Pricing & Packaging

가격 페이지 명확성 및 공정성 평가

잠재 고객이 가격 페이지의 명확성, 인식된 가치의 공정성, 구매 결정 준비도를 어떻게 인식하는지 측정하여 SaaS 가격 및 패키징 페이지의 마찰 지점과 전환 장벽을 파악합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 22개 · 약 10분

Q01

메시지

환영합니다, 그리고 참여해 주셔서 감사합니다! 이 짧은 설문은 방금 보신 가격 및 패키징 페이지에 대한 경험을 묻습니다. 귀하의 솔직한 피드백은 저희가 개선하는 데 도움이 됩니다 — 정답이나 오답은 없습니다. 참여는 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다. 모든 응답은 기밀로 유지되며 집계된 형태로만 보고됩니다. 약 10분 정도 소요됩니다.

Q02

객관식

지난 24시간 이내에 저희 제품의 가격 또는 패키징 페이지를 보셨습니까?

예
아니요

Q03

드롭다운

이 설문에 앞서 가격 페이지를 검토하는 데 대략 얼마나 시간을 쓰셨습니까?

1분 미만
1~2분
3~5분
6~10분
10분 초과
기억나지 않습니다

Q04

의견 척도

요금제 이름과 등급 설명의 표시가 얼마나 명확했습니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 명확하지 않음최대:매우 명확함

Q05

의견 척도

전반적으로, 제공되는 내용 대비 가격이 얼마나 공정하게 느껴졌습니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불공정함최대:매우 공정함

Q06

드롭다운

보신 내용을 바탕으로 오늘 요금제를 선택해야 한다면, 어떤 옵션을 고르시겠습니까?

무료 / 체험판
스타터 / 베이직
스탠다드 / 프로
비즈니스 / 팀
엔터프라이즈 / 맞춤형
어떤 요금제도 선택하지 않겠습니다

Q07

장문형

이 설문에서의 답변을 바탕으로, 가격 및 패키징 페이지에 대한 추가적인 생각이나 느낌을 자유롭게 공유해 주십시오.

Q08

드롭다운

귀하의 조직을 위해 소프트웨어나 서비스를 구매할 때 귀하의 일반적인 역할을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

주요 의사결정자
공동 의사결정자
추천자 또는 영향력 행사자
조사만 담당
구매에 관여하지 않음
답변하지 않겠습니다

Q09

메시지

시간과 소중한 의견을 내주셔서 감사합니다 — 귀하의 피드백은 가격 경험을 개선하는 데 직접적으로 도움이 됩니다!

Q10

의견 척도

각 요금제에 포함된 기능 목록이 얼마나 명확했습니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 명확하지 않음최대:매우 명확함

Q11

객관식

가격 공정성에 대한 귀하의 인상에 가장 큰 영향을 준 요인은 무엇입니까? 최대 3개까지 선택해 주십시오.

각 가격대에 포함된 기능
예상 사용량 기준 총비용
요금 및 부가 항목에 대한 투명성
변경 또는 해지의 유연성
경쟁사 가격 비교
브랜드 신뢰도 또는 평판
무료 체험판 또는 무료 요금제의 제공 여부
지원, SLA 및 서비스 품질
기타 (직접 입력)

Q12

의견 척도

이 페이지에 제공된 정보를 바탕으로 올바른 요금제를 선택할 수 있다는 데 대해 얼마나 확신하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 확신하지 못함최대:매우 확신함

Q13

AI 인터뷰

가격 페이지에 대한 귀하의 경험을 조금 더 알고자 합니다. AI 진행자가 앞선 답변을 바탕으로 몇 가지 후속 질문을 드리겠습니다.

Q14

드롭다운

귀하의 연령은 어떻게 되십니까?

18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않겠습니다

Q15

의견 척도

가격 정보(예: 월/연 비용, 사용자당 가격)가 얼마나 명확했습니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 명확하지 않음최대:매우 명확함

Q16

순위 매기기

다음 정보 유형을 귀하의 결정에 얼마나 중요했는지에 따라 순위를 매겨 주십시오(1 = 가장 중요).

총 월 또는 연 비용
각 요금제에 포함된 기능
사용 한도 및 할당량
부가 기능 및 추가 요금
통합 연동 제공 여부
보안 및 규정 준수 정보
업그레이드 또는 다운그레이드 조건

드래그하여 순위 지정

Q17

객관식

귀하의 성 정체성은 무엇입니까?

