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Pesquisa de Aceitação de Tarifas Elétricas por Horário de Uso e Dinâmicas
Mede a aceitação de clientes residenciais de energia elétrica em relação a planos de tarifação por horário de uso (TOU) e tarifação dinâmica, a percepção de justiça, a intenção de adesão e as características de programa preferidas. Adequada para concessionárias e pesquisadores de energia que estejam projetando ou avaliando programas de tarifas variáveis.
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Pesquisa de Aceitação de Tarifas Elétricas por Horário de Uso e Dinâmicas
Obrigado por participar deste estudo sobre opções de tarifação de energia elétrica. Suas respostas são totalmente confidenciais e serão analisadas apenas de forma agregada para orientar o desenvolvimento de programas de energia. Não há respostas certas ou erradas—queremos saber suas opiniões sinceras. Esta pesquisa leva aproximadamente de 8 a 10 minutos para ser concluída. Sua participação é totalmente voluntária, e você pode pular qualquer pergunta ou interromper a qualquer momento.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
26 perguntas · ~12 min
Q01
Múltipla escolha
Você paga ou compartilha a responsabilidade pela conta de energia elétrica da sua residência?
- Sim, eu mesmo pago
- Sim, compartilho a responsabilidade
- Não, outra pessoa paga
Q02
Escala de opinião
Quão familiarizado você está com tarifas de energia elétrica por horário de uso (TOU) ou dinâmicas?
Escala: 1 – 5
Mín:Nada familiarizadoMáx:Extremamente familiarizado
Mensagem
As tarifas por horário de uso (TOU) cobram preços diferentes em diferentes horários do dia (por exemplo, mais altos durante os horários de pico, mais baixos fora do pico). As tarifas dinâmicas mudam com mais frequência (por exemplo, diária ou por hora) com base nas condições da rede elétrica. Ambas são projetadas para recompensar o deslocamento do consumo para horários de menor custo e menos congestionados.
Q03
Múltipla escolha
Nos últimos 12 meses, sua conta de energia elétrica aumentou de forma perceptível em algum mês em comparação com o que você esperava?
- Sim
- Não
- Não tenho certeza
Q04
Múltipla escolha
Qual das opções descreve melhor seu plano atual de tarifação de energia elétrica?
- Tarifa fixa por kWh
- Tarifação por horário de uso (TOU)
- Tarifação dinâmica ou em tempo real
- Plano pré-pago
- Não tenho certeza
Q05
Lista suspensa
Há quanto tempo você está no seu plano atual de tarifação por horário de uso (TOU) ou dinâmica?
- Menos de 3 meses
- 3 a 6 meses
- 6 a 12 meses
- 1 a 2 anos
- Mais de 2 anos
Q06
Escala de opinião
De modo geral, quão satisfeito você está com seu plano de tarifação por horário de uso (TOU) ou dinâmica?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfeitoMáx:Extremamente satisfeito
Q07
Escala de opinião
Desde que aderiu ao seu plano atual, como mudou a previsibilidade da sua conta de energia elétrica?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito menos previsívelMáx:Muito mais previsível
Q08
Escala de opinião
Qual é a probabilidade de você cancelar seu plano atual de tarifação por horário de uso (TOU) ou dinâmica nos próximos 12 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q09
Escala de opinião
Se um plano de tarifação por horário de uso (TOU) ou dinâmica estivesse disponível para você, qual seria a probabilidade de você aderir nos próximos 6 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q10
Ordenação
Classifique as seguintes barreiras à adesão a um plano de tarifação por horário de uso (TOU) ou dinâmica, da mais importante para a menos importante.
- Economia de custos incerta ou pouco clara
- Dificuldade de deslocar o consumo devido à rotina de trabalho ou familiar
- Preocupação com picos na conta ou risco financeiro
- Falta de tecnologia de casa inteligente (por exemplo, termostato inteligente, tomadas inteligentes)
- Desconfiança da concessionária, do fornecedor ou do programa
Arraste para ordenar
Q11
Múltipla escolha
Quais das seguintes características de programa fariam você se sentir mais confortável em experimentar um plano de tarifação por horário de uso (TOU) ou dinâmica? Selecione todas as que se aplicam.
