Industry-Specific

식품 알레르기 고객 신뢰 및 안전 설문조사

식품 알레르기를 관리하는 사람들이 레스토랑과 식품 브랜드에서 메뉴, 성분 라벨, 직원과의 상호작용을 얼마나 자신 있게 다루는지, 그리고 그 신뢰가 어디에서 무너지는지를 파악합니다. AI 후속 인터뷰는 응답자의 가장 최근의 아찔했던 순간이나 불명확한 라벨 경험을 상세히 재구성합니다. 레스토랑, 식품 제조사, 알레르기 중심 브랜드를 위해 만들어졌습니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 13개 · 약 7분

Q01

메시지

외식하거나 식품을 구매할 때 식품 알레르기를 관리하시는 경험을 몇 분간 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 응답은 완전히 기밀로 유지되며 익명 처리됩니다. 귀하의 답변은 브랜드가 알레르기 안전을 덜 스트레스받게 만드는 데 도움이 됩니다. 약 5분 소요됩니다.

Q02

객관식필수

다음 중 귀하가 직접 관리하고 계신 식품 알레르기 또는 불내증은 무엇입니까?

땅콩
견과류
우유/유제품
계란
밀/글루텐
대두
생선
갑각류
참깨

Q03

의견 척도필수

오늘날 레스토랑과 식품 브랜드가 귀하의 알레르기를 안전하게 배려할 수 있다고 얼마나 확신하십니까?

척도: 1 – 10

최소:전혀 확신하지 않음최대:매우 확신함

Q04

매트릭스필수

다음 각 알레르겐 정보 출처를 얼마나 신뢰할 수 있다고 생각하십니까?

4개 행 × 5개 열

인쇄된 메뉴의 알레르겐 표시
직원의 구두 확인
포장 식품의 성분 라벨
제3자 알레르기 인증 또는 앱

열: 전혀 신뢰할 수 없음 · 약간 신뢰할 수 있음 · 보통으로 신뢰할 수 있음 · 매우 신뢰할 수 있음 · 완전히 신뢰할 수 있음

Q05

객관식필수

지난 3개월 동안 알레르겐 정보가 충분히 명확하지 않아서 레스토랑이나 식품을 피하신 적이 얼마나 자주 있으셨습니까?

전혀 없음
한 번
몇 번
외식할 때 거의 매번
이 때문에 더 이상 외식하지 않음

Q06

평점 척도필수

가장 최근에 알레르겐을 확인하기 위해 살펴보신 메뉴나 식품 라벨을 떠올렸을 때, 그 명확성을 어떻게 평가하시겠습니까?

범위: 1 – 5

최소:매우 불명확함최대:매우 명확함

Q07

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

다음 변화 중 레스토랑이나 식품 브랜드의 알레르기 안전에 대한 귀하의 신뢰를 가장 높여줄 것은 무엇입니까?

메뉴에 명확한 알레르겐 아이콘 표시
전용 알레르겐 프리 조리 공간
알레르겐 취급 교육을 받은 직원
온라인 실시간 성분 조회 도구
제3자 알레르기 안전 인증
성분 문의를 위한 직접 핫라인
별도의 알레르기 친화 메뉴
알레르겐 프리 보장 포장 봉인

세트별 최선·최악 선택최선:신뢰를 가장 높임최악:신뢰를 가장 적게 높임

Q08

AI 인터뷰

응답자가 레스토랑이나 포장 식품에서 겪은 가장 최근의 아찔했던 순간, 알레르기 반응, 또는 불명확한 알레르겐 정보의 순간을 재구성하십시오: 무슨 일이 있었는지, 직원이나 브랜드가 어떻게 대응했는지, 그리고 정확히 어떤 정보가 누락되었거나 잘못되었는지를 파악하십시오. 회피와 라벨 명확성에 관한 앞선 답변에 기반하되, 문제를 겪은 적이 전혀 없다고 하는 경우, 주문하는 순간에 무엇이 구체적으로 안전하다고 느끼게 하고 무엇이 경계하게 만드는지를 탐색하십시오.