남성
여성
논바이너리
그 외의 성 정체성
답변하지 않겠습니다

Q18

의견 척도

부가 기능, 추가 요금 또는 사용량 기반 과금에 대한 정보가 얼마나 명확했습니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 명확하지 않음최대:매우 명확함

Q19

객관식

가격 페이지에서 빠져 있거나 찾기 어려웠던 정보가 있다면 무엇입니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

예시 시나리오 또는 가격 계산기
기능에 대한 명확한 정의
부가 기능 또는 요금의 상세 내역
경쟁사와의 비교
계약 기간 또는 갱신 조건
할인 자격 관련 세부 정보
마이그레이션 또는 해지 정책
사용량에 따라 가격이 어떻게 확장되는지
문의 또는 영업 상담 유도의 명확성
없음 — 필요한 모든 것을 찾았습니다
기타 (직접 입력)

Q20

드롭다운

현재 어느 국가 또는 지역에 거주하고 계십니까?

미국
캐나다
영국
독일
프랑스
호주
인도
브라질
일본
기타 (직접 입력)
답변하지 않겠습니다

Q21

장문형

가격 페이지에서 불명확했거나 해석하기 어려웠던 점이 있다면 무엇입니까?

Q22

장문형

결정을 내리는 데 도움이 되도록 가격 페이지에서 한 가지를 바꿀 수 있다면, 무엇을 바꾸시겠습니까?

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes an AI follow-up interview segment that can adaptively probe respondents on what exactly felt unclear or unfair on the pricing page, going beyond fixed-choice answers
Combines quantitative clarity ratings (plan names, features, cost, add-ons) with structured ranking and multiple-choice questions on missing information, giving both breadth and diagnostic depth
Captures decision-readiness and confidence-to-choose metrics alongside fairness perception, directly tied to conversion friction rather than generic satisfaction
Auto-generates a report from responses, reducing manual analysis work compared to raw export-only survey tools

QuestionPro

Concept Evaluation and Pricing Study Survey Templates

This is a broader concept-and-pricing research template geared toward evaluating new product/pricing concepts rather than the clarity of an existing pricing page. It reads as a template listing within a larger enterprise research platform rather than a narrowly scoped, ready-to-field UX study. Useful for concept testing but not a direct match for pricing-page usability diagnostics.

잘하는 점

Backed by a full-featured enterprise survey platform with advanced logic and analytics
Likely supports large-scale quantitative concept and pricing research
Part of a broader template library, suggesting easy customization for varied research goals

아쉬운 점

No adaptive AI-driven follow-up interviewing — questions are fixed once fielded
No voice AI interview or guided screen-share task capability for observing actual pricing-page navigation
No transparent prompt methodology or automated per-response quality scoring is publicized

Jotform

Pricing Estimation Survey Form Template

A straightforward form-builder template focused on estimating what customers would pay, more aligned with pricing/willingness-to-pay research than pricing-page clarity evaluation. It's a static, editable form rather than an adaptive interview instrument. Good for quick deployment but limited in diagnostic depth.

잘하는 점

Simple, fast-to-deploy drag-and-drop form template
Easy embedding and integration given Jotform's form ecosystem
Flexible field customization for basic pricing questions

아쉬운 점

Static question set with no adaptive AI follow-up probing on unclear pricing elements
No voice AI interview option or guided screen-share task to observe pricing-page interaction directly
No built-in automated quality scoring or auto-generated analytical report

SurveySparrow

Product Pricing Survey Template | Price Sensitivity & Market Research

Focused on price sensitivity and general market research (e.g., Van Westendorp-style pricing questions) rather than diagnosing specific pricing-page clarity or fairness friction points. SurveySparrow's conversational chat-style UI makes it pleasant to complete, but it remains a pre-scripted survey, not an interview. Best suited for pricing strategy research rather than pricing-page UX evaluation.

잘하는 점

Conversational, chat-like survey format that can improve completion rates
Established focus on price sensitivity market research methodologies
Likely offers decent branching logic for a no-code survey tool

아쉬운 점

No adaptive AI interviewer capable of dynamically probing individual unclear responses
No voice AI interview or guided screen-share task to capture real-time pricing-page navigation
No transparent prompt-level methodology or automated per-response quality scoring published

Typeform

Pricing Survey Template

A generic pricing survey template built on Typeform's well-known conversational one-question-at-a-time interface. It's designed for broad pricing feedback rather than the specific clarity/fairness/decision-readiness diagnostics needed for pricing-page conversion analysis. Good general-purpose starting point but requires heavy customization to match this use case.

잘하는 점

Polished, easy-to-use conversational form interface with strong completion UX
Simple to customize question wording and branding
Wide familiarity among respondents due to Typeform's popularity

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up interviewing — all questions are pre-set regardless of individual answers
No voice AI interview or guided screen-share capability to observe actual pricing-page review behavior
No automated quality scoring or auto-generated report synthesizing open-text and rating data

자주 묻는 질문