360도 문제 해결 역량 평가

이 360도 피드백 과정에 참여해 주셔서 감사합니다! 귀하가 실제로 관찰한 바를 바탕으로 동료의 문제 해결 역량을 평가하시게 됩니다. 모든 응답은 다른 평가자들의 응답과 종합된 후에 공유됩니다. 약 8분 소요됩니다.

귀하와 [Employee Name]의 업무 관계는 무엇입니까? (템플릿 참고: 발송 전에 이 설문 전체에서 "[Employee Name]"을 실제 사람의 이름으로 교체하십시오.)

• 제가 바로 이 사람입니다 (자기 평가)
• 저는 이 사람의 관리자입니다
• 저는 비슷한 직급의 동료입니다
• 저는 이 사람의 부하 직원입니다
• 저는 부서를 넘나들며 함께 일합니다

일반적인 한 달 동안, [Employee Name]이(가) 문제를 해결하거나 결정을 내리는 것을 직접 관찰하는 빈도는 얼마나 됩니까?

• 거의 또는 전혀 없음
• 한 달에 몇 번
• 주 1회 정도
• 주 여러 번
• 매일

지난 몇 달 동안 관찰하신 바를 바탕으로, [Employee Name]이(가) 다음 각 항목을 얼마나 자주 하십니까?

전반적으로, [Employee Name]은(는) 자신의 역할에서 복잡한 문제를 해결하는 데 얼마나 효과적입니까?

비슷한 직급의 다른 사람들과 비교할 때, [Employee Name]의 전반적인 문제 해결 능력을 어떻게 평가하시겠습니까?

이 문제 해결 역량들을 볼 때, [Employee Name]의 가장 강한 부분과 가장 개발이 필요한 부분은 각각 무엇입니까?

• 근본 원인 분석
• 창의적이거나 파격적인 해결책 창출
• 데이터를 활용한 의사결정
• 압박 속에서도 결단력 유지
• 문제 해결을 위한 타인과의 협업
• 위험과 결과 예측
• 과거 실수에서 배우기

최근 [Employee Name]이(가) 처리하는 것을 본 구체적인 문제 하나를 설명해 주십시오. 무엇을 잘했거나, 어디에서 어려움을 겪었습니까?

응답자가 [Employee Name]이(가) 최근에 처리한 구체적인 문제 하나를 상세히 짚어보도록 하십시오. 문제가 무엇이었는지, 어떤 단계를 밟았는지, 그 접근이 효과가 있었는지 물으십시오. 빈도 문항에서 낮게 평가된 행동에 초점을 맞추고, 그것을 보여주는 구체적인 사례를 요청하십시오. 응답자가 직접적으로 관찰한 바가 거의 없다면, 답변이 막연하게 남지 않도록 어떤 간접적인 근거(결과, 평판, 에스컬레이션)가 평가에 영향을 주고 있는지 파고드십시오.

거의 끝났습니다. 피드백을 분류하는 데 도움이 되도록 몇 가지 간단한 배경 질문만 드리겠습니다.

[Employee Name]과(와) 직접 함께 일하신 지 얼마나 되셨습니까?

• 6개월 미만
• 6개월~1년
• 1~2년
• 2년 초과
• 답변하지 않음

귀하는 어느 부서 또는 직무에 속해 있습니까? (선택 사항)

이 피드백을 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 다른 평가자들의 응답과 종합되어 이 사람의 개발 계획을 지원하는 데 사용될 비밀 요약본으로 만들어집니다.