dias, com que frequência você usou este produto?” · “Qual foi o principal motivo que levou você a experimentar este produto pela primeira vez?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 14 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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