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Pesquisa sobre Acesso e Compatibilidade com Profissionais de Saúde Mental

Avalia barreiras ao cuidado em saúde mental, a compatibilidade entre profissional e paciente, preferências de telessaúde, tempos de espera e custo acessível. Desenvolvida para sistemas de saúde, seguradoras e pesquisadores que buscam identificar melhorias acionáveis na prestação de serviços de saúde mental.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

31 perguntas · ~13 min
Q01
Mensagem

Bem-vindo(a) e obrigado por participar desta pesquisa sobre acesso e experiências com cuidados de saúde mental. Esta pesquisa é voluntária. Você pode pular qualquer pergunta ou parar a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas—estamos interessados nas suas opiniões e experiências honestas. Suas respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada. Nenhuma informação de identificação pessoal será compartilhada. Os resultados serão usados para melhorar os serviços de saúde mental e a compatibilização com profissionais. A pesquisa leva aproximadamente 8–10 minutos para ser concluída.

Q02
Múltipla escolha

Nos últimos 12 meses, você tentou obter cuidados de saúde mental?

  • Sim, consultei um profissional
  • Sim, tentei, mas não consegui uma consulta
  • Não
  • Prefiro não responder
Q03
Escala de opinião

Quão bem a expertise do seu profissional mais recente correspondeu às suas necessidades?

Escala: 17
Mín:Nada bemMáx:Extremamente bem
Q04
Lista suspensa

Quanto tempo você esperou pela sua consulta mais recente de saúde mental como novo paciente?

  • Na mesma semana
  • 1–2 semanas
  • 3–4 semanas
  • 1–2 meses
  • Mais de 3 meses
  • Nunca consegui uma consulta
Q05
Múltipla escolha

Nos últimos 12 meses, você utilizou telessaúde (vídeo ou telefone) para cuidados de saúde mental?

  • Sim, consultas por vídeo
  • Sim, ligações telefônicas
  • Sim, ambos
  • Não
Q06
Múltipla escolha

Como você costuma pagar pelo cuidado em saúde mental?

  • Plano de saúde do empregador
  • Plano individual/de mercado
  • Sistema público de saúde (SUS)
  • Plano para idosos
  • Plano estudantil
  • Militar/Veteranos
  • Sem plano/pagamento próprio
  • Outro
  • Prefiro não responder
Q07
Múltipla escolha

O que, se algo, poderia impedi-lo de buscar cuidados de saúde mental nos próximos 6 meses? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Me sinto bem / sem necessidade
  • Prefiro autoajuda ou apoio informal
  • Preocupações com privacidade ou estigma
  • Custo ou cobertura
  • Não tenho certeza de como começar
  • Agendamento ou transporte
  • Experiência negativa anterior
  • Não confio nos profissionais
  • Outro
  • Nada provavelmente me impediria
Q08
Ordenação

Por favor, classifique os itens a seguir do mais para o menos importante ao escolher um profissional de saúde mental.

  1. Expertise que corresponde às minhas preocupações
  2. Consultas disponíveis em breve
  3. Plano aceito / baixo custo do próprio bolso
  4. Bom estilo de comunicação / boa relação
  5. Compatibilidade cultural ou de idioma
  6. Disponibilidade de telessaúde
  7. Localização / conveniência
Arraste para ordenar
Q09
Texto longo

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, por favor compartilhe quaisquer pensamentos ou sentimentos adicionais sobre sua experiência ao buscar ou receber cuidados de saúde mental.

Q10
Lista suspensa

Qual é a sua idade?

  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65+
  • Prefiro não responder
Q11
Mensagem

Obrigado por concluir esta pesquisa. Suas respostas são confidenciais e serão usadas para ajudar a melhorar o acesso ao cuidado em saúde mental e a compatibilização com profissionais. Se você estiver enfrentando uma crise de saúde mental neste momento, entre em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) ligando ou enviando mensagem para 188.

