Operations & Data

드론 배송 소비자 수용성 및 신뢰 연구

소매 드론 배송에 대한 소비자 신뢰, 소음 허용도, 도입 가능성, 장애 요인을 측정합니다. 항공 라스트마일 물류에 대한 주거 지역의 준비 상태를 평가하는 시장 조사자를 위해 설계되었습니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 26개 · 약 11분

Q01

메시지

환영합니다! 이 설문조사는 소매 드론 배송에 대한 귀하의 견해 — 편안함의 정도, 우려 사항, 선호도 등 — 를 살펴봅니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 의견을 알고자 합니다. 귀하의 응답은 기밀로 유지되며 취합된 형태로만 보고됩니다. 참여는 자발적이며 약 12분 정도 소요됩니다. 언제든지 중단하실 수 있습니다.

Q02

의견 척도

소매 드론 배송 서비스에 대해 얼마나 잘 알고 계십니까?

척도: 1 – 5

최소:전혀 알지 못함최대:매우 잘 알고 있음

Q03

객관식

지난 12개월 동안 귀하의 집이나 직장 근처에서 배송 드론을 보거나 들은 적이 있습니까?

예
아니요
확실하지 않음

Q04

의견 척도

귀하가 경험한 배송 드론의 소음이 얼마나 눈에 띄었습니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 눈에 띄지 않음최대:매우 눈에 띔

Q05

의견 척도

전반적으로, 귀하가 거주하는 지역에서 드론 배송 서비스가 운영되는 것에 어느 정도 찬성하거나 반대하십니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 반대최대:매우 찬성

Q06

의견 척도

귀하가 정기적으로 이용하는 소매업체에서 드론 배송을 이용할 수 있게 된다면, 향후 6개월 이내에 시도해 볼 가능성은 얼마나 됩니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 가능성 없음최대:매우 가능성 높음

Q07

객관식

귀하가 정기적으로 이용하는 소매업체에서 드론 배송을 이용할 수 있다면, 향후 6개월 이내에 시도해 보시겠습니까?

예, 반드시
예, 요금이 낮다면
아마도 / 확실하지 않음
가능성 낮음
아니요

Q08

순위 매기기

드론 배송에 관한 다음 우려 사항을 귀하에게 가장 우려되는 것부터 가장 덜 우려되는 것 순으로 순위를 매겨 주십시오.

주택 근처의 소음
사람과 재산 위 비행의 안전성
프라이버시 (카메라 및 센서)
물품 손상 또는 분실
악천후 시 배송 신뢰성
야생동물 또는 반려동물에 대한 영향
하늘의 시각적 혼잡

드래그하여 순위 지정

Q09

드롭다운

귀하의 집 근처에서 주당 최대 몇 건의 드론 배송이 이루어지는 것을 수용할 수 있으십니까?

0건 (없음)
주당 1~3건
주당 4~7건
주당 8~14건
주당 15건 이상
확실하지 않음

Q10

드롭다운

드론 배송 시 가장 선호하는 배달 방식은 무엇입니까?

현관 앞
진입로
뒷마당 또는 마당
안전한 배송함 또는 보관함
지정된 착륙 패드
동네 수령 지점
기타

Q11

의견 척도

드론이 사람과 재산 주변을 안전하게 비행하리라고 얼마나 신뢰하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 신뢰하지 않음최대:완전히 신뢰함

Q12

의견 척도

드론이 손상이나 분실 없이 물품을 배송하리라고 얼마나 신뢰하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 신뢰하지 않음최대:완전히 신뢰함

Q13

의견 척도

드론 배송 회사가 귀하의 개인정보와 프라이버시를 보호하리라고 얼마나 신뢰하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 신뢰하지 않음최대:완전히 신뢰함

Q14

의견 척도

드론이 악천후 조건에서 안정적으로 작동하리라고 얼마나 신뢰하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 신뢰하지 않음최대:완전히 신뢰함

Q15

드롭다운

2시간 이내 드론 배송에 대해 추가 요금으로 지불할 의향이 있는 최대 금액은 얼마입니까?