Q09

객관식

식품에 대한 알레르기 반응을 겪으신 적이 있다면, 겪으신 가장 심각한 반응은 무엇이었습니까?

반응을 겪은 적이 없음
경증 (가려움, 발진)
중등도 (부종, 소화 장애)
중증 (호흡 곤란, 아나필락시스)
답변하지 않음

Q10

단문형

레스토랑이나 식품 브랜드가 할 수 있는 것 중 주문할 때 가장 안전하다고 느끼게 해줄 한 가지는 무엇입니까?

Q11

객관식

귀하는 어느 연령대에 해당하십니까?

18세 미만
18-24세
25-34세
35-44세
45-54세
55-64세
65세 이상
답변하지 않음

Q12

객관식

귀하의 식품 알레르기는 어떻게 진단받으셨습니까?

의사 또는 알레르기 전문의에게 진단받음
증상에 근거하여 자가 진단함
어린 시절 부모나 보호자에 의해 진단됨
공식적으로 진단받지 않음
답변하지 않음

Q13

메시지

이것으로 모두 끝났습니다 — 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 응답은 다른 응답들과 결합되어 식품 브랜드와 레스토랑이 알레르겐 라벨링과 직원 교육을 개선하는 데 도움이 됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond listing allergies by measuring confidence, trust breakdown points, and avoidance behavior across restaurants and food brands
Includes an AI follow-up interview that reconstructs the respondent's most recent close call or unclear-labeling experience in their own words, not just multiple-choice data
Combines a matrix question on trust in different allergen-information sources with a max-diff exercise to rank which changes would most rebuild trust
Captures diagnosis method, reaction severity, and open-ended suggestions alongside quantitative confidence and behavior data, giving restaurants and brands both the 'what' and the 'why'

Jotform

Food Allergy Questionnaire Form Template

A static form template for collecting an individual's food allergy details, likely intended for schools, camps, or events rather than measuring trust or brand experience. It's a fielding-ready intake form, not a research instrument designed to explore confidence or breakdowns in trust.

잘하는 점

Simple, ready-to-use intake form for capturing allergy information
Drag-and-drop customization typical of Jotform's builder
Free to use for basic form collection

아쉬운 점

No adaptive follow-up questioning to probe into specific incidents or close calls
Designed for data intake, not for measuring trust, confidence, or behavioral avoidance patterns
No automated scoring or reporting on response quality or sentiment

SurveySparrow

Free Food Allergy Form - Collect Dietary Information

A healthcare-category form focused on collecting dietary and allergy information, likely for clinics, caterers, or care settings rather than restaurant/brand trust research. It's a static data-collection form, not built to explore lived experiences or trust erosion.

잘하는 점

Positioned within a healthcare template category, suggesting compliance-minded design
Free tier availability for basic dietary data collection
Conversational form format typical of SurveySparrow's UI

아쉬운 점

No mechanism to reconstruct or probe a specific recent incident like a mislabeling or close call
Lacks trust-scale or max-diff style comparative measurement of brand/restaurant practices
No transparent AI prompt methodology or automated per-response quality scoring

Typeform

Food Allergy Form Template

A conversational-style static form for capturing food allergy details, well-suited to friendly UX but not designed to measure customer trust or safety perceptions across restaurants and brands. It's a fielding-ready form, not a trust/behavior research survey.

잘하는 점

Polished, conversational one-question-at-a-time UI
Easy embedding for restaurants or brands to collect basic allergy data
Mobile-friendly design typical of Typeform templates

아쉬운 점

No adaptive AI interview to dig into a respondent's most recent unclear-labeling or close-call experience
No structured trust matrix or max-diff prioritization of trust-building changes
No published methodology for how questions or follow-ups are generated, since none are AI-driven

자주 묻는 질문