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이해관계자 만족도 및 관계 건전성 설문조사
이사회 구성원, 자금 제공자, 공급업체, 지역사회 파트너 등 외부 및 내부 이해관계자가 귀하 조직의 소통, 투명성, 대응성에 대해 얼마나 만족하는지를 측정합니다. AI 후속 인터뷰는 일반적인 점수에 그치지 않고 그 평가의 배경이 된 구체적인 순간이나 의사결정을 파고듭니다.
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이해관계자 만족도 및 관계 건전성 설문조사
저희 이해관계자 중 한 분으로서 잠시 시간 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 솔직한 의견은 앞으로 저희가 귀하와 같은 파트너와 협력하는 방식을 만들어 갑니다. 응답 내용은 완전히 기밀로 유지되며 익명으로 처리됩니다. 약 6분 정도 소요됩니다.
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샘플 질문
템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.
질문 10개 · 약 7분
Q01
객관식필수
저희 조직과의 관계를 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?
- 이사회 구성원 또는 지배구조 역할
- 투자자 또는 자금 제공자
- 공급업체 또는 벤더
- 지역사회 또는 옹호 활동 파트너
- 직원 대표 / 노조 대표
- 규제 기관 또는 정부 담당자
- 기타
Q02
의견 척도필수
전반적으로, 지난 12개월 동안 저희 조직과의 관계에 대해 얼마나 만족하십니까?
척도: 1 – 7
최소:매우 불만족최대:매우 만족
Q03
매트릭스필수
관계의 다음 각 측면에 대해 얼마나 만족하십니까?
7개 행 × 5개 열
- 소통의 명확성과 빈도
- 귀하의 우려 또는 요청에 대한 대응성
- 의사결정의 투명성
- 관계에서 얻는 가치 또는 혜택
- 귀하 조직의 이해관계 및 목표와의 부합도
- 외 2개
열: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족
Q04
최선·최악 선택형(MaxDiff)필수
이 관계에서 무엇이 가장 중요한지 생각하실 때, 다음 중 귀하에게 가장 중요한 것과 가장 덜 중요한 것은 무엇입니까?
- 명확하고 시의적절한 소통
- 재무 또는 운영의 투명성
- 피드백이나 문제에 대한 대응성
- 귀하 조직의 목표와의 부합
- 의사결정에 실질적으로 의견을 낼 기회
- 지속적인 업데이트의 일관성
- 다른 이해관계자 대비 공정한 대우
- 장기적인 전략적 비전
세트별 최선·최악 선택최선:가장 중요함최악:가장 덜 중요함
Q05
의견 척도필수
향후 12개월 동안 이 관계를 지속하거나 갱신하실 의향이 얼마나 있으십니까?
척도: 0 – 10
최소:전혀 그렇지 않음최대:매우 그러함
Q06
점수 배분
저희 조직이 올해 몇 개 영역에서만 개선할 수 있다면, 귀하에게 투자가 가장 중요한 곳을 반영하도록 다음 항목에 100점을 어떻게 배분하시겠습니까?
- 소통의 빈도와 명확성
- 의사결정의 투명성
- 재무 또는 성과 보고
- 문제에 대한 대응 속도
- 귀하의 기여에 대한 인정
100점 배분
Q07
AI 인터뷰
응답자의 전반적인 만족도 평가와 위 측면 평가에서 가장 낮게 평가한 항목의 배경이 된 이유를 파고드십시오. 그들의 견해를 형성한 구체적인 최근 사례나 상호작용을 물어보고, 그 상호작용의 더 나은 형태는 어떤 모습이었을지 질문하며, 갱신 의향이 낮았다면 어떤 단 하나의 변화가 그 의향을 가장 크게 높일지 물어보십시오. 구체적인 언급 없이 모든 항목을 긍정적으로 평가한다면, 그래도 개선할 수 있는 한 가지를 부드럽게 이끌어내십시오.
Q08
장문형
이해관계자로서의 경험에 대해 저희가 알았으면 하는 다른 내용이 있으십니까?
Q09
객관식
이 관계에서 이해관계자로 계신 지 얼마나 되셨습니까?
- 1년 미만
- 1~3년
- 4~7년
- 7년 초과
- 답변하지 않음
Q10
객관식
해당되는 경우, 귀하가 대표하는 조직의 규모는 어느 정도입니까?
- 개인 / 소속 없음
- 소규모 (50명 미만)
- 중규모 (50~500명)
- 대규모 (500명 초과)
- 답변하지 않음
메시지
솔직하게 답변해 주셔서 감사합니다. 귀하의 응답은 저희 리더십 팀이 검토하여 귀하와 같은 이해관계자와 소통하고 협력하는 방식을 강화하는 데 사용됩니다.
포함된 기능
AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.
다른 서비스와 비교
다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.
이 템플릿을 선택하는 이유
- Goes beyond a single satisfaction score with an AI follow-up interview that probes the reasoning and specific moment or decision behind a stakeholder's rating
- Segments respondents by relationship type, tenure, and organization size so results can be broken out by board members, funders, suppliers, or community partners
- Uses a matrix and max-diff to identify which specific aspects of the relationship (communication, transparency, responsiveness) matter most and where satisfaction lags
- Includes a constant-sum question forcing stakeholders to prioritize a limited set of improvement areas, plus an open-ended long-text question and closing chat messages that set expectations for leadership review
SurveySparrow
Stakeholder Satisfaction Survey Template | Measure Stakeholder EngagementThis is a directly comparable, fielding-ready stakeholder satisfaction template covering similar relationship and engagement themes. It appears to rely on standard static question types rather than adaptive follow-up interviews. As with most template-library entries, the page doesn't disclose scoring methodology or how responses are analyzed beyond basic reporting.
잘하는 점
- Purpose-built specifically for stakeholder satisfaction/engagement, so questions are pre-aligned to that use case
- Part of a broader survey platform with omnichannel distribution options
- Likely offers quick customization and deployment for common stakeholder-survey scenarios
아쉬운 점
- No indication of adaptive AI follow-up questioning to dig into the reasoning behind a rating — appears to be a fixed question set
- No evidence of automated per-response quality scoring or transparent, published prompts
- No voice AI interview option or guided screen-share tasks mentioned
자주 묻는 질문
“이해관계자 만족도 및 관계 건전성 설문조사” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?
바로 사용할 수 있는 질문 10개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “저희 조직과의 관계를 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?” · “전반적으로, 지난 12개월 동안 저희 조직과의 관계에 대해 얼마나 만족하십니까?” · “관계의 다음 각 측면에 대해 얼마나 만족하십니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.
이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?
응답자는 보통 질문 10개를 약 7분 안에 완료합니다.
템플릿을 수정할 수 있나요?
네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.
이 템플릿은 무료인가요?
네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.
설문을 공개할 준비가 되셨나요?
이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.
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