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Pesquisa de Avaliação de Pré-Vendas e Processo de Compra
Captura como os potenciais clientes vivenciam seu processo de pré-vendas — do primeiro contato até demonstrações, conversas sobre preços e adesão de decisores internos — antes de decidirem pela compra. Desenvolvida para equipes de vendas e RevOps que desejam identificar atritos precocemente, com um acompanhamento por IA que investiga o verdadeiro obstáculo que impede o fechamento de um negócio, em vez de uma resposta genérica do tipo 'ainda avaliando'.
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Pesquisa de Avaliação de Pré-Vendas e Processo de Compra
Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar seu feedback sobre a experiência de nos avaliar até agora. Sua opinião ajuda nossa equipe de vendas a apoiá-lo melhor. Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas. Isso deve levar cerca de 5 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Qual estágio descreve melhor onde você está na avaliação do nosso produto?
- Apenas comecei a pesquisar opções
- Comparando ativamente alguns fornecedores
- Em revisão final com nossos decisores
- Pronto para decidir, finalizando detalhes
- Já decidi não seguir adiante
Q02
Múltipla escolha
Como você ouviu falar de nós pela primeira vez?
- Recomendação de um colega ou parceiro
- Busca on-line
- Redes sociais
- Evento ou conferência do setor
- Conteúdo (blog, webinar, estudo de caso)
- Contato proativo da sua equipe de vendas
Q03
OrdenaçãoObrigatória
Classifique os fatores a seguir do mais para o menos importante ao decidir se deve comprar uma solução como esta.
- Preço e custo total de propriedade
- Recursos e capacidades do produto
- Facilidade de implementação
- Qualidade do suporte ao cliente
- Reputação e estabilidade do fornecedor
- Integração com nossas ferramentas atuais
Arraste para ordenar
Q04
MatrizObrigatória
Por favor, avalie sua experiência com os seguintes aspectos do nosso processo de vendas até agora:
5 linhas × 5 colunas
- Rapidez de resposta da equipe de vendas
- Clareza das informações de preços e pacotes
- Qualidade da demonstração do produto
- Conhecimento técnico dos representantes de vendas
- Compreensão das necessidades específicas do seu negócio
Colunas: Ruim · Regular · Bom · Muito bom · Excelente
Q05
Escala de opiniãoObrigatória
Quão confiante você está de que o nosso produto resolverá o problema que você está tentando resolver?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q06
Sensibilidade a preço (Van Westendorp)
As próximas perguntas são sobre o preço do nosso produto.
- A que preço você consideraria o nosso produto tão barato que questionaria sua qualidade?
- A que preço você o consideraria uma pechincha — um ótimo custo-benefício?
- A que preço você o consideraria começando a ficar caro, mas ainda valendo a pena considerar?
- A que preço você o consideraria caro demais para sequer considerar?
Q07
Múltipla escolhaObrigatória
Qual é o maior obstáculo entre você e uma decisão de compra neste momento?
- Preço ou aprovação de orçamento
- Conseguir o apoio de outros decisores
- Incerteza se o produto trará os resultados esperados
- Necessidade de mais análise técnica ou de segurança
- Momento — não é uma prioridade agora
- Comparação com outro fornecedor
Q08
Entrevista com IA
Investigue o maior obstáculo que o respondente selecionou: entenda exatamente o que precisaria ser verdade para que fosse resolvido, quem mais precisa ser convencido e qual prazo eles estão enfrentando. Se disseram que a capacidade do produto de entregar resultados é incerta, pergunte quais provas (estudos de caso, um teste, referências) mudariam sua opinião. Se já decidiram não seguir adiante, descubra o verdadeiro impedimento e se algo poderia reabrir a conversa.
Q09
Escala de avaliaçãoObrigatória
De modo geral, como você avaliaria sua experiência com nossa equipe de vendas até agora?
Intervalo: 1 – 5
Mín:RuimMáx:Excelente
Q10
Múltipla escolha
Qual é o tamanho aproximado da sua organização?
- 1-50 funcionários
- 51-200 funcionários
- 201-1.000 funcionários
- 1.001-5.000 funcionários
- Mais de 5.000 funcionários
- Prefiro não informar
Q11
Múltipla escolha
O que melhor descreve seu papel nesta decisão de compra?
