웹사이트 사용성 및 작업 완료 설문

환영합니다. 몇 분 시간을 내어 의견을 나눠 주셔서 감사합니다. 이 설문은 이번 방문 중 저희 웹사이트에서 겪으신 경험에 관한 것입니다. 완료하는 데 약 10분 정도 소요됩니다. 참여는 전적으로 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 솔직한 인상을 듣고자 합니다. 모든 응답은 익명으로 처리되며 사이트 개선을 위해 집계된 형태로만 보고됩니다. 시작하시려면 '다음'을 클릭해 주십시오.

현재 이 사이트를 탐색하는 데 어떤 기기를 사용하고 계십니까?

• 데스크톱 또는 노트북
• 스마트폰
• 태블릿

이번 방문 전에 이 사이트에 대해 얼마나 잘 알고 계셨습니까?

이번 방문 중 사이트에서 주로 이용하신 부분은 어디입니까?

• 홈페이지
• 제품 또는 서비스 상세 정보
• 요금제 또는 가격
• 지원 또는 도움말 콘텐츠
• 블로그 또는 자료실
• 결제 또는 가입
• 계정 또는 프로필
• 기타

이번 방문 중 사이트에서 무엇을 하려고 하셨습니까?

이번 방문 중 주된 작업을 완료하실 수 있었습니까?

• 예, 완전히 완료했습니다
• 부분적으로 완료했습니다
• 아니요

이번 방문 중 필요한 것을 찾기가 얼마나 쉽거나 어려웠습니까?

페이지와 섹션 간 탐색의 편리함을 어떻게 평가하시겠습니까?

사이트 레이아웃과 디자인의 시각적 명확성을 어떻게 평가하시겠습니까?

사이트의 콘텐츠가 귀하가 찾던 내용과 얼마나 관련이 있었습니까?

이번 방문 중 페이지가 로딩되는 속도를 어떻게 평가하시겠습니까?

다음 중 경험을 어렵게 만든 요소가 있다면 무엇입니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

• 적절한 메뉴나 링크를 찾을 수 없었습니다
• 레이블이나 제목이 명확하지 않았습니다
• 검색 결과가 도움이 되지 않았습니다
• 한 페이지에 선택지가 너무 많았습니다
• 페이지 간 레이아웃이 예기치 않게 바뀌었습니다
• 링크나 버튼이 잘 보이지 않거나 누르기 어려웠습니다
• 오류나 끊긴 링크를 만났습니다
• 특별히 어려운 점은 없었습니다

사이트에서 귀하의 필요에 비추어 누락되었거나 명확하지 않은 콘텐츠가 있었습니까? 있었다면 설명해 주십시오.

전반적으로 이번 방문 중 이 사이트에서의 경험에 얼마나 만족하십니까?

앞으로 이 사이트에 다시 방문할 가능성은 얼마나 됩니까?

이 설문에서 답변하신 내용을 바탕으로, 이 사이트에서의 경험에 관해 더 나누고 싶은 점이 있으십니까?

방문에 관한 생각을 몇 가지 나눠 주셨는데요, 귀하의 경험을 형성한 요인에 대해 조금 더 이해하고 싶습니다. 긍정적이든 부정적이든 가장 인상 깊었던 점은 무엇입니까?

연령대가 어떻게 되십니까?

• 18세 미만
• 18~24세
• 25~34세
• 35~44세
• 45~54세
• 55~64세
• 65세 이상
• 답변하지 않음

어느 지역에 거주하십니까?

• 아프리카
• 아시아
• 유럽
• 북미
• 오세아니아
• 남미
• 답변하지 않음

시간을 내어 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 모두를 위한 사이트 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.