Education & Academic

학생 만족도 및 수업 경험 조사

학생들이 교육의 질, 수업 내용, 학습량, 지원 서비스, 캠퍼스 시설에 얼마나 만족하는지 측정하고, 어떤 영역이 가장 시급하게 개선이 필요한지 짚어냅니다. AI 후속 질문이 전반적인 만족도 점수 뒤에 있는 특정 수업이나 상호작용을 깊이 파고듭니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 13개 · 약 7분

Q01

메시지

안녕하십니까! 이번 학기 경험에 대한 귀하의 솔직한 피드백을 듣고 싶습니다 — 귀하의 답변은 저희가 교육, 지원, 시설을 개선하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 응답은 완전히 비밀이 보장되고 익명으로 처리됩니다. 본 설문은 약 6~8분 정도 소요됩니다.

Q02

의견 척도필수

전반적으로, 이번 학기 경험에 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 만족하지 않음최대:매우 만족함

Q03

의견 척도필수

이 프로그램을 친구나 동급생에게 추천하실 가능성이 얼마나 됩니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 그렇지 않을 것임최대:매우 그럴 것임

Q04

매트릭스필수

귀하의 수업에 관한 다음 각 진술에 얼마나 동의하십니까?

5개 행 × 5개 열

교수진이 개념을 명확하게 설명한다.
수업 자료가 최신이고 적절하다.
내 수업의 학습량이 감당할 만하다.
내 과제에 대해 시의적절한 피드백을 받는다.
수업 중에 질문하는 것이 편안하다.

열: 전혀 동의하지 않음 · 동의하지 않음 · 보통 · 동의함 · 매우 동의함

Q05

평점 척도필수

학업 지원 서비스(상담, 튜터링, 진로 서비스)의 질을 어떻게 평가하시겠습니까?

범위: 1 – 5

최소:미흡함최대:훌륭함

Q06

평점 척도필수

캠퍼스 시설 및 자원(도서관, 실험실, 온라인 학습 플랫폼)의 질을 어떻게 평가하시겠습니까?

범위: 1 – 5

최소:미흡함최대:훌륭함

Q07

객관식

지난 30일 동안 학업 지원 서비스(상담, 튜터링, 글쓰기 센터)를 몇 번 이용하셨습니까?

전혀 없음
1~2회
3~5회
6회 이상

Q08

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

다음 영역들을 볼 때, 어느 것이 가장 시급하게 그리고 가장 덜 시급하게 개선이 필요합니까?

교육의 질
수업 내용 및 자료
수업 규모
학업 지원 서비스(상담, 튜터링)
캠퍼스 시설(도서관, 실험실)
진로 서비스
정신 건강 및 웰니스 지원
행정 부서의 소통

세트별 최선·최악 선택최선:가장 시급하게 개선이 필요함최악:가장 덜 시급하게 개선이 필요함

Q09

AI 인터뷰

응답자의 전반적인 만족도 점수 뒤에 있는 이야기를 탐색하십시오. 그 평가를 형성한 지난 몇 주간의 특정 수업, 과제, 또는 상호작용을 묘사하도록 요청하십시오. 동의 배터리의 어떤 진술에 동의하지 않거나 매우 동의하지 않았다면, 무슨 일이 있었는지와 해결책이 어떤 모습일지를 설명하도록 하십시오. 이전 질문에서 최우선 개선 영역을 지목했다면, 그 격차가 어떻게 자신에게 영향을 미쳤는지 구체적인 사례를 이끌어 내십시오. 만족도가 매우 높다면, 그럼에도 경험을 더 좋게 만들 수 있는 한 가지가 무엇인지 물어보십시오.

Q10

객관식

귀하는 현재 몇 학년 또는 어느 학습 단계에 계십니까?

1학년
2학년
3학년
4학년 이상
대학원/석박사 과정
답변하지 않음

Q11

드롭다운

귀하의 대분류 전공 분야는 무엇입니까?

인문·예술
경영
교육
공학·기술
보건과학
자연과학
사회과학
기타
답변하지 않음

Q12

객관식

귀하의 현재 등록 상태는 어떻게 되십니까?

전일제
시간제
답변하지 않음

Q13

메시지

피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 다른 응답들과 종합되어 교육, 지원 서비스, 캠퍼스 자원의 개선을 이끄는 데 활용됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond a satisfaction score with an AI follow-up interview that digs into the specific class or interaction behind each respondent's rating, surfacing the 'why' that static surveys miss
Combines quantitative scoring (opinion scale, rating, matrix) with a max-diff exercise that pinpoints which of teaching quality, workload, support, or facilities most urgently needs improvement
Captures usage behavior (frequency of academic support use in the last 30 days) alongside satisfaction ratings, giving richer context than opinion questions alone
Segments results by year of study, field, and enrollment status so reports can be sliced by student subgroup, with an auto-generated report at the end

Jotform

Student Satisfaction Survey Form Template

Jotform offers a ready-to-use, customizable form template for gathering student satisfaction feedback. It's built on Jotform's drag-and-drop form builder, which is strong for quick deployment and integrations but relies on fixed question sets. It's a static form rather than an adaptive interview experience.

잘하는 점

Easy drag-and-drop customization
Fast to deploy and embed
Broad integrations typical of Jotform's form ecosystem

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up to explore the story behind a satisfaction score
No voice AI interview option
No published methodology on how responses are scored or weighted

QuestionPro

Student Satisfaction Survey Questions + Sample Questionnaire Template

QuestionPro provides a sample questionnaire with example questions covering student satisfaction themes, positioned partly as a reference guide alongside a usable template. It leans on QuestionPro's broader survey and analytics platform. Like other form-based tools, it doesn't dynamically probe individual answers.

잘하는 점

Detailed sample question bank for reference
Backed by an established survey analytics platform
Covers common satisfaction dimensions similar to ours

아쉬운 점

Static question list with no adaptive follow-up per response
No guided task or screen-share capability
No transparent, per-response AI prompt visibility

SurveyMonkey

Student Satisfaction Survey Template

SurveyMonkey's template is a fielding-ready survey aimed at universities, benefiting from SurveyMonkey's established distribution and analysis tools. It's a fixed-question format designed for broad benchmarking rather than deep individual exploration. No AI-driven follow-up or interview element is part of the offering.

잘하는 점

Mature survey distribution and panel tools
Strong built-in analytics and benchmarking
Simple to launch across large student populations

아쉬운 점

No adaptive AI interview to dig into individual satisfaction drivers
No automated per-response quality scoring
No voice AI interview option

SurveySparrow

University Student Satisfaction Survey Template

SurveySparrow offers a conversational-style survey template, which gives it a friendlier respondent experience than plain forms. It's still a pre-set question flow rather than a truly adaptive interview that changes based on answer content. Useful for standard satisfaction tracking but not deep-dive follow-up.

잘하는 점

Conversational chat-like survey format
Education-specific template design
Good mobile-friendly respondent experience

아쉬운 점

No genuine adaptive AI follow-up tied to each respondent's specific answers
No guided screen-share tasks
No published transparent prompt methodology

자주 묻는 질문