Employee & HR

360도 커뮤니케이션 역량 피드백 설문

관리자, 동료, 직속 부하 직원의 관점을 수집하여 특정 인물이 일상적으로 얼마나 명확하고, 개방적이며, 효과적으로 커뮤니케이션하는지를 파악합니다. 행동 빈도 평가 배터리와 최선-최악 역량 우선순위 활동, 그리고 응답자가 가장 낮게 평가한 항목의 배경이 되는 구체적인 최근 사례를 이끌어내는 AI 후속 인터뷰를 결합하여, 모호한 인상을 구체적이고 코칭 가능한 피드백으로 전환합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 11개 · 약 6분

Q01

메시지

이 커뮤니케이션 역량 리뷰에 참여해 주셔서 감사합니다. 귀하의 응답은 완전히 기밀로 유지되며 익명 처리됩니다. 귀하의 솔직하고 구체적인 피드백은 동료의 성장에 도움이 됩니다 — 귀하의 응답은 요약되고 식별 정보가 제거된 형태로 공유됩니다. 약 6분이 소요됩니다. (템플릿 안내: 설문을 시작하기 전에 'this person'이라고 표시된 곳에 피평가자의 이름을 삽입하시거나, 플랫폼에서 지원하는 경우 병합 태그를 사용하십시오.)

Q02

객관식필수

피드백 대상자와 귀하의 업무상 관계는 무엇입니까?

저는 이 사람을 관리합니다
이 사람이 저를 관리합니다
동료 / 같은 직급
다른 팀이지만 함께 협업합니다
자기 평가

Q03

매트릭스필수

지난 3개월 동안, 이 사람은 다음 각 항목을 얼마나 자주 수행했습니까?

6개 행 × 4개 열

반복적인 설명 요청 없이도 아이디어와 결정을 명확하게 설명한다
적극적으로 경청하며 상대방이 말을 마칠 때까지 기다린 후 답한다
구체적이고 실행 가능한 피드백을 제공한다
대상에 따라 커뮤니케이션 방식을 조정한다
메시지와 요청에 적시에 응답한다
외 1개

열: 거의 하지 않음 · 가끔 · 대체로 · 거의 항상

Q04

의견 척도필수

전반적으로, 이 사람은 현재 직무에서 얼마나 효과적으로 커뮤니케이션합니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 효과적이지 않음최대:매우 효과적임

Q05

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

이 사람이 더욱 발전시키면 가장 가치 있을 커뮤니케이션 역량은 무엇입니까?

적극적 경청
명확성과 간결성
발표 및 프레젠테이션
서면 커뮤니케이션(이메일, 문서)
건설적인 피드백 제공
피드백을 열린 자세로 수용
대상에 따라 메시지 조정

세트별 최선·최악 선택최선:발전시키는 것이 가장 중요함최악:발전시키는 것이 가장 덜 중요함

Q06

장문형필수

이 사람의 커뮤니케이션이 잘 이루어졌거나 부족했던 구체적이고 최근의 사례(지난 60일 이내)를 하나 설명해 주십시오. 대략 어떤 말이나 글이 오갔는지, 그리고 그 결과 어떤 일이 발생했는지 포함해 주십시오.

Q07

AI 인터뷰

응답자가 방금 설명한 구체적인 사례를 더 자세히 설명하도록 요청하십시오: 정확히 무엇이 전달되었는지, 수신자(들)가 어떻게 반응했는지, 그리고 그 메시지의 더 나은 버전은 어떤 모습이었을지. 응답자의 평가 척도 답변과 교차 검토하십시오 — 어떤 행동을 '거의 하지 않음'으로 표시했다면, 그것이 일회성 사건인지 아니면 일관된 패턴을 반영하는지 살펴보고 별개의 최근 사례를 요청하십시오. 응답자가 구체적인 내용을 떠올리기 어려워한다면, 대신 이 사람이 진행한 가장 최근의 팀 회의나 서면 업데이트를 설명하도록 요청하십시오.

Q08

객관식

이 사람을 고위 경영진이나 외부 고객과 정기적으로 커뮤니케이션해야 하는 직무에 추천하시겠습니까?

예, 주저 없이 추천합니다
예, 먼저 약간의 코칭이 필요합니다
아직은 아닙니다
불확실함 / 충분히 접해보지 못함

Q09

객관식

이 사람과 직접 함께 일한 기간은 얼마나 됩니까?

6개월 미만
6~12개월
1~2년
2년 초과
답변하지 않겠습니다

Q10

객관식

귀하의 팀 또는 직무를 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까? (설문을 시작하기 전에 귀하 조직의 실제 부서 목록으로 교체하십시오.)

엔지니어링 / 제품
영업 / 사업 개발
마케팅
운영
고객 지원
인사 / HR
답변하지 않겠습니다

Q11

메시지

이것으로 모두 끝났습니다 — 사려 깊은 피드백에 감사드립니다. 모든 리뷰어의 응답은 이 사람의 성장을 지원하기 위해 요약된 보고서로 통합되며, 개별 의견이 귀하에게 귀속되지 않습니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Built specifically for 360-degree feedback: a relationship question captures whether the rater is a manager, peer, or direct report, and reporting can be viewed across all three groups rather than as one generic self- or manager-only assessment.
Pairs a behavior-frequency matrix (how often specific communication behaviors occur) with a best-worst (max-diff) skill-priority exercise, so results show both current frequency and where development effort should focus.
An AI follow-up interview automatically probes the specific recent example behind the respondent's lowest rating, turning a vague low score into a concrete, coachable story instead of leaving it as an unexplained number.
Every response is automatically quality-scored and rolled into an auto-generated report, with transparent prompts showing exactly what the AI asked and why.

SurveySparrow

Communication Skills Assessment Questionnaire Template

A ready-to-use, fielding-ready template for assessing an individual's communication skills, built on SurveySparrow's conversational-form format. It appears designed around fixed rating-style questions rather than a structured multi-rater (manager/peer/direct-report) 360 design, and there's no indication it distinguishes rater relationship or aggregates across perspectives. Good for a quick, single-pass assessment rather than a layered 360 exercise.

잘하는 점

Polished, conversational one-question-at-a-time UI that's easy to customize and brand
Ready to deploy immediately without building a survey from scratch
Part of a broader survey platform with standard distribution and reporting tools

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up interview to dig into the specific example behind a low rating — responses stay at the rating level
No published per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology
No visible best-worst/max-diff prioritization exercise or explicit 360 (manager/peer/direct-report) structuring

Typeform

Communication Style Survey Form

A clean, fielding-ready form focused on communication style/preferences, likely aimed at self-assessment or team-building rather than 360-style feedback from managers, peers, and direct reports. It's built on Typeform's well-known conversational UX but reads as a static question set rather than one that adapts to a respondent's specific answers. Useful for a lighter-touch style snapshot, not a coaching-grade feedback exercise.

잘하는 점

Highly polished, mobile-friendly conversational form experience
Simple to customize question wording and branching logic for basic paths
Fast to set up and share as a standalone survey

아쉬운 점

No adaptive AI interview to surface a concrete recent example behind any rating
No behavior-frequency matrix or max-diff skill-priority exercise — appears limited to style/preference questions
No automated quality scoring, transparent prompt disclosure, or auto-generated coaching report

자주 묻는 질문