Nonprofit & Civic

Estudios probados de esta categoría, listos para personalizar.

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Encuesta sobre percepciones de seguridad y estacionamiento de micromovilidad entre residentes

Un instrumento de investigación cívica para que los municipios evalúen las percepciones y experiencias de los residentes con la seguridad de patinetes eléctricos y bicicletas eléctricas, el cumplimiento de las normas de estacionamiento y las preferencias de aplicación de las normas. Adecuado tanto para usuarios como para no usuarios de micromovilidad.

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Encuesta de Satisfacción y Seguridad de los Parques Municipales

Mide la satisfacción de los residentes con las instalaciones, la seguridad y la programación de los parques locales para ayudar a los departamentos municipales de parques a priorizar mejoras y monitorear la calidad del servicio a lo largo del tiempo.

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Experiencia del usuario de la biblioteca: Descubrimiento, reservas y servicios digitales

Mide la satisfacción de los usuarios y los puntos de fricción en el descubrimiento de materiales, la gestión de reservas y el uso de recursos digitales para priorizar mejoras en los servicios de las bibliotecas públicas.

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Evaluación del personal sobre el flujo de trabajo de elaboración de informes en organizaciones sin fines de lucro

Diagnostica los puntos problemáticos en la elaboración de informes, las carencias de herramientas y los cuellos de botella del flujo de trabajo entre el personal de organizaciones sin fines de lucro para orientar mejoras operativas específicas. Diseñada para completarse en 6 a 8 minutos por cualquier miembro del personal involucrado en la elaboración de informes de la organización.

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Encuesta de satisfacción sobre solicitudes de registros públicos (FOIA)

Mide la satisfacción de los ciudadanos con los procesos de solicitud de registros públicos/FOIA —abarcando la claridad de las orientaciones, los plazos de respuesta, la transparencia de las tarifas y la facilidad general— para ayudar a las agencias gubernamentales y organizaciones cívicas a identificar prioridades de mejora accionables.

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Encuesta sobre Usabilidad y Accesibilidad de los Servicios de Administración Electrónica

Mide la satisfacción ciudadana con los servicios públicos en línea en cuanto a usabilidad, accesibilidad, transparencia y preferencias de atención. Diseñada para organismos del sector público que buscan comentarios accionables para mejorar la prestación de servicios digitales.

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Encuesta sobre Fidelización de Donantes y Transparencia del Impacto

Mide la satisfacción de los donantes con las prácticas de reconocimiento, la transparencia organizacional y la calidad de los informes de impacto para orientar la estrategia de fidelización y mejorar la retención de donantes.

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Tarificación de la congestión urbana: Encuesta sobre actitudes de los conductores y disposición a pagar

Mide el apoyo de los conductores, la percepción de equidad, la disposición a pagar y las preferencias sobre la asignación de ingresos en relación con la tarificación de la congestión. Diseñada para agencias municipales e investigadores de políticas de transporte que estudian la aceptación pública antes o después de la implementación de la zona.

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Evaluación de Brechas y Prioridades en los Servicios Comunitarios

Una evaluación estructurada de necesidades para gobiernos locales y organizaciones sin fines de lucro, con el fin de identificar las prioridades de servicios, las barreras de acceso y las preferencias de comunicación de los residentes, para orientar la asignación de recursos.

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Encuesta sobre actitudes y preferencias de gobernanza en microrredes comunitarias

Mide el apoyo de los residentes a las microrredes comunitarias, los modelos de propiedad preferidos, la disposición a participar y las prioridades en las decisiones. Diseñada para planificadores municipales y organizaciones cívicas que evalúan la preparación de la comunidad para la infraestructura energética local.

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Encuesta sobre la calidad y capacidad de respuesta del servicio 311 para residentes

Mide la satisfacción de los residentes con los servicios municipales 311 de asuntos no urgentes a través de los canales de envío, la puntualidad de la respuesta, los resultados de resolución y la confianza institucional, con el fin de orientar las prioridades de mejora del servicio.

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