Adesão a Programas de Resposta à Demanda Residencial e Avaliação de Compensações
Mede a conscientização, a probabilidade de adesão, as preferências por incentivos e as compensações aceitáveis dos clientes de concessionárias em relação a programas de resposta à demanda, para orientar o design do programa e a estratégia de marketing.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
Qual das opções a seguir melhor descreve o serviço de eletricidade do seu domicílio?
- Eu pago a conta de luz do meu domicílio
- Outra pessoa paga a conta de luz do meu domicílio
- Esta é uma conta empresarial/comercial
- Atualmente não tenho serviço de eletricidade
Qual das opções a seguir melhor descreve sua residência?
- Casa isolada unifamiliar
- Apartamento ou condomínio
- Sobrado ou casa geminada
- Casa móvel ou pré-fabricada
- Outro
As próximas perguntas tratam de programas que ajudam os clientes a deslocar ou reduzir o consumo de eletricidade durante os horários de pico. Esses programas às vezes são chamados de programas de 'resposta à demanda'.
Qual a probabilidade de você aderir, nos próximos 12 meses, a um programa que desloca seu consumo de eletricidade para fora dos horários de pico?
As próximas perguntas tratam de formas específicas de funcionamento de um programa de resposta à demanda. Considere o quão aceitável cada abordagem seria para o seu domicílio.
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, há algo mais que você gostaria de compartilhar sobre o que faria um programa de resposta à demanda funcionar bem para você?
Por fim, algumas perguntas sobre você. Elas nos ajudam a entender como diferentes grupos pensam sobre programas de energia.
Agradecemos pelo seu tempo! Seu feedback ajudará diretamente a moldar futuros programas de resposta à demanda. Suas respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada.
Quais dos seguintes dispositivos ou sistemas seu domicílio possui atualmente? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Ar-condicionado central
- Ar-condicionado de janela ou de ambiente
- Bomba de calor elétrica (aquecimento/resfriamento)
- Termostato inteligente
- Aquecedor de água elétrico
- Veículo elétrico ou carregador de VE doméstico
- Secadora de roupas elétrica
- Nenhuma das opções acima
Qual afirmação melhor descreve sua familiaridade com programas de resposta à demanda?
- Atualmente participo de um programa de resposta à demanda
- Sei o que é resposta à demanda, mas não estou inscrito(a)
- Já ouvi falar, mas não conheço os detalhes
- Esta é a primeira vez que ouço falar disso
No geral, o quão atraente lhe parece um programa de resposta à demanda?
O quão aceitável seria que seu termostato fosse ajustado em 1–3°F durante um evento de pico (até 2 horas)?
Gostaríamos de saber um pouco mais sobre suas opiniões a respeito de deslocar seu consumo de eletricidade durante os horários de pico. Compartilhe o que lhe vier à mente, e talvez façamos uma ou duas perguntas de acompanhamento.
Qual é a sua faixa etária?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não dizer
Antes de hoje, o quão familiarizado(a) você estava com a ideia de que a demanda e os custos de eletricidade variam ao longo do dia?
Em qual(is) programa(s) de resposta à demanda você está inscrito(a) atualmente? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Controle direto de carga (ex.: a concessionária liga/desliga seu ar-condicionado ou aquecedor de água)
- Tarifa por horário de uso (a eletricidade custa mais nos horários de pico e menos fora do pico)
- Preço crítico de pico (tarifa muito mais alta durante eventos de pico declarados)
- Reembolso por horário de pico (você ganha um reembolso por reduzir o consumo durante eventos)
- Programa de carregamento gerenciado de VE
- Outro
Quais dos seguintes incentivos mais o motivariam a aderir? Selecione até dois.
- Crédito mensal na conta
- Bônus único de inscrição
- Recompensas maiores durante eventos de pico extremo
- Desconto ou reembolso em dispositivo inteligente
- Pontos ou vales-presente
- Nenhum incentivo me motivaria
O quão aceitável seria que seu aquecedor de água fosse brevemente desligado durante um evento de pico?
Com qual gênero você se identifica? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Outro gênero
- Prefiro não dizer
No geral, o quão satisfeito(a) você está com seu programa atual de resposta à demanda?
