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출장 경험 및 정책 만족도 조사
항공, 호텔, 경비 정산, 안전 관리 의무 등 회사 출장의 예약·정책·지원을 직원들이 어떻게 경험하는지를 측정하며, 막연한 불만이 아니라 최근 출장에서 정확히 무엇이 잘못되었는지를 재구성하는 AI 후속 인터뷰를 제공합니다. 출장 프로그램을 평가하는 인사, 출장 관리, 재무 팀을 위해 설계되었습니다.
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출장 경험 및 정책 만족도 조사
몇 분 시간을 내어 출장 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 의견은 저희의 출장 정책과 협력업체 선택을 좌우합니다. 약 5분 정도 소요되며 답변은 기밀로 유지됩니다.
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샘플 질문
템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.
질문 11개 · 약 7분
Q01
객관식필수
지난 12개월 동안 출장을 몇 번 다녀오셨습니까?
- 없음
- 1-2회
- 3-5회
- 6-10회
- 10회 초과
Q02
객관식필수
출장 예약은 보통 어떻게 하십니까?
- 회사의 온라인 예약 도구
- 출장 관리 업체 / 대행사
- 직접 예약하고 경비를 정산받음
- 비서나 팀원이 대신 예약해 줌
Q03
의견 척도필수
전반적으로 회사의 현재 출장 정책에 얼마나 만족하십니까?
척도: 1 – 7
최소:매우 불만족최대:매우 만족
Q04
평점 척도필수
현재의 절차나 도구를 사용해 출장을 예약하는 것이 얼마나 쉽습니까?
범위: 1 – 5
최소:매우 어려움최대:매우 쉬움
Q05
매트릭스필수
출장 경험의 각 부분에 대해 얼마나 만족하십니까?
5개 행 × 5개 열
- 항공편 선택지 및 가격
- 호텔 선택지 및 품질
- 경비 정산 속도
- 출장 지원 / 헬프데스크 응대성
- 안전 및 안전 관리 의무에 관한 소통
열: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족
Q06
최선·최악 선택형(MaxDiff)필수
다음 중 출장 경험에서 가장 큰 불편 사항은 무엇입니까?
- 항공편 지연 또는 결항
- 제한적인 예약 선택지
- 느린 경비 정산
- 불명확하거나 제약이 많은 출장 정책
- 낮은 호텔 품질
- 긴 보안 검색 또는 체크인 대기줄
- 개인 시간 손실
- 이동 중 약한 와이파이 또는 연결성
세트별 최선·최악 선택최선:가장 큰 불편 사항최악:가장 덜한 불편 사항
Q07
점수 배분필수
회사에 출장 개선을 위한 추가 예산이 있다면, 다음 개선 항목에 100점을 어떻게 배분하시겠습니까?
- 더 높은 항공/좌석 등급 또는 편안함
- 더 나은 호텔 품질
- 더 빠른 경비 정산
- 더 유연한 출장 정책
- 웰니스 지원(휴식일, 이동 시간)
100점 배분
Q08
AI 인터뷰
응답자의 가장 최근 출장을 재구성하십시오. 목적지와 목적은 무엇이었고, 무엇이 구체적으로 잘못되었거나 마찰을 일으켰으며(예약, 항공편, 호텔, 경비, 또는 지원), 그것이 그의 업무나 웰빙에 어떤 영향을 미쳤는지 파악하십시오. 정책이나 예약 편의성을 낮게 평가한 경우, 문제가 발생한 정확한 순간과 무엇이 그것을 해결했을지 파고드십시오. 모든 것이 순조로웠다면, 다른 출장과 비교해 그 출장이 수월했던 이유가 무엇인지 물어보십시오.
Q09
숫자
지난 3개월 동안 출장으로 집을 떠나 지낸 밤이 대략 며칠 정도입니까?
Q10
객관식
귀하의 직무 영역을 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까?
- 영업 / 사업 개발
- 임원 / 리더십
- 컨설팅 / 고객 서비스
- 엔지니어링 / 기술
- 운영
- 기타
- 밝히고 싶지 않음
Q11
객관식
귀하의 직급은 어떻게 되십니까?
- 실무자
- 매니저
- 이사(디렉터)
- 부사장(VP) 이상
- 밝히고 싶지 않음
메시지
이상입니다 — 감사합니다! 귀하의 응답은 다른 응답들과 취합되어 향후 출장 정책, 예약 도구, 협력업체 선정의 업데이트를 형성하는 데 활용됩니다.
포함된 기능
AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.
다른 서비스와 비교
다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.
이 템플릿을 선택하는 이유
- Includes an AI follow-up interview that reconstructs exactly what happened on a respondent's most recent trip (destination, what broke down, when) instead of leaving it to a vague open comment
- Combines structured measurement (satisfaction scale, ease-of-booking rating, matrix on trip components, max-diff on pain points, constant-sum budget trade-off) with role and seniority segmentation for HR/finance analysis
- Captures recent behavioral data (trip count, nights away in last 3 months) alongside attitudes, giving both frequency and satisfaction context
- Built specifically for HR, travel management, and finance teams evaluating a company travel program, not a generic travel-experience form
Jotform
Business Travel Survey Form TemplateA static, customizable form template covering business travel experience that can be fielded quickly via Jotform's drag-and-drop builder. It relies on standard form fields and file/e-signature widgets rather than any adaptive questioning logic. Good for basic data collection but not for probing why a trip went wrong.
잘하는 점
- Easy to customize with Jotform's drag-and-drop form builder
- Can integrate with Jotform's broader ecosystem (payments, e-signature, file uploads)
- Quick to deploy for simple internal surveys
아쉬운 점
- No adaptive AI follow-up to reconstruct trip details behind a low satisfaction score — respondents just answer fixed fields
- No automated per-response quality scoring or reporting layer built for policy analysis
- No transparent methodology or prompt logic since it's a static form, not an interview
SurveyMonkey
Business Travel Survey TemplateA ready-made questionnaire template on SurveyMonkey's platform, likely covering trip frequency, booking preferences, and general satisfaction with standard question types. It benefits from SurveyMonkey's established survey logic and analytics, but questioning is fixed at design time. No mechanism for the survey to adapt based on an individual respondent's specific complaint.
잘하는 점
- Backed by SurveyMonkey's mature survey logic (skip logic, piping) and analytics dashboard
- Large template library suggests fast setup for common HR use cases
- Established benchmarking and reporting tools across industries
아쉬운 점
- No AI-driven follow-up interview to reconstruct what specifically went wrong on a trip — only pre-set questions
- No automated quality scoring of open-text responses
- No published prompt-level transparency since there's no interview component to disclose
자주 묻는 질문
“출장 경험 및 정책 만족도 조사” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?
바로 사용할 수 있는 질문 11개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “지난 12개월 동안 출장을 몇 번 다녀오셨습니까?” · “출장 예약은 보통 어떻게 하십니까?” · “전반적으로 회사의 현재 출장 정책에 얼마나 만족하십니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.
이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?
응답자는 보통 질문 11개를 약 7분 안에 완료합니다.
템플릿을 수정할 수 있나요?
네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.
이 템플릿은 무료인가요?
네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.
설문을 공개할 준비가 되셨나요?
이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.
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