- Decisor principal
- Influenciador / recomendante
- Usuário final, não envolvido na decisão
- Aprovador de orçamento
- Prefiro não informar
Mensagem
Obrigado por compartilhar a situação atual — isso ajuda nossa equipe a apoiar você, e compradores como você, melhor durante todo o processo. Suas respostas vão diretamente para nossas equipes de vendas e de produto e nunca serão usadas contra você em negociações.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes a dedicated multiple-choice question that pinpoints the single biggest obstacle standing between the prospect and a purchase decision, then an AI follow-up interview that probes that exact obstacle instead of stopping at a generic 'still evaluating' answer
- Combines a Van Westendorp pricing module with a ranking of decision factors and a matrix rating of sales-process aspects, giving RevOps both quantitative pricing sensitivity and qualitative friction points in one flow
- Captures deal context (organization size, buyer role, how they heard about you, evaluation stage) alongside confidence and satisfaction ratings, so responses can be segmented by segment and role
- Closes with a transparent, on-brand chat message thanking respondents and framing the ask around helping their internal buy-in process, which supports response completion
Jotform
Sales Evaluation Form TemplateA static, drag-and-drop form for capturing sales evaluation feedback, built on Jotform's general form platform rather than a survey-science-specific tool. It's fielding-ready out of the box but relies on fixed fields rather than any adaptive questioning logic. Good for quick internal use, less suited to uncovering deal-specific blockers in depth.
O que faz bem
- Fielding-ready template usable immediately with Jotform's drag-and-drop builder
- Broad integration ecosystem typical of Jotform (payments, notifications, workflows)
- Simple to customize for non-technical sales teams
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI follow-up to dig into a respondent's specific stated obstacle
- No published methodology or transparent prompt logic for how questions are scored or interpreted
- No built-in automated quality scoring of open-ended responses
QuestionPro
Purchase Process and Evaluation Survey TemplateA structured survey template focused on the buyer's purchase and evaluation journey, built on QuestionPro's established survey platform. It offers standard survey logic (branching, skip logic) but the page presents a fixed questionnaire rather than a conversational or voice-based interview experience. Useful for benchmarking against a fielding-ready survey, though it doesn't dynamically probe individual blockers.
O que faz bem
- Backed by a mature survey platform with reporting and analytics tooling
- Template is ready to field with standard question types
- Likely supports conditional/skip logic common to QuestionPro surveys
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI interview or voice AI capability to explore a specific stated obstacle in real time
- No indication of automated per-response quality scoring
- No transparent prompt-level documentation of how any AI-assisted analysis works
SurveySparrow
Pre-Sales Questionnaire TemplateA conversational-style questionnaire template aimed at capturing pre-sales feedback, leveraging SurveySparrow's chat-like UI for a friendlier respondent experience. It's a ready-to-use template but the conversational format is scripted rather than adaptive to answer content. It covers similar pre-sales ground but without deal-specific probing.
O que faz bem
- Conversational, chat-style UI that can feel more approachable than a traditional form
- Fielding-ready template within SurveySparrow's platform
- Mobile-friendly presentation typical of SurveySparrow surveys
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up or voice AI interview option to probe individual purchase blockers
- No automated quality scoring of responses mentioned
- No transparent prompt/methodology documentation for any AI-driven elements
Typeform
Pre-sales Questionnaire TemplateA polished, one-question-at-a-time template built on Typeform's well-known conversational form design, ready to field for general pre-sales feedback collection. It's a static template rather than an interview experience, so branching is limited to standard form logic rather than content-aware follow-up questions. Good for lightweight, high-completion-rate data collection but not for probing specific stated obstacles.
O que faz bem
- Polished, high-completion-rate conversational form design Typeform is known for
- Fielding-ready and easy to customize/share
- Clean visual design suited to prospect-facing surveys
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up interview or voice AI option to explore a respondent's specific blocker
- No automated per-response quality scoring
- No transparent, published prompt logic since there's no AI interview component
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Avaliação de Pré-Vendas e Processo de Compra”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Qual estágio descreve melhor onde você está na avaliação do nosso produto?” · “Como você ouviu falar de nós pela primeira vez?” · “Classifique os fatores a seguir do mais para o menos importante ao decidir se deve comprar uma solução como esta.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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