Q12
Múltipla escolha

Qual(is) tipo(s) de profissional de saúde mental você consultou nos últimos 12 meses? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Psiquiatra
  • Psicólogo(a)
  • Terapeuta/Conselheiro(a) (ex.: assistente social, terapeuta de família)
  • Clínico de atenção primária
  • Enfermeiro(a) especialista em psiquiatria
  • Programa de terapia em grupo
  • Outro
  • Não se aplica—não consultei um profissional
Q13
Escala de opinião

Meu profissional mais recente ouviu atentamente as minhas preocupações.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q14
Múltipla escolha

Quais dos itens a seguir, se algum, dificultaram para você conseguir uma consulta de saúde mental? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Nenhum profissional aceitando novos pacientes
  • Lista de espera muito longa
  • Custo muito alto ou plano não aceito
  • Não encontrei um profissional que atendesse às minhas necessidades
  • Os horários disponíveis não se encaixaram na minha agenda
  • Transporte ou distância
  • Desconforto em buscar atendimento
  • Barreiras tecnológicas
  • Outro
  • Nenhuma das opções acima
Q15
Escala de opinião

Em comparação com as consultas presenciais, a telessaúde foi mais conveniente.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q16
Lista suspensa

Aproximadamente quanto você pagou do próprio bolso na sua consulta de saúde mental mais recente?

  • R$0 (totalmente coberto)
  • R$1–R$25
  • R$26–R$50
  • R$51–R$100
  • R$101–R$200
  • Mais de R$200
  • Não sei / Prefiro não responder
Q17
Escala de opinião

Qual a probabilidade de você buscar cuidados de saúde mental nos próximos 6 meses?

Escala: 17
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q18
Entrevista com IA

Gostaríamos de saber um pouco mais sobre sua experiência com cuidados de saúde mental. Um moderador de IA fará algumas breves perguntas de acompanhamento.

Q19
Múltipla escolha

O que melhor descreve o seu gênero?

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário ou gênero diverso
  • Prefiro não responder
Q20
Lista suspensa

Aproximadamente quantas consultas de saúde mental você teve nos últimos 12 meses?

  • 0
  • 1–3
  • 4–6
  • 7–12
  • 13–24
  • 25 ou mais
Q21
Escala de opinião

Meu profissional mais recente explicou as opções de tratamento com clareza.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q22
Escala de opinião

Em comparação com as consultas presenciais, a qualidade do atendimento por telessaúde foi igualmente boa.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q23
Escala de opinião

No geral, os custos do meu cuidado em saúde mental foram acessíveis.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q24
Lista suspensa

Onde você mora atualmente?

  • Estados Unidos
  • Canadá
  • Reino Unido
  • Austrália
  • União Europeia
  • Outro
Q25
Escala de opinião

Meu profissional mais recente me fez sentir confortável e respeitado(a).

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q26
Escala de opinião

Em comparação com as consultas presenciais, me senti igualmente confortável para ser aberto(a) e honesto(a) durante as sessões de telessaúde.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q27
Lista suspensa

Qual é o nível mais alto de escolaridade que você concluiu?

  • Ensino fundamental incompleto
  • Ensino médio ou equivalente
  • Ensino superior incompleto / curso técnico
  • Graduação
  • Pós-graduação ou diploma profissional
  • Prefiro não responder
Q28
Múltipla escolha

Nos últimos 12 meses, você trocou de profissional de saúde mental?

  • Sim
  • Não
  • Não se aplica
Q29
Lista suspensa

Qual é a sua situação atual de emprego?

  • Tempo integral
  • Meio período
  • Autônomo(a)
  • Estudante
  • Desempregado(a)
  • Do lar
  • Aposentado(a)
  • Incapacitado(a) para trabalhar
  • Prefiro não responder
Q30
Ordenação

Por favor, classifique os motivos pelos quais você trocou de profissional, do mais para o menos importante.

