Pesquisa de Auditoria de Shadow IT e Consolidação de SaaS

Bem-vindo(a)! Esta pesquisa pergunta sobre as ferramentas digitais que você usa no trabalho — tanto as oficialmente aprovadas quanto as não oficiais. O preenchimento leva aproximadamente 13 minutos. Sua participação é totalmente voluntária e você pode parar a qualquer momento. Todas as respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada — nenhuma resposta individual será atribuída a você. Não há respostas certas ou erradas; queremos apenas entender a sua experiência. Seu feedback nos ajudará a reduzir a duplicação de ferramentas e a melhorar o ambiente de software sem interromper a forma como você trabalha.

Aproximadamente quantas ferramentas digitais distintas relacionadas ao trabalho (aplicativos, sites ou plataformas) você utiliza ativamente em uma semana típica?

• 1–3
• 4–6
• 7–10
• 11–15
• 16–20
• Mais de 20

Você sabe onde encontrar a lista de ferramentas aprovadas (oficialmente autorizadas) da sua empresa?

• Sim
• Não
• Não tenho certeza

Nos últimos 30 dias, você usou alguma ferramenta digital para o trabalho que não esteja na lista de aprovadas (ou sobre a qual você tenha dúvidas)?

• Sim
• Não
• Não tenho certeza

Esta seção pergunta sobre as ferramentas não oficiais que você mencionou. Se você não usou nenhuma, sinta-se à vontade para avançar.

Liste até 3 ferramentas não oficiais que você usou recentemente no trabalho. Para cada uma, indique brevemente o nome da ferramenta e sua finalidade principal.

Quais foram os seus motivos para usar essas ferramentas não oficiais? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Mais rápidas para concluir tarefas
• A ferramenta oficial não possui um recurso necessário
• Menor custo ou gratuita
• Colegas ou parceiros externos a utilizam
• Mais fácil de aprender ou usar
• Integra-se melhor com minhas outras ferramentas
• Necessidade temporária ou pontual
• Outro (especifique)

Que tipos de dados foram processados ou armazenados nessas ferramentas não oficiais? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Nenhum dado da empresa (apenas ambiente pessoal de testes)
• Conteúdo público ou de marketing
• Informações internas não sensíveis
• Informações internas confidenciais
• Dados pessoais de clientes
• Dados financeiros
• Código-fonte ou propriedade intelectual
• Outro (especifique)

Na sua opinião, quanto risco essas ferramentas não oficiais representam para a empresa?

Alguma dessas ferramentas não oficiais duplica uma função já coberta por uma ferramenta aprovada?

• Sim
• Não
• Não tenho certeza

Com que frequência você se depara com situações em que duas ou mais ferramentas são usadas para a mesma tarefa?

Para cada uma das funções a seguir, aproximadamente quantas ferramentas diferentes você utiliza em um mês típico?

Quantas ferramentas diferentes você usa para mensagens e chat em um mês típico?

• Nenhuma
• 1
• 2
• 3
• 4 ou mais

Quantas ferramentas diferentes você usa para reuniões por vídeo em um mês típico?

• Nenhuma
• 1
• 2
• 3
• 4 ou mais

Quantas ferramentas diferentes você usa para armazenamento e compartilhamento de arquivos em um mês típico?

• Nenhuma
• 1
• 2
• 3
• 4 ou mais

Quantas ferramentas diferentes você usa para acompanhamento de projetos ou tarefas em um mês típico?

• Nenhuma
• 1
• 2
• 3
• 4 ou mais

Quantas ferramentas diferentes você usa para criação e edição de documentos em um mês típico?

• Nenhuma
• 1
• 2
• 3
• 4 ou mais

Existem ferramentas (oficiais ou não oficiais) que você acredita que poderiam ser consolidadas ou substituídas? Se sim, cite até 3 e explique brevemente o motivo.

Quais das seguintes categorias de ferramentas são essenciais para a sua eficácia e devem permanecer inalteradas? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Mensagens/chat
• Reuniões por vídeo
• Armazenamento/compartilhamento de arquivos
• Criação/edição de documentos
• Acompanhamento de projetos/tarefas
• Relatórios/BI
• Automação/integração
• Outro (especifique)

Quão disposto(a) você estaria a migrar das suas ferramentas preferidas atuais para um conjunto padronizado pela empresa?

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, há algo mais que você gostaria de compartilhar sobre ferramentas que ajudam ou atrapalham o seu trabalho?

Gostaríamos de explorar suas experiências com ferramentas com um pouco mais de profundidade. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento.

Por fim, algumas perguntas sobre você para nos ajudar a analisar os resultados entre as equipes.

Qual é a sua função principal?

• Engenharia
• Gestão de Produto
• Design/UX
• Dados/Analytics
• Marketing
• Vendas
• Suporte/Sucesso do Cliente
• RH/Pessoas
• Finanças
• TI/Segurança
• Operações
• Outra

Onde você trabalha principalmente?

• Remoto
• Híbrido
• Presencial

Em que região você está baseado(a)?

• Américas
• EMEA
• APAC
• Outra

Há quanto tempo você está na empresa?

• Menos de 6 meses
• 6–12 meses
• 1–2 anos
• 3–5 anos
• 6 anos ou mais

Aproximadamente quantas pessoas fazem parte da sua equipe imediata?

• Somente eu
• 2–5
• 6–10
• 11–25
• 26 ou mais

Qual é o seu tipo de vínculo empregatício?

• Tempo integral
• Meio período
• Terceirizado/Contratado
• Estagiário/Aprendiz
• Outro

Obrigado pelo seu tempo! Suas contribuições irão orientar diretamente decisões mais seguras, simples e eficazes sobre ferramentas em toda a organização.