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설치 전 현장 준비 상태 및 기대치 설문
예정된 설치 방문에 앞서 고객의 현장, 접근성, 기대치가 준비되었는지 확인합니다 — 홈서비스, 통신, 태양광, 냉난방, 보안, 가전 설치 팀을 위한 설문입니다. AI 후속 인터뷰는 고객의 준비 상태 평가 뒤에 숨은 구체적인 현장 장애물과 과거 설치에 대한 우려를 파고들어, 작업팀이 현장에서 발견하는 대신 미리 계획할 수 있도록 돕습니다.
가입 없이 체험 · 무료 요금제도 응답 무제한
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설치 전 현장 준비 상태 및 기대치 설문
다가오는 설치를 저희와 예약해 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 완전히 기밀로 처리되고 익명화됩니다. 저희 기사가 방문하기 전에, 방문이 원활하게 진행되도록 귀하의 현장과 기대치를 이해하고자 합니다. 약 7분 소요됩니다.
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기본 테마. 색상과 글꼴은 자유롭게 바꿀 수 있습니다.
샘플 질문
템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.
질문 10개 · 약 7분
Q01
객관식필수
어떤 유형의 설치를 예약하셨습니까?
- 인터넷 또는 케이블 장비
- 태양광 패널 시스템
- 냉난방 시스템
- 홈 보안 시스템
- 대형 가전
- 기타
Q02
객관식필수
설치가 이루어질 건물을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?
- 본인 소유 주택
- 임차 주택
- 아파트 또는 콘도
- 상업용 건물
- 기타
Q03
객관식필수
기사가 방문하기 전에 다음 중 어떤 것이 이미 준비되어 있겠습니까?
- 설치 구역까지의 명확한 접근 통로
- 설치 위치 근처의 전원 콘센트
- 작업 구역에서 떨어진 곳에 안전하게 둔 반려동물
- 치워 놓은 가구 또는 물건
Q04
의견 척도필수
예정된 날에 기사를 위해 모든 것이 준비될 것이라고 얼마나 확신하십니까?
척도: 1 – 7
최소:전혀 확신하지 않음최대:매우 확신함
Q05
객관식
건물에 기사를 위한 주차 또는 차량 접근이 가능합니까?
- 예, 공간이 충분합니다
- 예, 하지만 제한적입니다
- 아니요
- 잘 모르겠습니다
Q06
장문형
기사가 미리 알아야 할 현장 조건이 있습니까(예: 계단, 좁은 출입구, 공유 벽, 또는 이전 설치에서 발생한 문제)?
Q07
평점 척도필수
이 방문을 준비하는 것에 관해 저희가 보내드린 안내는 얼마나 명확했습니까?
범위: 1 – 5
최소:전혀 명확하지 않음최대:매우 명확함
Q08
객관식
기사가 일찍 또는 늦게 도착하는 경우 어떤 방식으로 연락받기를 원하십니까?
- 문자 메시지
- 전화 통화
- 이메일
- 선호 없음
Q09
AI 인터뷰
응답자의 준비 상태 확신 점수 뒤에 숨은 이유를 탐색하십시오. 무엇이 구체적으로 준비되었다고 또는 준비되지 않았다고 느끼게 하는지 묻고, 아직 나열하지 않은 구체적인 현장 장애물(접근성, 전원, 반려동물, 배치, 이전 설치 문제)을 밝혀내십시오. 과거의 좋지 않은 설치 경험을 언급하면, 무엇이 잘못되었는지, 그리고 이번에 그것이 다시 발생하지 않도록 무엇이 필요한지 물어보십시오.
Q10
객관식
이 건물에서 얼마나 오래 거주하거나 근무하셨습니까? (선택 사항 — 현장 친숙도를 이해하는 데 도움이 됩니다.)
- 6개월 미만
- 6개월~2년
- 2~5년
- 5년 이상
- 답변하지 않음
메시지
준비를 도와주셔서 감사합니다! 귀하의 답변은 설치 팀에 직접 공유되어 그들이 귀하 현장의 조건에 맞춰 준비된 상태로 도착하도록 합니다.
포함된 기능
AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.
다른 서비스와 비교
다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.
이 템플릿을 선택하는 이유
- Goes beyond a static checklist by including an AI follow-up interview that probes the reasoning behind a customer's readiness confidence score, surfacing specific site obstacles crews would otherwise find on arrival
- Combines structured screening questions (installation type, property type, parking/access, pre-arrival conditions) with an open-ended long-text question and a follow-up interview to capture obstacles in the customer's own words
- Includes a rating question on the clarity of prep instructions and a preferred-contact question for delay/early-arrival scenarios, so operational logistics are covered alongside readiness
- Auto-generates a report from responses (including the AI interview) that can be shared directly with the install team, rather than leaving data as raw form submissions to manually review
Jotform
Pre-Installation Survey Form TemplateThis is a fielding-ready static form template covering pre-installation site details, built on Jotform's drag-and-drop form builder. It's a fixed question set with no adaptive follow-up logic, relying on whatever fields the customer fills in as-is. Good for quick deployment and integration with Jotform's broader form ecosystem, but not designed to dig deeper into ambiguous or concerning answers.
잘하는 점
- Quick to deploy and customize using Jotform's established drag-and-drop builder
- Likely integrates with Jotform's wider suite (payment, e-signature, notifications) for install-related workflows
- Free-tier availability typical of Jotform templates lowers the barrier to trying it
아쉬운 점
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe why a customer rated their readiness low or flagged a concern
- No voice AI interview or guided screen-share task option for verifying site conditions remotely
- No mention of automated per-response quality scoring or auto-generated reports for install crews
자주 묻는 질문
“설치 전 현장 준비 상태 및 기대치 설문” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?
바로 사용할 수 있는 질문 10개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “어떤 유형의 설치를 예약하셨습니까?” · “설치가 이루어질 건물을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?” · “기사가 방문하기 전에 다음 중 어떤 것이 이미 준비되어 있겠습니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.
이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?
응답자는 보통 질문 10개를 약 7분 안에 완료합니다.
템플릿을 수정할 수 있나요?
네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.
이 템플릿은 무료인가요?
네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.
설문을 공개할 준비가 되셨나요?
이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.
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