  1. Baixa compatibilidade com o profissional
  2. Tempos de espera muito longos
  3. Problemas com custo ou plano de saúde
  4. O horário não funcionava
  5. O profissional saiu ou mudou de rede
  6. Preferi telessaúde
  7. Localização ou transporte
Arraste para ordenar
Q31
Múltipla escolha

Como você descreve sua raça ou etnia? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Indígena Americano(a) ou Nativo(a) do Alasca
  • Asiático(a)
  • Negro(a) ou afrodescendente
  • Hispânico(a) ou Latino(a)
  • Do Oriente Médio ou Norte da África
  • Nativo(a) do Havaí ou de outras Ilhas do Pacífico
  • Branco(a)
  • Múltiplas raças/etnias
  • Outro
  • Prefiro não responder

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Combines structured access/affordability questions (wait times, cost, insurance, barriers) with an adaptive AI follow-up interview that can probe deeper into a respondent's specific provider-fit or telehealth experience.
  • Includes ranking questions on provider-switching reasons and provider-selection priorities, giving quantifiable trade-off data most static mental health templates skip.
  • Covers the full patient journey in one flow — appointment access, provider fit (expertise, listening, clarity, comfort), telehealth comparison, cost, and future care intent — plus a closing open-text reflection question.
  • Pairs quantitative opinion-scale and multiple-choice items with an AI-moderated qualitative interview and auto-generated report, so health systems/insurers get both statistical and narrative insight from one instrument.

SurveySparrow

Mental Health Assessment Template For Adults

This template is oriented toward assessing an adult's current mental health status rather than access barriers, provider fit, or telehealth/cost experience. It's a fielding-ready static form, but its focus differs meaningfully from an access-and-delivery survey. Useful for symptom screening, less so for health-system service-delivery research.

O que faz bem

  • Ready-to-use template built for adult respondents
  • Likely simple to deploy quickly via SurveySparrow's platform
  • Focused, single-purpose assessment format

Onde deixa a desejar

  • No indication of adaptive AI follow-up probing — respondents answer fixed questions only
  • Does not appear to cover wait times, telehealth comparison, or affordability, which are central to service-delivery research
  • No transparent AI-prompt methodology or automated qualitative reporting

Jotform

400+ Mental Health Forms

This is a large directory/category page of mental-health-related forms rather than a single fielding-ready survey on access and provider fit — a researcher would need to hunt through hundreds of forms and likely customize heavily. Strong for intake/clinical paperwork use cases, weak as a purpose-built access-barriers instrument.

O que faz bem

  • Very large form library covering many mental-health use cases
  • Drag-and-drop form builder for customization
  • Likely includes intake and consent-style forms useful for clinics

Onde deixa a desejar

  • No single template specifically designed around access barriers, wait times, or provider-patient fit
  • Static form logic only — no adaptive AI interview or voice AI component
  • No built-in quality scoring or automated qualitative analysis of responses

QuestionPro

Top 40 Mental Health Survey Questions for Questionnaire + Sample Template

This is primarily a guide/blog listing sample questions with an accompanying template, rather than a dedicated, ready-to-field instrument on access and provider fit. It can inform question design but isn't purpose-built for benchmarking wait times, telehealth, and affordability together. Good as a reference resource, less so as a deployable research tool.

O que faz bem

  • Broad question bank covering general mental health topics
  • Educational content explaining question rationale
  • Backed by an established survey platform with distribution tools

Onde deixa a desejar

  • Presented as a question list/guide, not a single cohesive fielding-ready survey flow
  • No adaptive AI interviewing or voice AI to explore individual patient experiences
  • No transparent prompt methodology or automated per-response quality scoring

SurveyMonkey

Mental Health Survey Template & Questions

A genuine ready-to-use mental health survey template from an established platform, suitable for general mental health sentiment or workplace-style surveys. It appears broader and less specialized than a dedicated care-access/provider-fit/telehealth instrument, and offers no AI-driven follow-up. Reasonable starting point but likely requires significant customization for health-system access research.

O que faz bem

  • Established, easy-to-deploy survey platform with broad distribution reach
  • Ready-made template reduces setup time
  • Familiar interface for respondents and researchers

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive AI follow-up or voice AI interview option
  • No indication of dedicated modules for wait times, telehealth comparison, or out-of-pocket cost detail
  • No automated quality scoring or AI-generated qualitative reporting

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Acesso e Compatibilidade com Profissionais de Saúde Mental”?

O modelo inclui 31 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a) e obrigado por participar desta pesquisa sobre acesso e experiências com cuidados de saúde mental. Esta pe…” · “Nos últimos 12 meses, você tentou obter cuidados de saúde mental?” · “Quão bem a expertise do seu profissional mais recente correspondeu às suas necessidades?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 31 perguntas em cerca de 13 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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