Product & UX

웹사이트 내비게이션 및 메뉴 레이블 탐색성 연구

사용자가 웹사이트 메뉴 구조를 어떻게 인식하고 탐색하는지 평가하며, 레이블의 명확성, 정보 구조에 대한 심성 모형, 핵심 콘텐츠 영역의 탐색성을 측정합니다. 내비게이션 디자인을 검증하는 UX 연구자와 프로덕트 팀에 적합합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 20개 · 약 9분

Q01

메시지

웹사이트 내비게이션 및 메뉴 디자인에 관한 본 연구에 오신 것을 환영합니다. 참여는 전적으로 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 의견과 직감에 관심이 있습니다. 귀하의 응답은 익명으로 처리되며 집계된 형태로만 보고됩니다. 본 조사는 완료하는 데 약 10분이 소요됩니다. 준비되시면 진행해 주십시오.

Q02

드롭다운

지난 3개월 동안 회사 또는 제품 웹사이트를 얼마나 자주 방문하셨습니까?

매일
주 여러 번
주 1회 정도
월 몇 번
드물게
방문한 적 없음

Q03

순위 매기기

일반적인 제품 웹사이트에서, 이 주 메뉴 항목들을 가장 예상되는 것(위)부터 가장 예상되지 않는 것(아래) 순으로 순위를 매겨 주십시오.

제품
가격
솔루션
리소스
지원
회사 소개

드래그하여 순위 지정

Q04

객관식

가이드, 템플릿, 웨비나와 같은 콘텐츠를 가장 잘 설명하는 메뉴 레이블은 무엇입니까?

리소스
학습
라이브러리
교육
고객 지원 센터

Q05

객관식

귀하가 제품 웹사이트에 있다고 가정해 보십시오. 가격 정보를 찾으려면 가장 먼저 어디를 보시겠습니까?

제품
가격
솔루션
리소스
지원
회사 소개

Q06

AI 인터뷰

귀하의 경험과 본 조사의 질문들을 바탕으로, 웹사이트를 처음 탐색할 때 귀하에게 가장 중요한 것은 무엇입니까?

Q07

드롭다운

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

18세 미만
18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않겠습니다

Q08

메시지

본 조사를 완료해 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 웹사이트 내비게이션과 메뉴 디자인을 개선하는 데 도움이 됩니다. 모든 데이터는 집계된 형태로 보고됩니다. 본 연구에 관해 궁금하신 점이 있으시면 연구팀으로 문의해 주십시오.

Q09

의견 척도

웹사이트를 탐색하여 작업(예: 정보 찾기, 구매하기)을 완료하는 데 얼마나 자신감을 느끼십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 자신 없음최대:매우 자신 있음

Q10

객관식

고객 사례 연구, 산업별 활용 사례, 구현 예시와 같은 콘텐츠를 가장 잘 설명하는 메뉴 레이블은 무엇입니까?

솔루션
활용 사례
산업별
성공 사례
제품

Q11

객관식

제품 데모나 무료 체험을 찾으려면 가장 먼저 어디를 보시겠습니까?

제품
가격
솔루션
리소스
지원
회사 소개

Q12

장문형

본 조사에서의 응답을 바탕으로, 저희가 다루지 않은 웹사이트 내비게이션이나 메뉴 레이블에 관한 추가적인 생각이나 느낌을 공유해 주십시오.

Q13

객관식

귀하의 성별은 무엇입니까?

여성
남성
논바이너리
직접 설명하겠습니다
답변하지 않겠습니다

Q14

장문형

메뉴 항목이 "솔루션"이라고 표기되어 있다면, 어떤 유형의 콘텐츠를 찾으실 것으로 기대하십니까? 몇 가지 예를 들어 주십시오.

Q15

객관식

고객 사례 연구나 성공 사례를 찾으려면 가장 먼저 어디를 보시겠습니까?

제품
가격
솔루션
리소스
지원
회사 소개

Q16

드롭다운

귀하는 현재 어느 지역에 거주하고 계십니까?

북미
유럽
라틴 아메리카
중동 및 북아프리카
사하라 이남 아프리카
남아시아
동아시아
동남아시아
오세아니아
답변하지 않겠습니다

Q17

의견 척도

전반적으로, 본 조사에서 다룬 메뉴 레이블(예: 제품, 솔루션, 리소스)이 얼마나 명확하거나 불명확하다고 느끼십니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불명확함최대:매우 명확함

Q18

객관식

기술 문서나 API 가이드를 찾으려면 가장 먼저 어디를 보시겠습니까?

제품
가격
솔루션
리소스
지원
회사 소개

Q19

드롭다운

귀하가 이수하신 최종 학력은 무엇입니까?

고등학교 미만
고등학교 졸업 또는 이에 준하는 학력
대학 중퇴 / 전문학교
학사 학위
석사 학위
박사 학위
답변하지 않겠습니다

Q20

객관식

귀하의 현재 고용 상태는 무엇입니까?

정규직
시간제 근무
자영업
학생
무직
은퇴
답변하지 않겠습니다

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes a ranking exercise where respondents order main menu items from most to least expected, directly testing information architecture assumptions
Uses targeted 'where would you look first' multiple-choice questions for pricing, demos, case studies, and technical docs to pinpoint findability gaps for specific content types
Pairs an open-text question on what a label like 'Solutions' should contain with an adaptive AI follow-up interview that probes each respondent's own reasoning in real time
Auto-generates a report from scored responses, with fully transparent AI prompts rather than a black-box scoring model

QuestionPro

Website Information Quality Survey Template

This is a general website information-quality template focused on content trust and completeness rather than menu labels or navigation mental models specifically. It's a fielding-ready static template within QuestionPro's broader survey platform, but the questions aren't built around findability tasks like locating pricing, demos, or docs. Useful as an adjacent website-research template rather than a direct navigation-testing tool.

잘하는 점

Established survey platform with broad question library and reporting tools
Customizable template that can be adapted for various website research needs
Backed by analytics dashboards typical of QuestionPro's enterprise features

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up questioning — respondents can't be probed further on their reasoning
Not designed around navigation-specific tasks (e.g., menu ranking or 'where would you look first' scenarios)
No published per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology

SurveyMonkey

Website Surveys: Questions & Template

This is a broad website feedback template covering general satisfaction and usability questions, not a dedicated navigation or menu-label study. It reads more like a general-purpose starting point/question bank than a purpose-built findability test. Good for overall site sentiment, but lacks structured tasks isolating information architecture comprehension.

잘하는 점

Well-known, easy-to-use survey builder with broad brand trust
Large library of pre-written website feedback questions
Logic branching and integrations available on their platform

아쉬운 점

No adaptive AI interview to explore why users expect certain content under certain labels
Lacks specific findability tasks (e.g., ranking menu items, locating pricing/demo/docs)
No automated per-response quality scoring or transparent prompt disclosure

자주 묻는 질문