$0 — 추가로 지불하지 않겠음
$1~$2
$3~$5
$6~$10
$10 초과

Q16

객관식

어떤 유형의 구매에 드론 배송이 귀하에게 가장 유용하겠습니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

식료품 또는 신선식품
음식점 포장 주문
약국 또는 일반의약품
전자제품 또는 액세서리
긴급 생활용품 (예: 전구, 공구)
선물 또는 꽃
반품 수거
해당 없음
기타 (직접 기재)

Q17

객관식

무엇이 귀하가 드론 배송을 이용하는 것을 막을 수 있습니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

적절한 배달 공간이 없음
주택 소유자 또는 임차인 규정이 이를 금지함
너무 시끄러움
너무 비쌈
개인정보 우려
안전 우려
제한된 물품 크기 또는 무게
날씨에 따른 신뢰성
기술에 대한 회의감
매장에서 직접 수령하는 것을 선호함
없음 — 우려 사항이 없음
기타 (직접 기재)

Q18

AI 인터뷰

이 설문조사에서 공유하신 모든 내용을 고려할 때, 무엇이 드론 배송에 대한 귀하의 개방성을 가장 크게 높이겠습니까? 저희 AI 진행자가 귀하의 관점을 더 잘 이해하기 위해 간단한 후속 질문을 드릴 수 있습니다.

Q19

장문형

이 설문조사에서 답하신 내용을 바탕으로, 저희가 다루지 못했을 수 있는 드론 배송에 대한 추가적인 생각이나 느낌을 자유롭게 공유해 주십시오.

Q20

드롭다운

귀하의 연령은 어떻게 되십니까?

18–24세
25–34세
35–44세
45–54세
55–64세
65세 이상
답변하지 않음

Q21

객관식

귀하의 성별은 어떻게 되십니까?

여성
남성
논바이너리
기타 (직접 기재)
답변하지 않음

Q22

객관식

귀하가 거주하는 지역을 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까?

도시
교외
농촌
답변하지 않음

Q23

장문형

현재 어느 국가 또는 지역에 거주하십니까?

Q24

드롭다운

귀하가 완료한 최종 학력은 무엇입니까?

고등학교 미만
고등학교 또는 이에 준하는 학력
대학 재학, 학위 없음
준학사 학위
학사 학위
대학원 또는 전문 학위
답변하지 않음

Q25

드롭다운

귀하의 현재 고용 상태는 어떻게 되십니까?

정규직
시간제 근무
자영업
학생
전업주부 또는 돌봄 제공자
은퇴
미취업
답변하지 않음

Q26

메시지

이 설문조사를 완료해 주셔서 감사합니다 — 귀하의 피드백은 매우 소중하며, 드론 배송 서비스가 어떻게 개발될지 형성하는 데 도움이 됩니다. 시간을 내주셔서 감사합니다!

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes four dedicated trust dimensions (safe navigation, damage/loss, data privacy, adverse-weather reliability) rather than a single generic trust question, giving market researchers a multi-faceted trust index specific to drone logistics.
Captures real-world exposure and noise perception directly (seen/heard drones near home, noise noticeability) before asking about support and adoption, reducing hypothetical-only bias common in generic consumer surveys.
Uses a ranking exercise for concerns plus dropdowns for acceptable delivery frequency and maximum fee tolerance, producing structured, analysis-ready adoption-barrier and pricing data.
Closes with an AI follow-up interview that adaptively probes what would most increase adoption based on the respondent's own prior answers, plus an open-text reflection — something a static template cannot replicate.

SurveyMonkey

Consumer Behavior Survey Template

This is a general-purpose consumer behavior template covering broad purchasing habits and preferences, not a study designed around drone delivery, noise tolerance, or aerial logistics trust. It's a fielding-ready static form for generic consumer research rather than a topic-specific instrument, so a researcher would need to substantially rebuild it to study drone delivery acceptance. It's useful mainly as a starting shell for consumer-focused survey structure.

잘하는 점

Backed by an established, widely-used survey platform with broad template variety
Likely easy to launch quickly given SurveyMonkey's mature form-building tools
Covers general consumer behavior constructs that could be adapted with effort

아쉬운 점

Static question set with no adaptive AI follow-up probing into individual respondent reasoning
No voice AI interview or guided screen-share task option
No drone-specific trust, noise, or adoption-barrier questions, and no automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology

자주 묻는 질문