지속적 개선 프로그램 효과성 설문

참여해 주셔서 감사합니다! 이 설문은 우리의 지속적 개선 프로세스가 귀하에게 실제로 어떻게 작동하고 있는지 — 무엇이 도움이 되고 무엇이 방해가 되는지 — 를 살펴봅니다. 귀하의 응답은 완전히 비밀이 보장되며 익명으로 처리됩니다. 긍정적인 답변보다 솔직한 답변이 더 중요합니다. 약 6분 소요됩니다.

지난 3개월 동안 공식적으로 또는 비공식적으로 프로세스 개선 아이디어를 몇 건이나 제출하셨습니까?

• 없음
• 1~2건
• 3~5건
• 6건 이상

귀하가 제출한 제안이 실제로 검토되고 실행에 옮겨질 것이라고 얼마나 확신하십니까?

귀하의 직장에서의 지속적 개선에 관한 각 문항에 얼마나 동의하십니까?

다음 중 어느 것이 지속적 개선을 가장 크게 방해하고, 어느 것이 가장 적게 방해합니까?

• 개선 작업에 할애할 시간 부족
• 아이디어 제출 프로세스가 불명확함
• 기여에 대한 인정이 거의 또는 전혀 없음
• 개선 도구에 대한 교육 부족
• 아이디어 제출 후 후속 조치 없음
• 아이디어가 실패할 경우 비판이나 책임에 대한 두려움
• 지나친 관료주의 또는 너무 많은 승인 단계
• 눈에 보이는 리더십 지원의 부족

전반적으로, 오늘날 귀하의 조직의 지속적 개선 프로세스를 어떻게 평가하시겠습니까?

귀하가 개인적으로 지속적 개선 업무에 쓰는 시간을 생각할 때, 실제로 시간이 어디에 쓰이는지를 기준으로 다음 활동에 100점을 배분하십시오.

• 문제나 기회 파악
• 승인된 개선안 실행
• 결과 측정 및 추적
• 타인 교육 또는 코칭
• 행정 문서 작업 및 보고

응답자가 제출했거나 알고 있던 가장 최근의 개선 아이디어에 무슨 일이 있었는지 재구성하십시오: 그 아이디어가 무엇이었는지, 어느 단계에서 막혀 있는지 또는 어떻게 해결되었는지, 그리고 그 과정에 얼마나 걸렸는지. 인상보다는 구체적인 날짜와 관련된 사람들을 중심으로 파고드십시오. 지난 3개월간 제출한 것이 없다고 했다면, 그 이유가 무엇인지 구체적으로 — 불명확한 프로세스, 과거의 나쁜 경험, 아니면 정말로 아이디어가 없어서인지 — 파고들고, 이전 문항에서 가장 큰 장애물로 평가한 것을 깊이 살펴보십시오.

이 지속적 개선 프로그램 참여를 동료에게 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?

귀하의 역할을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

• 일선 또는 생산 담당 직원
• 팀 리더 또는 감독자
• 중간 관리자
• 고위 경영진 또는 임원
• 지원 부서(인사, IT, 재무 등)
• 답변하지 않음

귀하는 이 조직에 얼마나 오래 근무하셨습니까?

• 6개월 미만
• 6개월~2년
• 3~5년
• 5년 초과
• 답변하지 않음

이것으로 모두 끝입니다 — 감사합니다! 귀하의 답변은 팀의 답변과 함께 취합되어 개선 프로세스가 어디서 잘 작동하고 어디서 정체되는지 파악하여 실제로 개선될 수 있도록 하는 데 사용됩니다.