- Proteção na conta durante os primeiros 3 meses
- Estimativa de economia personalizada antes de aderir
- Alertas antes dos horários de preço alto
- Reembolsos ou descontos em dispositivos inteligentes
- Cancelamento fácil a qualquer momento, sem penalidade
- Suporte ao vivo para ajudar a planejar o consumo
- Nenhuma das anteriores
- Outro (especifique)
Q12
Escala de opinião
Em que medida você concorda ou discorda: a tarifação por horário de uso (TOU) ou dinâmica é uma forma justa de cobrar pela energia elétrica.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q13
Escala de opinião
Em que medida você concorda ou discorda: quem usa energia elétrica em horários de baixa demanda deveria pagar menos do que quem a usa em horários de pico.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q14
Escala de opinião
Em que medida você concorda ou discorda: a tarifação variável de energia elétrica poderia causar dificuldades para pessoas com renda fixa ou com horários pouco flexíveis.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q15
Escala de opinião
Em que medida você concorda ou discorda: confio que meu fornecedor de energia elétrica implementará a tarifação por horário de uma forma que beneficie os clientes.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q16
Escala de opinião
Quão aceitável seria ter até 10 dias de 'pico crítico' por ano, quando os preços da energia elétrica ficam aproximadamente o dobro entre 16h e 18h, com aviso dado com um dia de antecedência?
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente inaceitávelMáx:Totalmente aceitável
Q17
Ordenação
Classifique os seguintes objetivos de design de tarifação, do mais importante para o menos importante para você.
- Menor custo médio de energia elétrica
- Contas mensais previsíveis
- Estrutura de preços simples e transparente
- Benefícios ambientais (por exemplo, menos sobrecarga da rede)
- Recompensas por deslocar o consumo para horários fora do pico
- Proteções na conta durante eventos climáticos extremos
Arraste para ordenar
Q18
Entrevista com IA
Com base nas suas respostas ao longo desta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou sentimentos adicionais sobre a tarifação de energia elétrica, a justiça ou o que tornaria a tarifação por horário melhor para você.
Q19
Lista suspensa
Qual é a sua idade?
- 18 a 24
- 25 a 34
- 35 a 44
- 45 a 54
- 55 a 64
- 65 ou mais
- Prefiro não informar
Q20
Múltipla escolha
Como você descreve seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro não informar
Q21
Lista suspensa
Em qual país você mora atualmente?
- Estados Unidos
- Reino Unido
- Canadá
- Austrália
- Outro
Q22
Múltipla escolha
Qual é a sua situação atual de moradia?
- Imóvel próprio
- Aluguel
- Moro com pais ou parentes
- Outro
Q23
Lista suspensa
Incluindo você, quantas pessoas moram atualmente na sua residência?
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6 ou mais
Q24
Múltipla escolha
Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?
- Ensino fundamental incompleto
- Ensino médio ou equivalente
- Ensino superior incompleto / curso técnico
- Graduação
- Pós-graduação
- Prefiro não informar
Q25
Múltipla escolha
Qual é a sua situação atual de emprego?
- Tempo integral
- Meio período
- Autônomo
- Estudante
- Sem emprego
- Aposentado
- Prefiro não informar
Q26
Múltipla escolha
Qual das opções descreve melhor a área onde você mora?
- Urbana
- Suburbana
- Rural
Mensagem
Obrigado pelo seu tempo—seu feedback é muito valioso e ajudará a moldar opções mais justas de tarifação de energia elétrica. Você já pode fechar esta janela.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes a dedicated AI follow-up interview question that probes each respondent's own answers for open-ended context on their pricing attitudes, not just a generic open-text box
- Combines attitudinal opinion-scale items (fairness, trust, predictability, acceptability of critical peak days) with ranking exercises on barriers and pricing-design priorities, giving both quantitative and preference-ranked data
- Segments respondents by current plan status and tenure (dropdown on how long they've been enrolled) so utilities can compare enrolled vs. not-yet-enrolled customers within one instrument
- Captures full demographic and housing context (household size, housing situation, area type) needed to model enrollment intent and fairness perceptions across customer segments
QuestionPro
Concept Evaluation and Pricing Study Survey TemplatesThis is a generic concept/pricing evaluation template rather than one built for electricity rate structures, TOU billing, or utility program design specifically. It's useful as a general pricing-acceptance framework but would need heavy customization to cover critical peak pricing, enrollment barriers, or utility trust dimensions. Best viewed as a category-level pricing template, not a fielding-ready energy survey.
O que faz bem
- Established survey platform with broad question-library support for pricing research
- Template is framed around general concept and price-sensitivity testing, which is a reasonable starting structure for willingness-to-pay questions
Onde deixa a desejar
- No utility- or energy-specific content (no TOU mechanics, critical peak days, or plan-tenure segmentation)
- Static question-and-answer format with no adaptive AI follow-up to probe why a respondent finds a rate fair or unfair
- No published methodology showing how quality scoring or response validation is handled
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Aceitação de Tarifas Elétricas por Horário de Uso e Dinâmicas”?
O modelo inclui 26 perguntas prontas para usar, começando por: “Você paga ou compartilha a responsabilidade pela conta de energia elétrica da sua residência?” · “Quão familiarizado você está com tarifas de energia elétrica por horário de uso (TOU) ou dinâmicas?” · “Nos últimos 12 meses, sua conta de energia elétrica aumentou de forma perceptível em algum mês em comparação com o que v…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 26 perguntas em cerca de 12 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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