O que, se houver algo, o(a) impediria de participar de um programa de resposta à demanda? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Não quero que a concessionária controle meus dispositivos
- Os incentivos não valem a pena
- Preocupações com conforto (ex.: casa quente ou fria demais)
- Preocupações com privacidade ou compartilhamento de dados
- Informações insuficientes ou regras do programa pouco claras
- Os eventos acontecem em horários inconvenientes
- Sou inquilino(a) e não posso fazer alterações nos equipamentos
- Nenhum desses me impediria
O quão aceitável seria que o carregamento do seu veículo elétrico fosse adiado para horários fora do pico?
Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?
- Menos que o ensino médio
- Ensino médio ou equivalente
- Ensino superior incompleto, sem diploma
- Curso tecnólogo/associate degree
- Diploma de bacharelado
- Pós-graduação ou diploma profissional
- Prefiro não dizer
Pensando no programa de resposta à demanda em que você está inscrito(a), como tem sido sua experiência — o que funciona bem e o que poderia ser melhorado?
Classifique os seguintes benefícios potenciais de um programa de resposta à demanda, do mais motivador ao menos motivador.
- Economia ou créditos mensais na conta
- Ajudar na confiabilidade da rede na minha comunidade
- Impacto ambiental (menores emissões)
- Comodidade e automação de casa inteligente
- Insights e notificações personalizadas sobre energia
O quão aceitável seria receber uma notificação pedindo que você reduzisse voluntariamente o consumo durante um evento de pico?
Qual é a sua situação de emprego atual?
- Empregado(a) em tempo integral
- Empregado(a) em meio período
- Autônomo(a)
- Desempregado(a), procurando trabalho
- Desempregado(a), não procurando trabalho
- Estudante
- Aposentado(a)
- Dona(o) de casa ou cuidador(a)
- Prefiro não dizer
Se os eventos de resposta à demanda ocorressem em dias úteis, qual faixa de horário seria a menos disruptiva para o seu domicílio?
- 7h–9h
- 14h–17h
- 17h–21h
- Madrugada (22h–6h)
- Sem preferência forte
Em qual país ou região você mora atualmente?
- Estados Unidos
- Canadá
- Reino Unido
- Austrália
- União Europeia
- Outro país ou região
Quanta antecedência você preferiria antes de um evento de resposta à demanda?
- Sem antecedência (em tempo real)
- 15 minutos
- 30 minutos
- 1 hora
- 2 horas
- 24 horas
Qual é a maior duração de evento que você consideraria aceitável?
- 30 minutos
- 1 hora
- 2 horas
- 3 horas
- Mais de 3 horas não é aceitável
- Não tenho certeza
Classifique as seguintes características do programa da mais importante à menos importante para você.
- Garantia de poder cancelar ou não participar de qualquer evento
- Aviso prévio antes dos eventos
- Menos eventos ou eventos mais curtos por mês
- Créditos ou recompensas maiores na conta
- Proteção do conforto (ex.: limites de temperatura)
- Benefícios ambientais e de confiabilidade para a comunidade
- Descontos em dispositivos inteligentes ou suporte à automação
Quantos eventos de resposta à demanda por mês você gostaria de ter a opção de pular sem penalidade?
- 0 (não preciso pular nenhum)
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5 ou mais
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Por que este modelo
Para que este modelo foi feito: não encontramos nenhum modelo diretamente comparável em outras ferramentas de pesquisa.
O que o diferencia
- Combines closed-ended questions (service type, home type, device ownership, incentives, barriers) with an AI follow-up interview that lets respondents explain their reasoning in their own words, not just pick from fixed options
- Uses opinion-scale and ranking questions to quantify acceptable trade-offs (thermostat adjustment, water heater cycling, EV charging delays, notification-only opt-ins) so program designers can see which levers customers will tolerate
- Captures both attitudinal data (satisfaction, appeal, familiarity) and structural preferences (advance notice, event duration, monthly skip allowances) in one instrument, supporting both marketing messaging and program mechanics decisions
- Ends with an open-text reflection question and an AI follow-up interview specifically probing thoughts on shifting electricity use, giving qualitative depth that a purely multiple-choice/ranking instrument would miss
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Adesão a Programas de Resposta à Demanda Residencial e Avaliação de Compensações”?
O modelo inclui 34 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a)! Agradecemos por participar desta breve pesquisa sobre o consumo de energia e as preferências do seu domicí…” · “Qual das opções a seguir melhor descreve o serviço de eletricidade do seu domicílio?” · “Qual das opções a seguir melhor descreve sua residência?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 34 perguntas em cerca de 14 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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